摘要：——答《南方农村报》记者问  南方农村报：我们最近收到一些消费者说电动自行车企业“三包”服务不能兑现的投诉，您是怎样看待电动自行车企业的“三包”服务的？  于清教：电动自行车企业的“三包”服务不能兑现，导致售后服务存在诸多问题，这一现象在今年以“消费与民生”为主题的315期间成各地的投诉热点，这也让被寄予厚望的电动自行车在发展之中略显不和谐。  从各地消协统计数据以及市场调查来看，维修人员不具备专业维修知识、维修点的专业检测设备不完善、“三包”期过短导致维修需消费者自掏腰包等，成售后服务存在的主要问题。  国家对电……

摘要：　　家电下乡作为扩大内需、刺激农村消费市场的重要举措得到消费者的好评，但这项政策在实施的过程中存在着一系列的问题，也遭到来自多方的批评和质疑。  　此次被取消中标资格的13家企业，产品涉及冰箱、洗衣机、彩电、空调、热水器、电磁灶、手机等七大类。其中，无锡松下的冰箱、上广电的彩电、老板电器的电磁灶、迅达的热水器已是第二次受到“黄牌警告”。  　　家电下乡作为扩大内需、刺激农村消费市场的重要举措得到消费者的好评，但这项政策在实施的过程中存在着一系列的问题，也遭到来自多方的批评和质疑。  　　11月15日，《中国企业家》记者就家电……

摘要：零售市场的低价策略不会诞生常胜将军，往往通道越强大越脆弱。只有那些重视价值链和谐共生、为社会为消费者创造价值的零售品牌才有可能赢得持续  家乐福中国乱象的背后  在商业史上，只有阶段性的成功，而没有永远的成功，这句话对战略大跃进中的外资进军中国市场现状同样有效。  “家乐福，福到家”，这家以“福”为文化的全球著名零售商，现已深陷负面消息和内部危机的漩涡之中。  进军中国市场15年的家乐福已进入多事之秋，因收取通道费被告上法庭，世界多地的店面被迫关闭，多位店长相继离职，大量核心人才流失，在中国高速发展了15年的家乐福……

摘要：“信息世博，触手可及”，这是中国电信诠释“城市，让生活更美好”世博主题的生动体现。为此，在3月底，中国电信向上海和全国的67万员工发起了世博动员令，将举中国电信全集团之力，为世博提供坚强的通信服务保障，并实现“信息技术让城市生活更美好”的愿望。  5月伊始，中国电信的“动员令”在2010上海世博会上得到兑现，依托上海电信研发的“八大世博科技亮点”，中国电信推出的十八项世博新产品也在本次世博会上集体亮相。如中国电信此前定制的三款“世博手机”就赢得了很好的口碑，世博手机内置了“世博云”软件，可随时收取免费的世博资讯，而且可作“钱包”使用，消费者拿着……

摘要：家电行业究竟存在哪些潜规则？恐怕局外人没几个能说道出一二三。  但“紫砂门”事件被央视曝光后，几乎人人都知道了紫砂产品背后的潜规则。在人人谈“砂”色变的同时，公众更对生产厂商抱以指责与失望。紫砂背后的潜规则浮出水面后，引发了整个社会对紫砂产业的产品品牌的诚信拷究与刨根问底。  “潜规则”后的危机  纵观整场“紫砂门”的前前后后，笔者只能确信，美的、九阳等大牌只是充当了“炮灰”的角色而已，其它品牌的紫砂产品更不可能就是真正的紫砂制造，原因很简单：产于江苏宜兴的紫砂，因其含量有限实际上资源已近枯竭，自2000年始，国家对宜兴的紫……

摘要：和北京奥运会一样，上海世博会是一次企业营销的巨大机遇。对于53家世博会赞助商来说，投入巨资赞助世博会究竟是商机无限还是一次“赔本赚吆喝”的秀？同样，对于不想掏巨额赞助费用，打算“曲线入博”的企业来说，那些挖空心思的隐性营销行为，能否实现经济效益和品牌效益的双丰收？  赞助企业各怀心思  据上海世博会官方网站的资料显示，本届世博会的品牌赞助商包括合作伙伴和高级赞助商两种类型。合作伙伴是品牌赞助体系中最高级别的赞助企业，享有在全球范围内的权益回报；高级赞助商只享有在中国范围内的权益回报，合作要求和权益回报都低于合作伙伴。  据悉……