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李旭:中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家。微信:lixu8880
 
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北京XX医疗整形医院战略规划案例(上) (2012/2/2 16:32:43)
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北京XX医疗整形医院成立于2005年,医院面积六千余平米,是一家集全科医疗美容,教学,科研为一体的现代化专业性医院。设有医疗整形美容中心,生态(皮肤)美容中心,非手术美容中心,美容牙科等临床科室。经过几年的发展,医院凭借尖端技术,先进设备,专家团队,获得了一定的市场口碑与信赖,成为“全市知名医疗整形医院”之一。
 
应医院邀请,李旭先生与北京XX医疗整形医院达成合作,为医院全面构建企业战略规划。
 
“不谋全局者不足谋一域”,战略是先做对的事,所以运作一个企业,战略是首当其冲,战略将帮助企业明确统一目标,充分整合企业一切资源,建立企业强大优势,同时进行战略管理,建立企业核心优势和竞争力,在竞争中立于不败之地。战略驱动让企业具备高度,高度又决定了速度,让企业快速成长突破,一个参与市场竞争的企业如果没有系统科学的企业战略,是可怕的!
 
“人无远虑,必有近忧”,战略制胜时代,企业做大做强靠战略,战略具有纲领性,指导性,系统性,解决好战略问题才是企业发展的基本条件。所以说:做企业需要先做企业整体战略,做品牌则需要先做品牌战略。
 
“企业战略”―― 并不只是企业的目标与方向那么简单,也不仅仅是:解决企业我是谁?我现在在哪?我要到何处去?这些问题,因为这些只是企业定位,目标和方向系统,而不是企业战略的全部。所以:多数企业对战略认识不够,重视程度有限,所以企业战略是不完整,不科学,不系统的,医疗市场环境如今高度竞争化,民营医院同样面临着迅速突围和崛起,所以战略驱动对民营医院来说是迫在眉睫。
 
 
第一部分:医院现状诊断
 
通过深度调查沟通,接触诊断,XX医疗整形医院症结与劣势:
 
1:企业战略缺失,发展乏力,增长动力不足,缺乏核心竞争力。
2:缺乏差异化经营,经营导向不明,无远景规划与正确方向。
3:外部竞争压力加巨,营销推广成本过高。
4:品牌建设迫在眉睫,但缺乏品牌运作的思想和方法。
5:目标体系不完善,仅有营业目标和渠道目标,缺失管理目标,品牌目标,地位目标,形象目标,规模与经营体制目标等。
6:广告宣传费用投入大,效益不显,但又找不到原因。
7:企业管理效率低下,消耗大,执行力不高。
8:员工人员思想涣散,志气低落。
9:企业文化不健全,人力资源出现瓶颈问题。
10:医院诚信度,口碑,行业地位和影响力有待快速提高。
 
 
优势分析:
 
1:医院专家有一定影响力和权威性。
2:现有技术的领先性。
3:医院现有的管理架构有一定的层次性,部门职责有一定的清晰度。
 
 
机会分析:
 
1:医疗整形市场庞大,消费力需求提升。
2:现有的其它各竞争对手,战略缺失,品牌运作力不强,起点不高,传播价值不够,营销力不够强大。
3:从传播来看,各竞争对手的定位体系不准,传播缺乏个性,资源浪费。
4:在行业细分领域,缺失消费者认知的行业老大和第一。
 
 
威胁分析:
 
1:竞争对手的全面掘起和打压冲击。
2:市场不规范给消费者带来的消费误导。
3:互联网监管不严,侵权行为。
4:医疗行业广告法规严格,广告发挥空间受限,民营机构发展空间狭窄。
5:行业的低价格比拼,致使中下端的消费人群被分流。
6:各竞争对手的宣传推广攻势在抢夺消费市场资源。
7:市场教育的成型化威胁。
8:各竞争对手的资源积累与成长,全国的分院布局,加快行业竞争格局产生。
 
 
针对以上现状的诊断分析:李旭先生认为:北京XX医疗整形医院的问题在民营医院中是具备一定代表性的,而且是企业整体系统的问题,多个层面需要治理。当然也会分阶段来治理实施。但当下最重要的是需要先从企业战略规划开启。因为:运作一个企业的第一步是战略规划,企业的方向,目标,路径一定要正确,这是首当其冲的问题,如果忽视了战略,仅关注战术,策略和执行,就会给企业带来灾难。
 
