摘要：作为企业的一把手，CEO的能力对于企业的生存与发展起到了至关重要的作用。很多企业之所以做不大、做不强、做不久与CEO的能力有着最直接的关联。那在复杂多变、竞争异常激烈的现代环境下，CEO究竟应有哪些能力才能保证企业发展的一帆风顺呢？在我看来，领导人应具备以下的四种能力：  1、学习力  与学历不同，学习力指的是学习的能力。学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。CEO作为企业的领航人，必须随时根据环……

摘要：突发事件与危机事件频发，企业面临巨大的考验。时常被人问到：危机管理取得成功的关键是什么？我现在把这个问题抛给大家。不同的朋友也许会有不同的答案，有的朋友认为危机意识至关重要；有的朋友认为危机管理的制度最重要；有的朋友会认为与相关群体的幕后关系最重要；有的朋友会认为良好的企业文化与管理手段最重要；有的朋友会认为与媒体相互了解与沟通最重要；有的朋友会认为与政府的良性互动最重要等等。这些答案都有道理，它们对危机管理能否取得成功都能起到或多或少的影响；但不是说有了其中一个或者几个就能保证危机管理取得成功。在我看来，这些答案背后都隐藏了一个极为重要的、对危机管理能……

摘要：每一场危机都会对企业原有的市场运营与管理体系产生较大的冲击，尽可能降低危机的冲击应是企业危机管理小组最重要的工作。过去从事危机管理咨询与培训的多年经验告诉我缺乏专业的管理团队是企业危机管理最主要的困境之一。因此建立一支由一把手为组长其中包含专业管理人员、公关人员、新闻发言人、法律顾问、市场部经理、专家、财务经理、行政支持人员、公众热线接待人员等组成的危机管理小组是企业危机管理的第一要务。而其中一把手的素质与能力是危机管理成功的关键，很多企业之所以不成功正是一把手危机管理能力的欠缺。在过去的三十年里，一大批曾经响当当的品牌比如三株、飞龙、巨能、红高粱等消失……

摘要：在突发事件频发的今天，应急管理能力已经成为大到国家小到个人所必须具备的最重要能力之一。看一个组织的稳定性不是看其在平常状态下的运营态势而是看其在面对突发事件时能否有条不紊地运营。说的简单点，就是一个组织平常运营很好不算什么，突发事件来临时还能像平常一样，那才是真本事。应急管理能否成功主要是组织是否有良好的应急制度，除此以外各级管理人才特别是一把手的领导力也是应急管理成功的重要保障之一，有些时候甚至是决定性的因素。前一段时间，美洲国家海地、智利相继发生地震。在地震发生的第二天，海地人还不知总统是死是活因为总统在震后保持了沉默。智利总统巴切莱特在震后数小时发……

摘要：最近《朱镕基答记者问》热销，这本书写的是朱镕基总理上任期间答记者问的所有对话。看完以后，我觉得朱镕基总理不但是位优秀的总理，也是位非常优秀的新闻发言人。在应对媒体、回答记者提问等方面，非常值得我们去学习。在这里，我挑选出四个经典的与大家分享。  2000年3月15号  记者：中国大陆最近强调，台湾的问题不能无限期拖延下去。在台湾，新的总统在3天之后选出。如果这个新任的总统在他未来的一任或者两任的任期，也就是4年你到8年的任期里拒绝就中国统一的问题进行两岸谈判，他选择维持现状，那是否导致两岸出现战争？在统一的问globrand.com题……