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早起的鸟儿有虫吃——漫谈春节营销 (2010/2/5 15:07:43)
春节将至,下面是某厂家发给其经销商的一则短信息,内容如下:
 
“亲爱的各位经销商朋友:虎年将至,提前给大家拜个早年!春节是一年最重要的节日,大家辛苦了一年,都想好好地休息一下。但我们的顾客是不是要休息呢?如果他们想到我们的店面买货,看到我们大门紧闭会怎么想呢?我们的竞争对手是不是也和我们休息的一样长呢?我们的顾客在春节期间有售后问题找谁解决呢?电话没人接,没有人上门服务,顾客是什么感受呢?竞争对手如果春节前最后一个关门,春节后第一个开门,我们的生意是不是会被抢走呢?会不会少了订单呢?一年之际在于春,早起的鸟儿有虫吃,早开门的店面早盈利,不要输在起跑线上啊!”
 
春节往往是很多厂家与经销商营销的空挡期。厂家的人员提前放假,经销商也提前放假,人心思归,人心涣散,根本没有时间和精力考虑如何去做春节营销。
 
其实,春节是一个非常好的营销时段。首先,大部分厂家与经销商都不做任何营销动作,导致这段时间是消费者受到广告促销活动等营销干扰最少的时段,如果别人不动作,自己动作了就会抓住这个空档期,给消费者留下深刻的印象,投入的费用比平时也要少得多,效果要好得多;其次春节期间是消费者走亲访友最密集的时候,其实是口碑营销最好的时机,在这个时段的主动营销行为,如上门的售后服务保养活动,更有可能成为消费者茶余饭后的谈资,能做到更大范围的人际传播;三是消费者春节期间,根据行业的不同,都会有消费的需求,只是大部分店面大都“铁将军把门”,消费者的需求被压制了,如果能提前开门迎宾的,大多数会顾客盈门。
 
其实,大家不能发现,春节营销做得最好的是保险业的业务员。他们对春节营销非常重视,一般都有节前、节中、节后的周密部署。他们会通过高频次的顾客联谊会,高端的顾客答谢会、新春茶话会等联络新老顾客的感情,维护老顾客,拓展新顾客。并通过春节的送“福”活动,给顾客和潜在顾客送出福字、窗花、红包等,进行密集贴身的品牌传播,这时候顾客对广告的免疫度是最低的,更容易潜移默化地接受品牌信息。对保险业务员来说,春节期间拜访老顾客是他们必不可少的必修课,简单而精美的小礼物,温馨的节日祝福短信,融洽的小型聚餐,都是他们的常用手段。保险业务员们执着拜访的敬业精神是值得许多其他行业从业人员学习的。
 
不管厂家与经销商,不是不懂春节营销,而是不重视春节营销,不主动进行春节营销。只要重视和主动出击,就能想到很多的方法和手段,来维护老客户,争取新客户。做到新年开门红。
 
一句话,一年之际在于春,早起的鸟儿有虫吃,早开门的店面早盈利!
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