摘要：太阳能企业若想树立品牌需要企业拥有很强的资源统合能力，将企业本质的一面通过品牌展示给世人，由品牌为企业带来的效应，从而使商业社会中企业价值得以延续。在当前以品牌为先导的商业模式中，品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。中国太阳能产业形成了诸侯争霸的混战局面，树立品牌形象在这种竞争环境下尤为重要。为了进一步提升品牌的形象，提高企业品牌的知名度、美誉度和信任度，各个企业纷纷使出浑身解数以达到目的，尤其是近年内出现的令人眼花缭乱的明星为太阳能企业代言热的现象，不仅使消费者头晕目眩，而且还使业内人士也始料未及。  明星代言太阳能“现象”&n……

摘要：人才是马，管理是鞍，管理不是想方设法地给人以束缚，而是尽可能地给人以自由，强调的是个人与企业的互动和共同发展，强调的是人文关怀和企业总体效益的上升，更强调的是管理中的信念积极与执着坚持，这才是管理在领导力中高明的体现，同时也是高明管理者运筹方法。而诸多在管理中创新的企业却因为没有坚定的执行毅志，往往给自己与下属心里上一把无形的锁，使管理创新因为“执着的力量不够而搁浅”。  如今，在许多企业中，不管是最活跃、最善于寻找市场机会的IT小公司，到只有七八个人的企业，还是1万人的大企业，有的生存的很好，但为什么有些却很快夭折，最主要原因之一就是管理者不……

摘要：尽管受全球金融危机影响，消费者购买力下降，但网络购物日益成为越来越多消费者的选择，越来越受到他们的追捧。互联网面向全国，线上与线下渠道的交织与碰撞，网上渠道和网下渠道的价格冲突，而线下渠道中的不同区域代理商的价格可能有差异，线下的代理商本来就有“窜货”的现象，互联网加剧了这个过程。想开拓互联网渠道的传统企业很多，它们可能在线下是强势品牌、有着成熟的渠道管理经验，它们也看到互联网这个高速增长的新市场的前景，却在建立互联网零售渠道上无太多经验。新旧渠道的交织与碰撞，挑战着它们。  企业试水，从线下到线上营销  很多传统企业在开始互联网零售……

摘要：作为领导者，都喜欢一个听你的话、尊重你、而且踏踏实实跟着你干的下属，现实中往往却是，许多领导者连这些最起码的要求也几乎成为了奢望。他们常常会被一些表面现象所蒙蔽，也时不时被下属的阳奉阴违、踢皮球式的责难以及不屑的眼神、对立的行为所伤害。  对于现实中遭受这些“待遇”的领导者本身而言，他们应该是一个比较失败的管理者，就很应该反省一下你的领导风格与措施损伤到了下属，而下属为什么会这样对待你？你的领导观点不是“放之四海而皆准”的主义与方针，那就应该很好的找准原因，拿出满足下属合理要求的方法与艺术，让下属真正的“懂你”。  1、同一个目标同一……

摘要：“自古人皆有死，人无信不立”，这句话让更多的人活得有尊严，同时更能让我们以一个“人”的姿态下站在朗朗天地间作为既独立又统一的单元享受“信”带来的好处，对于企业也更是如此。如若一个企业家或企业中的管理者没有信誉，不讲诚信，可想而知，他的企业还能坚持多久。而在企业当中，管理者的信誉程度越高，他们就不会因为利益的诱惑而违反承诺，他们就能够视企业的信誉如同自己的信誉，对企业信誉用心呵护，效益也会因为信誉的支撑而出现好转或奇迹。如果企业家或管理者没有信誉，那效益无从谈起，更不会存活太久。  如果把信誉比作是花,那么效益就是果;如果把信誉看作是弥足珍贵的，……

摘要：客服本质，险峰边缘的舞者  “用户就是上帝”的说法由来已久，可有几个用户真正享受过这种待遇？中国市场规模大，人口多，一个企业往往要面对成千上万个用户，即使有心服务周到，可囿于传统的技术手段和商业模式，总免不了会发生“店大欺客”的现象，惹得用户一肚子不痛快。如果客户服务呵护不好，很可能造成由于置客户利益于不顾的不当沟通和不佳服务所造成的喋喋争吵不休，争执斗气，以至于无法使客户得到真正的服务与满意。  由此，不得不使我们再次回到重新审视与理解什么才是客户服务，怎样才算为客户服务的话题上来，如何才能以优质的服务取信于客户，取信于人。众所周知……