摘要：在营销中通常说的消费者，其实包扩了产品的使用者和购买者，因为许多情况下购买者并非使用者，购买者与使用者之间的关系是复杂的，两者间的认识不同与需求不同，导致两者间关系具有不确定性，对于企业来说，研究两者的需求心理有助于产品定位的准确性。  在现实中如礼品类商品、儿童用品、老年用品等都往往有着使用者与购买者的不同，当企业站在购买者的角度去审视产品时，往往投放市场的产品不被看好，最终还未能发现因为企业忽略了使用者的需求。  福建有家很有经济实力的童装企业，他们的产品定位就是按购买者的心理去选择，以成年人的思想去做儿童的需求市场，因此本应成为……

摘要：中国茶叶行业如今虽处于中小微型企业为主体的阶段，但也不乏一心想把企业做大的茶老板，为了做大企业也在积极努力之中。要把企业做大就得考虑为什么那么多的企业总做不大？为什么许多人努力了也没能获得成功？我们可以看到中国茶叶行业面对的是一个这样的市场，中国年产茶叶约130万吨，年出口茶叶达30万吨，国内年消费茶叶达60万吨，近1/3茶叶产品属于供过于求，茶叶企业面临一定的产品滞销压力。因此有人想到如何让更多人来喝茶，同时认为是“咖啡抢占了茶叶市场”，在这种无端埋怨的心理作用下喊出“白茶取代咖啡”、“铁观音取代咖啡”的口号。无论是白茶还是铁观音，也无论能否真的取代咖……

摘要：数家茶企老板与笔者交流时都提到一个共同的话题，那就是该如何解决“好员工难找，营销人员稳定性差”的问题，实际上这一问题在许多行业里头都存在着，而并非茶叶行业的特有现象。笔者多年来对企业的服务过程中发现，这类现象往往与企业的薪酬制度、绩效考核制度有关，企业制定这些制定通常是参照行业的普遍做法，而不是以制定是否调动了人的积极性为标准。这种现象的存在，企业老是责怪打工仔不成熟，而少去思考这种现象存在的原因是什么？  福州有一家服装店就是经历过这样的现象，门店有四名店员，每人月工资是八百元底薪加百分之五的销售额提成，门店月营业额在三万元左右，工资最高的店……

摘要：随着各茶叶产区的茶农向茶企转变，茶叶店的主人也从“某某人”变成“某某公司”，在种转变在市场上也将日趋增多。企业化的经营使茶叶店发生了翻天覆地的变化，门店面积变大了，产品种类变多了，门店装修档次提高了，这些变化说明茶叶行业总体水平提高了，与茶农卖茶相比这种变化无疑是积极的，也是可喜的！从茶叶店呈高端化发展，且企业间相互攀比的现象来看，对这种变化却不能盲目乐观，因为这个变化的背后暴露出我们的茶企对商业模式创新还是比较陌生的，市场竞争成为简单的财力比拼。  茶叶店对与茶农来说为的是卖茶，而对于茶叶企业来说茶叶店就必须担负着更多的功能，如展示企业品牌形……

摘要：在街头见到几家茶叶店的店招上写着“全国连锁”或“连锁全国”，知道这是中国企业虚晃一招的通常做法，目的在于想借此告知他人“我们的企业很大”，而实际上别人是否会认同呢？看看星巴克、麦当劳哪个店招上写着“连锁世界”之类的东西，人们还是知道他们是跨国企业。尽管“连锁全国”或“全国连锁”这种说法含金量不高，但还是相信有些企业营销网络做得不小，于是上网搜搜几家规模稍大的茶企业网站，了解一下他们的网络布局，还是得出一个“虚胖”的结论。  某号称“连锁全国”的茶企，笔者发现其在国内尚有不少省区没有门店，而有了门店的省区也存在网店布局稀疏和定位混乱的问题。如在很……

摘要：不论是来自“渠道圈钱”还是“上市圈钱”的诱惑，或者基于其它目的，想通过加盟连锁的模式把企业做大的中小企业老板为数不少，特别是资本的关注和一再降低的上市门槛，也给了很多企业借力资本市场迅速扩张的希望。而此前，一旦连锁企业遭遇现金流瓶颈，第一想到的就是向加盟商“圈钱”——发展更多的新加盟商，以收取加盟费——由于加盟步伐过快，后续支持跟不上，加盟店亏损，最终进入恶性“圈钱”的循环。也许因为从理想到现实的距离太过遥远，充满诱惑的市场却使得许多人无法逾越，许多中小企业都想做大，也付诸行动却不能实现目标，而一些企业做大了却不能持久，甚至在即将“上市”前就死去了。其实……