《中国企业家》杂志今年年会的主题可以说是在我的意料中,但仍感震撼。因为我在一年前的今天就在《国际航空报》的专栏上撰文呼唤商业文明、商业生态。而今经历了这一轮尚不知何处何时是底的金融危机后,想必大大小小被折磨得或体无完肤或轰然倒塌的众多品牌,已对公司如何安身立命有了更为切肤的疼痛与反思。
《经济观察报》问复星郭广昌:无论是西方还是东方,一般的看法是商业会毁坏人身上的某些东西,比如原则和情感,从你的经验来看是这样吗?郭广昌的回答是,商业文明对这个世界的贡献一定比所有其他的文明要多。郭说,资本主义为什么腐而不朽,为什么到现在还能发展下去?一个很重要的原因就是它一直被批判。资本主义有两个轮子,一个是效率优先原则,它一直没有放弃;另外一个轮子它也从来没有放弃过,就是对自身不合理性的人文批判,这方面马克思是最彻底的。因为这两个轮子它才能走到今天,所以不要把这种批判看成是不健康的。但是也不能只相信批判,而把资本主义看得一无是处。这就是globrand.com辩证法,人类社会的发展就是这样,是一个复杂的过程。恶的逻辑跟善的逻辑交夹在一起,善因会开出恶果,所谓的恶因却推动着历史车轮往前走。所以说一个民族的哲学素养非常重要。我们过去经常用太简单的逻辑来贴标签,把很复杂的法律判决变成群众的喜怒取舍。
郭广昌用了非常浓缩的商业逻辑来概述复星的生存哲学,他认为在中国不要去做会让你死的东西,或者尽量避免去做;守住底线,然后创造空间。从赌的角度来说,不要去赌你赌不起的,比如说你的生命,你活着的尊严,这是你不能赌的东西。不能去偷税漏税,不能违法乱纪。活着是最重要的,因为活着才有机会。但有些人不这么想,也不能说他是错的,每个人有每个人存在的哲学,有些人就喜欢冒险,但复星不喜欢。
要为新商业文明画像,我觉得理解郭广昌和复星的生存哲学和商业逻辑大有裨益。一来,商业文明、商业生态最起码的是不能破坏环境,不能掠夺资源、不能把自己的成长建立在别人的痛苦或死亡上。其二,不违法违规,守住底线,利他,在为他人和社会创造价值的过程中实现自我发展。第三,不能与社区、公众对抗,不能对抗民意;再强大的公司那也是过去时,不代表今天和未来;成功永远是阶段性的。在未来,谁忽略了民意、谁伤害了民众,谁就会率先跌倒在民意的讨伐声中。新的商业文明,是持续,是延续,是和谐,是生态,而不是拔苗助长,掩耳盗铃,为所欲为,不是利己不是自己强大,而是利他、是共进。
也正如郭广昌坚守的分享理念,郭认为创造价值后,一定是在各个利益主体之间分享,包括劳动力、技术、资本的提供者、管理者,还有外围环境的提供者。维护外围环境也是需要投入的,维护它要靠你交的税收,所以你必须给这个社会创造税收。所以一定要分享,如果不能分享,整个环境就没办法维持。
日本“经营之圣”稻盛和夫11月2日在北京讲的“我非圣人、人皆可圣”理念对我冲击很大,一是稻盛先生倡导以心经营,从心出发,通晓人心中最简单的东西;二是稻盛先生坚持敬天爱人,尊重规律,敬畏自然,敬畏法道、生命;三是稻盛先生始终贯彻福祉员工、福祉社会,员工成功了,京瓷才能成功,KDDI才能成功,供应商、销售商、设计商们成功了,因此也就成就了稻盛先生领导的两家世界500强。我觉得,中国进入世界500强的公司并非是新商业文明的代表,充其量是“拄着国家资源拐杖的巨人”而已。在资源垄断、竞争垄断的语境下,你进了世界500强也没有什么,因为你是在举国之力中牺牲了中小企业、民企、社会等资源获得的所谓的营收与繁荣,没有根本上的了不起,并不值得尊重。
那么,如何通过节约能源减少对环境的破坏?如何发展和支持低碳经济?如何让产品完成其符合生态文明的生命周期?如何实现危机到来时少些恐惧,少些过度索取与浪费?…… 这一系列都将是构建新商业文明的开始。
正如《中国企业家》今年年会(12月5-6日,中国大饭店)的呐喊——在21世纪头一个十年即将结束之际,探寻新商业文明正在成为全球共识。传统能源过度消费带来的气候危机已近大限;华尔街模式引发的金融危机震惊全球……人类能否找到一种持续推进社会进步的、新的更健康的商业动力?已经融入世界的中国理应成为建设新商业文明的主导力量。这不仅是中国作为政治经济大国应负之义务与责任,还因为30年改革开放已使中国逐渐摸索出一套卓有成效的“中国模式”。
无论我们建构这样的新商业文明有多艰难、崎岖,但我坚持势在必行,因为这是趋势!把握趋势,赢得未来!