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摘要:京东网上商城又成功上演了一出好戏,这出好戏距上一次京东挑起电子商务服务战、正式推出“售后100分”服务承诺仅仅一个多月的时间。好戏上演的缘由,是央视曝光的“紫砂门”事件。  关于“紫砂门”事件的来龙去脉:一起简单的概念炒作,笔者在此不必多讲,对于此事件的定义,在事件曝光后,消费者心中自会有评判。倒是事件引发的“紫砂煲退货门”,成为各方关注的焦点,尤其是美的。  在央视曝光此事后,美的在短时间内表态,承认所生产的紫砂煲在供应链上出了问题,并就相应的内部处罚进行了公布,同时宣布所售出的紫砂煲全部无条件退货。就在所有人为美的的做法拍手称赞的……
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