 
第二部分:医疗整形市场调研分析
 
一:医疗整形市场存在巨大需求,导致企业膨胀过于迅速,而企业的思想意识,运作管理水平,战略与品牌层面,营销传播层面,软硬件配置层面等急需提高。
 
二:面对激烈的宣传广告,同质化市场竞争,各医疗整形机构急于先行抢占市场份额,提升市场地位,但却缺少科学系统的策略与方法。
 
三:某些专业技术领域市场不成熟,企业难以吸引到高级技术人才。

四:战略和品牌意识淡薄,手段缺失,对手术及服务质量的重视和提高程度还不够,手术纠纷时有发生。

五:差异化经营手段不足,经营体制落后,市场决策和管理意识随意。
 
六:某些医疗整形医院随意制定收费政策,促销手段单一,市场开拓能力较弱。

七:软硬件设备设施更不上,内部管理混乱,专业人才奇缺。

八:没有长远品牌发展规划,推广渠道单一,主要集中在互联网层面,广告运作处在低层次阶段,致使广告宣传投入产出失衡。

九:个别医疗整形医院钻监管疏漏的空子,肆意制造虚假广告。

十:行业间恶意竞争激烈,市场出现严重低层次的同质化竞争,相互诋毁,攻击。
 
十一:消费者层面对医疗整形机构诚信度降低,普遍缺乏忠诚度,选择谨慎,对整个行业的评价较差,障碍了整个行业健康发展。

十二:消费市场对医疗整形机构选择层面逐步转移,从功能,效果的选择过度为对企业品牌,综合实力和规模,口碑,行业地位和影响力,技术保障,服务品质的选择。
 
 
综上所述,李旭先生认为:医疗整形医院的品牌化,系统化,企业化,经营和运作,是将来发展之路,所以,战略驱动,品牌运作,技术创新,系统推进,诚信经营,快速突破成长,是不二选择。在观察中发现,在医疗整形多个细分领域还没有认知中的龙头地位,这些都是我们面临的机会,象运作一个企业一样去运作医疗整形医院,才能使其科学,规范,系统,更能有现代型企业的竞争优势在市场竞争中获得成功。
 
 
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李旭简介
    李旭:中国健康行业品牌建设第一人,品牌战略规划师,中国著名品牌营销实战专家,担任多家企业品牌战略与营销管理咨询顾问,2012年我最喜爱的中国策划人北京十大策划人。 中国品牌研究院研究员,中国战略与管理研究会会员,中国品牌发展战略联盟专家,中国医药联盟专家,中国策划专家指导委员会副秘书长,全国各大管理类营销类知名媒体和网站邀请开设专栏。 20年实战经验,合资,民营企业营销总监,总经理实战操盘经验,打造“品牌竞争力”成就“品牌冠军”,企业运营管理“活力模式”,“招商运营系统”的实操创建者。针对企业现状,提供“品牌实效体系”实战营销解决之道,助力企业品牌和效益双提升,为多家企业及品牌进行诊断、整合、提升的全程化服务,得到市场与客户高度认同。 【机构简介】: 李旭品牌营销策划咨询机构 ----“性价比第一”的营销策划与管理咨询机构。 【目标】:―― 用智慧,全力推动客户成功。 【理念】:―― 创建品牌,提升价值,打造企业真正核心竞争力。 【实效】: ―― 打造“战略明品” + 品牌实效体系 + 企业运营优化 = “系统化”解决营销策划与管理咨询的实战落地,让营销策划与企业实际零距离对接,倡导“实用贴近”的营销策划与管理咨询。 ―― 品牌策略 + 实战 + 落地 = 向客户提供“品牌实效体系”服务,提供实战营销解决之道,构筑强势品牌,助力企业迅速完成品牌和效益双提升,提供营销策划与管理咨询服务。 ―― 系统致胜的时代,单一“点子式”营销策划不足以解决企业真正实际问题,所以我们坚持:系统化 + 实效 + 落地。 ―― 深度解剖行业市场,进行系统化“破局” = 快速提升销量,区隔竞争对手和市场压力,助推企业快速突围,崛起壮大。 【服务行业】: 民营医院、医药产品、医疗器械、生物保健、营养食品、健康用品、美容化妆、消费品等相关行业。 【服务范围】: 品牌建设推广、品牌战略规划、品牌重塑提升、品牌诊断治理、企业诊断治理、战略规划、新品上市推广、营销策划、项目诊断治理、招商系统运作、整合营销传播、等全方位运作。 【服务客户】: 贵州益佰制药、维奥生物集团、华都妇科医院、中德毛发移植整形医院、建生药业、容大药业、伟达医药、河北利康德医药、北京博士园、丽都医疗整形、邦定美容、上海米健医用软件、上海宏新生物、中卫莱康医疗器械、三益源医疗器械、德国双心保健品、獐子岛海参、食为天保健品、泽明眼科医院、思尔美容美体连锁、千喜医疗、锐明医疗科技、百洁健康科技、美林整形医院、奥华妇科医院、美韵美容、黑泥化妆品、依伊服饰、帕米尔矿泉水、鼎美时代家具、俏巴妹餐厅等。 【沟通方式】: TeL: 13051508880 E-mail: lixu6@126.com QQ: 470656082 微信: lixu8880