在当今市场,产品很难离开广告而畅销,甚至离开了广告产品就卖不动。这个问题许多厂家与经销商也都明白,可就是广告费该由谁承担的问题,两者间总是一直没有答案,产品也就在两者的扯皮间失去市场。
厂家与经销商谁该承担广告费的问题,曾有媒体展开过讨论,然而这种讨论更象是一场扯皮战,没有结果没有定论。笔者在数月前还参与一起厂家与经销商就广告费用问题的磋商,经销商认为,由于厂家的品牌和产品从来不做任何宣传,消费者总以“没听说过你这个品牌”为由谢绝经销商的推销,使经销商市场开发困难重重,因此经销商只有投入没有回报,也做不起广告,希望厂家给予广告支持。而厂家则认为,厂家给经销商的提货价格很低,其中已经包含了广告费4%的让利,厂家不可能再支付广告费用。面对厂家的说法,经销商还有话要说,经销商主张称,对于一个新品牌到我所在的城市,因品牌不知名而少有人问津,占营业额4%的广告费用根本解决不了问题,一个月只有数千元的营业收入,4%能做啥广告?厂家也是始终固守底线,就是4%不能再变了。经销商当然没能达到目的,说到最后厂家赌气地对经销商说“你拿20万,我也拿20万一起做宣传如何?”这次磋商也是不了了之。
类似于上述的厂商之争,厂家与经销商对广告费问题总是难以形成一致的意见,特别是中小企业,厂家经济实力有限,高昂的广告费自然无力投入。而对于经销商来说,要把一个鲜为人知的产品推向消费者,所需的广告费用同样是无法承受的。因此, 按照“广告费到底该由谁承担才合理”为出发点的争论,将是永无休止。
“广告费到底该由谁承担”的问题之所以存在,之所以争论不休,其根源在于厂家和经销商都对“广告费”的属性缺乏了解和认识。表面上看不论厂家或是经销商所做的广告,都是为了拉动产品销售的广告,目的都一样。许多企业一开始就以产值为依据把广告费定个比例,从3%——20%不等。据称有媒体统计数据表明,去年全国企业广告费的投入平均占产值的11%,广告投入的多与少悬殊极大,有的企业广告费投入超过产值的20%,有的则3%都不到,仅有极少数企业读懂了广告费的属性。
众所周知的一个道理,所有成为知名品牌的产品都离不开广告,广告投放越多产品就越畅销,我国有关部门认定品牌是否驰名的重要依据之一,就是广告投放的时间与投放量的多少。产品与品牌对消费者的影响力程度如何,抛开广告是否做得好不说,消费者的购买行为受广告影响是无可争辩的事实。
企业要算投入与产出的账是所谓的硬道理,但对于广告费该谁出的争论来说,我认为是产商之间对广告费,在不同阶段的不同属性绝对缺乏认识所导致。也就是说,一个厂家在选定某个项目之初,他们对固定资产的投入和对流动资金的估算,不论做了多大的预留空间,都没有把广告费用列入其中,经销商也是如此选择项目的,导致广告费成为后来扯皮的问题。那么,广告费在不同时期该如何定性呢?我想我的经历有一定的参考价值,在我成为职业经理人之初,我出任福州衣时代网服饰有限公司的总经理时,这家经营多年的公司还没和媒体打过交道,这是一家从事品牌女装折扣连锁的企业,说是连锁企业还真有点夸张,因为当时真正意义上的加盟店只有两家。我对这种来自美国而在国内却处于萌发期的折扣业态感兴趣,也就投身其中了。作为长期从事营销策划的一员,我深知“改变一个人很难,改变成千上万人却很容易”的道理,我首先做通投资人的思想工作,让他们对广告有个正确的认识,把广告费列如前期的项目投资资金,并强调这事不可或缺的投资。利用福建的同行尚无广告意识的良机出击,大胆叫出“福建服装折扣连锁第一品牌”的口号,广告一推出,加盟者蜂拥而来,仅仅两个多月的时间省内加盟店达到百余家,还影响到国内的多个省份,衣时代网成为名副其实的“福建服装折扣连锁第一品牌”,如今已把十余个对手甩得远远的。在拓展某个区域市场时,我还是大胆地把广告费作为前期不可或缺的投资,做到衣时代网走到哪里,广告就做到哪里,让当地加盟商大获益处。我发现只要广告做得好,地方媒体的广告成本是低得惊人的。从厂家的利益来看,前期投入明显增多,到发展的速度也明显加快,网络的快速布局和销量的快速递增,使企业省下了很多发展的时间和开发市场的费用。经验给了我广告费用的属性的答案。即前期广告费用是属于固定资产投资,它和机械设备一样重要,后期的广告费用属于流动资金,它和采购原材料一样重要。在我的影响下,一些加盟商也在当地媒体做起广告,实现了快速占领市场的目的。
当厂商之间都共同认识到广告费的属性后,衣时代网的广告费就没有厂商扯皮的现象。当然,广告的策划也是重中之中,是否做到你的广告影响了成千上万的人,这是检验你的广告投入能否有回报的唯一标准。