又谈利用微博做好工业企业品牌营销
作者：张东利
微博营销是一种新型的营销方式，已经在大众消费品品牌传播中发挥着不可小觑的影响力，被策划界所接受，并被推崇。相比之下，对国内工业品牌而言，微博营销似乎还是一片死水，没有泛起微澜。那么微博对工业品牌营销意味着什么？是难得的发展机遇还仅是匆匆的过客？张东利试图对这个命题，做一个大胆的探索，抛砖引玉，希望得到工业品牌营销界同仁的关注。
张东利认为，工业品牌若能对微博营销进行很好的把握，将成为其品牌营销和传播的一个有力的推动工具。
首先，在大多工业品牌对微博营销无动于衷之时，那些敢于做尝试的工业企业势必被冠以创新的美名，在品牌的好感度上获得加分。在眼球经济时代，特别是工业企业，使用微博进行营销必能在行内吸引更多的关注，博得创新的声誉。
其次，微博可以成为企业自己打造出的有效媒体。工业企业大多依靠行业媒体进行传播，而媒体的价格很高，长期使用行业媒体的工业企业仅是少数。相比微博就非常有优势，当粉丝量聚集一定数目后，就有很高的传播价值。微博作为一种媒体，比传统的媒体更有优势，具有零成本、及时性、互动性、精确性的特点。
第三，利用微博，可以增进客户交流，改善客户关系。随着越来越多的客户使用微博，企业利用微博同客户或潜在客户进行及时沟通，了解需求，反馈信息，改善关系，创造一个交流互动的平台和客户关系管理（CRM）的一个组成部分，为企业带来长期的客户价值。
第四，微博营销有利于把工业品牌推向公众化，带来品牌价值的提升。诚然，工业品牌大多是行业品牌，向公众曝光的机会不多，但这不等于说工业品牌就不需要向公众曝光和宣传。真正强势的工业品牌无论在行业内和在公众心中，都有极高的知名度和美誉度，这也是工业品牌营销和传播的最高境界。IBM、Intel、卡特彼勒、博世等品牌，都是工业（B2B）品牌，但在公众心中仍然占有强势地位。微博营销面向的受众不仅有行业还有公众，针对这两个受众群进行了很好的结合。
张东利，香港大学MBA，上海博扬营销策划有限公司合伙人，工业品牌营销资深顾问，本土顶尖策划公司，国际4A 广告策略总监经历，15年传媒、广告、策划、营销实战经验，致力于工业品品牌营销、工业品品牌策划、工业品品牌传播，帮助工业企业走向品牌营销的制胜之路。