摘要：　公益营销一直是成熟品牌青睐的营销策略，既能体现企业的社会责任感，同时也能提升品牌美誉度。但自从新媒体尤其是社会化媒体兴盛之后，企业的公益营销似乎越来越难开展，因为与从前的公益活动比较，不但正向回报率在下降，负面的网络舆论也不断泛起，这让公益广告主很是郁闷，做了好事还要落下骂名，难道公益营销已经穷途末路了？  　　其实是传播环境和受众人群发生了重大变化。在传统媒体时代，品牌主的一次声势浩大的公益活动很容易获得媒体的关注，加上必要的公关手段，公益信息的传播通道基本是上畅通无阻的。而公益活动的组织方、受助方是主动施加和被动接受的两个群体，比如某企业……

摘要：作为一款用户交互性强、社交关系紧密的WEB2.0产品，微博不只是获取和发布碎片式信息的平台，其基于互动基础上的社交属性在得到进一步放大之后，正在逐步成为一个越来越重要的公益平台。因为有了人与人之间的信任和交流，平时也许嘈杂不清的“蜂鸣”在被某个社会热点问题引爆之后，随时会成为众人集体发声的“雷鸣”，从而形成一股不容小觑的具有强大向心力的公益力量。以新浪微博为例，自去年8月内测至今，发生了许多令人感动的公益援助案例：救助铊中毒护士、寻找窑工袁学宇、捐助白血病女孩韩卫丽、救助福建老人、给代课老师拜年、援建广西农村小学……不胜枚举。这些案例有一些共同特点，比如……

摘要：2009年，随着移动通讯的发展和手机上网的普及，伴随TWITTER、微博和SNS网站的兴盛，中国和世界一起步入了微传播时代。  　　清华大学传播学博士栾轶玫认为，微传播的核心特征是“微”，即传播的内容是“微内容”(一句话、一张图片等)；传播体验是“微动作”(简单的鼠标点击就能完成选择、评价、投票等功能)；传播渠道是“微介质”(手机等)；传播对象是“微受众”(小众传播)。微传播的核心特征是去中心化和碎片化。  　　最近，新浪微博已经成为众多热点话题的聚合地和重要新闻源。相比之下，很多人逐渐放弃了博客的写作和订阅。因为首先涉及到一个写作时……

摘要：毫无疑问，Twitter是现在互联网上最流行的WEB2.0应用产品，利用Twitter进行互动营销，在国外早已有众多经典案例，从奥巴马到戴尔，从不知名的小企业到行业名人，都在利用Twitter进行个人品牌或公司、产品品牌的营销传播。本着营销本土化和实用主义精神，本文将单独探讨中国式Twitter的营销机会和操作技巧。  国内曾经和正在活跃的几个类Twitter平台即微博客主要是饭否、嘀咕、叽歪、滔滔和新浪微博客。前几个因为各种原因已经或关或衰，现在正在强势崛起的唯有新浪微博客，虽然还处于内测阶段，但人气指数已经稳居国内微博客品类第一。 ……

摘要：　任何品牌，要想在消费者心目中建立牢固的认知，单是传播一个产品的名字或LOGO已经很难达到目的，于是很多企业重金聘请名人或明星担任代言人。但真实代言人相对来说风险较大，因为他们的负面新闻随时都会祸及代言品牌。相反，个性化和人格化的品牌图形、标志、吉祥物、卡通或漫画人物等虚拟代言人成为很多企业的选择。比如麦当劳的麦当劳大叔，海尔的海尔兄弟，美的的美的熊，迪斯尼的米老鼠和唐老鸭，QQ的小企鹅等等，都成为了深入人心的代言符号，我姑且称之为标签式营销。　  　　而互联网尤其是社会化媒体时代，则涌现出了更多具有鲜明网络特点的标签式营销案例。与传统虚拟代言……

摘要：在国内营销界和企业界，定位理论已经越来越被重视，也产生了非常多因为定位准确而使产品和品牌异军突起的成功案例，比如真功夫定位于蒸式连锁快餐，王老吉定位于可以去火的凉茶饮料，雅客定位于含9种维生素的糖果……这些品牌的营销，其实就是不断向消费者解释和传播其定位的过程，通过持续的营销推广，最终使消费者接受品牌的定位并建立牢固的认知。  而对于刚刚上路的网络营销，年轻的网络营销顾问公司以及网络公关公司，似乎还来不及去读读里斯和特劳特的定位理论。于是我们看到很多表面很热闹的网络事件营销和话题营销，给客户的结案报告做得很华丽，数据也很漂亮，但仍然不能让客户满……