摘要：近来，一个看似偶发的事件使某个商界名人瞬间风光不再，笔者并不关注这类事件，但每逢这类事件发生时，总有企业或某个人物处于危机之中。每逢此刻总会冒出各路“公关高人”，有出谋划策的，有指责当事人危机处理不当的，“高人们”大都认为在“危机”面前，只要应对得当就能逢凶化吉。  “危机”如同人的身体疾患，人有多种多样的疾病，“危机”亦有多种多样的事实。人体患上个头痛发烧的感冒，许许多多的药物都能药到病除，而一旦患上绝症则任何药物也回天无力，这是治病救人的基本常识。  由于怕死是人的天性，一旦身患绝症明知无可救药，不少人还是采取“死马当做活马医”，……