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徐广生·核心竞争力
 
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蒙牛:本是同根生,相煎何太急! (2010/11/8 14:15:25)
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社会“和谐”了,于便口水便多了起来。
2010年6月18日,山西杏花村汾酒集团在京举行的“汾酒唯一荣获1915年巴拿马万国博览会中国白酒品牌甲等大奖章95周年纪念大会”上,汾酒集团董事长兼总经理李秋喜公开表示:四川、贵州等地很多知名企业此前都打着自己品牌的酒曾获得1915年巴拿马万国博览会金奖完全是虚假宣传。言下之意矛头直指五粮液、茅台等酒企。汾酒本来想如泼妇骂街似的找个目标对骂,到最后无人迎合弄得成了相当无聊。
中国有句老话:“常在河边走,哪有不湿鞋!”这句话用在蒙牛身上再恰当不过。从1999年的一无所有到2004年的销售72亿,利润及品牌占有率全国行业第一,蒙牛用每天超越一个竞争品牌的速度打造了一个前无古人的营销神话,“非典”、神五上天、北京奥运、超级女声……一件件公众耳熟能详的重大事件,背后都有蒙牛的影子。靠炒作起家的蒙牛,今天的伎俩已经升级成了:诽谤!殊不知“要叫人不知除非己莫为!”因为“他爸不是李刚也不是陈书记。”所以这次,栽了!
如果说汾酒的独角戏还只是自我陶醉地自慰,那么,蒙牛依托网络公关公司制造的“诽谤门”的确下作。
互联网的普及为我们的工作和生活带来了极大的便利,同时也为企业的品牌推广拓宽了渠道。任何事物都是一分为二的,网络是把双刃剑,它能够带来我们瞬间的美誉度,同样也会带来片刻的毁灭。国内关于网络的监管与行业道德的缺失,在巨大的利益面前,一些不法之徒铤而走险、做出卑鄙、龌龊的手段,进行网络攻击逐渐成为了一种隐藏的暗流。汶川大地震期间,王老吉很好地利用了网络推手进行品牌美誉度传播,取得了良好效果。“圣元奶粉的早熟门,霸王的致癌门,云南白药的功效门”事件却也让另外这些企业饱受网络之困。
网络本身没有罪,做为事件的本身。利益才是最大的驱动力。
从邓小平1992年南巡讲话开始,那个时候中国民营经济开始焕发青春。在“猫论”的思想旗帜下,这些企业中依靠政府的扶持政策与相对空白的市场环境,掘到了人生的第一桶金。说到底,这钱来的太容易。“改革开放”三十年里依靠快速的投机心态造成了这种中国企业的集体浮躁。
宽松的市场环境下,一些企业主缺乏正确的品牌理念,品牌短视,“暴发户”心态膨胀,倚仗资金为所欲为。而品牌建设需要时间的积淀和文化的认同,很多品牌建立时间并不长,却想通过各种所谓的“公关”来达到品牌速成,最终伤害的还是品牌自身的稳固。
害人如害己,蒙牛诽谤门事件作为一个网络案例,尽管涉及嫌疑人已经被绳之以法,但是,作为一个案例,除蒙牛自身品牌降低外,同时也应该带给业界更多地思考:
首先,企业的用人机制。“有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用”这就是所谓蒙牛的用人原则,也是对其文化的最好反讽。有人说,企业战略是企业核心竞争力,其实,战略归根结底是人制定的。春秋战国的厮杀年代,可能老板的决策决定企业的命运。但是,随着企业的规模扩大,职业经理人队伍的兴起已经渗透到决策层,这个群体的素质高低更能在某种程度上直接决定企业的生死存亡。所以企业的用人相当重要,更不能言行不一。其次,企业的品牌机制。“外界总说有些企业自主创新不作为,其实这是一个误解。绝大多数的自主品牌都很努力,使命感很强,但正因为太渴望取得成果,容易走进急功近利的误区。”一位接近各大集团高层的资深人士这样评价。目前,国内的一线企业都建立了企业品牌机制。但是由于国内的品牌学发展起步较晚,加之品牌的打造是个漫长的过程。一些企业就全盘依托第三方力量进行品牌策划与传播。由于缺乏统筹的品牌战略规划,造成这种急功近利的事情发生。最后,企业的社会责任。2010年9月底,盖茨与巴菲特将来到中国,与50位中国富豪共赴一场“慈善晚宴”,在接到邀请后,很多受邀富豪都会反复确认是否会在晚宴上被“劝捐”,甚至有一小部分人因此拒绝参加晚宴,折射出中国当今富豪的思想状态。有因必果,中国经济网北京11月4日讯:中国社科院今天发布2010年《企业社会责任蓝皮书》。蓝皮书指出,2010年中国100强系列企业的社会责任整体水平依然较低,社会责任发展指数平均分仅为17分,整体处于“旁观者”阶段。2010年的山东名牌评选,公益捐款成为企业考核的一项指标。山东的做法旨在引导企业家树立责任之心、奉献社会大爱,引起社会的极大反响。
2010年10月18日,十七届五中全会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》。美国《中华商报》指出,在即将过去的“十一五”,中国成功应对了国际金融危机、自然灾害和突发事件,成功举办了北京奥运会、新中国成立60周年庆典和上海世博会等重大活动,中国的经济规模先后超过意大利、法国、英国、德国、日本,跃居世界第二,综合国力、民族凝聚力都显著提升。大国崛起的大环境下,原初依靠投机所建造的商业帝国更应加珍惜与把握好今天自己来之不易的历史机遇,依托国家强劲经济势头,进行企业的二次腾飞。
如果说1992年邓小平南巡开辟了中国经济的新纪元,那么2010年,中国品牌元年的号角才刚刚响起,中国品牌之路更将任重道远。
30年的发展,国内民族产业的发展也还只是初具规模,国内的市场竞争目前只是单纯的商业竞争,而外来资本的恶意竞购才是国内企业面临致命的威胁。在中国经济步入快车道的今天,依靠自身优势,整合与优化现有资源,营造健康的市场秩序,打造特色民族产业集群实现中华民族品牌的伟大复兴才是中国企业家与企业界的不懈追求。
——蒙牛“本是同根生,相煎何太急!”
 
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