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药妆”陷入的误区与经营之道 (2010/8/15 17:31:00)
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目前中国药妆市场处于探索和发展阶段,国内药妆市场几乎被薇姿、理肤泉、雅漾等外资品牌所占据。数据显示,药妆市场潜力很大,市场份额很大,以上三大品牌在国内药妆市场占有60%的市场份额比例,并且每年以30%的速度在增长,而中国零售药店也开始踏上了“药妆”渠道路线的这一班车。
 
笔者认为中国药妆市场还属于一个培育发展阶段,还没完全成熟,很多药店老板看中了药妆市场的发展前景。然而,药店老板与消费者对中国药妆市场的不了解造成几个误区:
 
第一个误区:化妆品在药店(或是药房)卖就是药妆。这一点是消费者和药店老板的误解,他们还没真正对药妆品的认识和了解透,“药妆”在中国市场上只是概念炒作,在国内也没真正的药妆品牌,在国外是针对在药房销售的医学护肤用品,也是皮肤问题性质的产品,都是经过医师开处方皮肤性质的医学护肤用品。
 
第二个误区:含中药成份的产品就是药妆。在中国是根本不存在药妆品的,“药”和“化妆品”相结合一起销售就是药妆,那是众多消费者的一个误解,也有很多消费者对中国传统中药化妆品比较认可,以为放在药店就是药妆,不是这样的。
 
第三个误区:国内药品上面写着“国字”号的产品就是药妆。药店老板和消费者认为药品企业也是做出“国字”号化妆品就认为是药妆产品,这些人的看法完全处于一种封闭和传统的观念里面,以为从事过的就认为相结合的东西就是药妆,其实不是这样的,国内是没“药妆”批文的,国家相关政府部门还没作出这样的统一规定。
 
在药妆市场上,“药妆”概念被炒得沸沸扬扬的,各个药店老板都非常看中药妆市场,但是不知道如何经营,对药妆市场或是产品处于摸索和模糊之中,笔者经过多年操作市场和药妆市场经验之谈有几个观点借鉴一下。
 
1)如何选址
经营店选址要选择地段好,人流量大的地方,比如商业圈,中心地段,在一些百货店和商超店、或是人流量大的街边店。
 
2)如何装修形象
比如选择的产品,首先根据是多品牌还是单一品牌,一般大的店以多品牌为主更好,空间大,然后可以让更多消费者可以多选择的余地,然而有个宽大和舒适的环境购物,根据整体的设计形象融合每个品牌形象的色调,形象要统一,不能太花,也不能过于单一。
 
(3)统一制作形象柜台
要开大店,首先根据店里的设计风格来设计形象专柜,要统一制作设计,一般以多品牌为主,柜台统一制作好了之后,每个形象专柜上都要有各个品牌的LOGO,这样才能突出品牌的专业化和品牌形象。
 
(4)柜台和产品(或是物料)如何摆法
货柜要摆整齐,要大气大方,产品陈列要整齐,产品单页、彩页、杂志刊物、画册、海报等宣传用品要摆整齐,要放一个前柜上面,能让消费者直接拿到和容易了解相关资讯。
 
(5)形象设计的展示
每个品牌都要有每个品牌LOGO形象,比如形象柜台、灯箱片画面广告、橱窗灯箱片广告、POP广告画、X展架、易拉宝、吊牌、吊旗、海报等。
 
(6)员工要熟悉透专业知识
促销人员要熟悉品牌的专业知识,品牌知识、产品知识、皮肤知识、销售技巧、口碑宣传技巧、产品试用体验法则、产品特色(卖点),任何东西的运用都要跟其他产品做对比。
 
 
     (中国化妆品《精品日化》、7月杂志刊原稿 )
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张红辉简介
    张红辉,现任某大型化妆品企业营销总经理,企业操盘手和营销策划人,中国化妆品十大职业经理人,中国化妆品营销策划人,中国化妆品市场研究员及企业战略顾问,多年来致力于市场营销管理研究以及日化行业研究,专注国内外化妆品行业领域,深谙日化美妆/药妆/个人护理用品/美容健康食品/快销品及女性奢侈品等行业领域全案策划和品牌市场推广操作,精于项目投资管理和企业运营,曾任市场销售总监/策划、集团副总经理、总裁助理/日化线总经理、运营总经理。   《中国洗涤化妆品周报》、《精品日化》、《化妆品招商快讯》、《化妆品营销管理》、《美尚日化》、《I美丽》、《中国化妆品》、《化妆品报》、《红妆日化》、《信息与电脑》、《销售与市场》、《化妆品观察》、《代理商之家》、《化妆品财智》、《商界》等多家专业媒体刊物的特约撰稿人和行业媒体采访专人,多家网行业络媒体专栏作者,专注国内外化妆品行业领域,多年致力于化妆品产业领域研究,服务多家企业项目运营管理和营销策划工作,欢迎共鸣者同作者探讨与交流,电子邮箱:gzzhh168@163.com,