道生一、一生二、二生三，三生万物，在自然界，天、地、人三才之间形成了一个金三角，同样，在企业界，经营者、消费者和竞争者之间也形成了一个金三角。

企业运营一般有两大目标：一是获得、乃至垄断消费者（也可称之为顾客、客户），二是阻击，乃至打败竞争者（既可能来自同行业，也可能是外行业；包括领先者和跟随者），但无论是垄断消费者，还是打败竞争者，最终目的只有一个，那就是盈利；寻求消费者的控制点，寻求对竞争者得控制点；很多企业也获得了一些消费者，却被竞争者打败；很多企业打败了竞争者，却被消费者抛弃；很多企业既打败了竞争者，也获得了消费者，却无利可图，落个表面胜利的下场；如何才能做到既能阻击竞争者，又能获得消费者，同时还能有利可图呢？这就是集成赢销要解决的课题，三者兼顾，三位一体！

如果将一个“大”企比喻成一个“大”人的话，那么，“大”人的左手就是消费者，左手的目标就是从消费者那里拿到食物；“大”人的右手就是竞争者，右手的目标就是阻击竞争者来拼抢自己的食物；“大”人头部的口就是盈利，左手和右手存在的最终目的就是把足够多的食物放进口里，这样，消费者、竞争者和盈利之间就形成了一个金三角，据说三角形是世界上最稳固的结构。碳元素平行排列，可以构成石墨，非常松软；而形成三角结构后，却变成了金刚石，异常坚硬，结构的魔力可见一斑。也许正应了那句俗话，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。

在把余光扫向竞争者之前，企业运营本来是非常单纯的一件事情，只需要把目光聚焦在消费者身上就可以了，只需要最大化满足消费者的现有需求、挖掘消费者的潜在需求就可以了，这也就是德鲁克所说的“企业存在的目的就是创造顾客”。可是，每个企业都不是一座孤岛，每个企业都要接受达尔文进化论——“适者生存、优胜劣汰”规律的严峻考验，恰恰由于竞争者的加入，企业运营才变得复杂起来，企业存在的目的再也不仅仅是创造顾客，还需要考虑波特教授提出的竞争战略，以免做了炮灰，给竞争者做了嫁衣；更需要时刻关注利润区的变化，以免误入无利可图的歧途。很多企业都没有搞清楚这个金三角结构，有的以消费者为中心，有的以竞争者为中心，也有以利润区为中心，都没有兼顾这三者的平衡，结果是殊途同归，终致于昙花一现。三顾茅庐的故事很多人都耳熟能详了，诸葛亮让刘备心服口服的是什么呢？他让刘备看清了三分天下的未来结构，也才有了后来的三国演义。

你看到这里，可能觉得这不像是谈营销，因为营销的4P、4C、4R、4V等好像都没有谈到，定位、蓝海、整合营销传播、水平营销等流行的营销理论好像都没有涉及，这也算营销？德鲁克说，营销的本质就是让推销变得多余，集成赢销的本质则是让营销变得多余！你可能会说了，集成赢销只是营销的一种形式，怎么可能把营销消灭呢？还是以人来做比喻，那么，你见过一个人要管理它的消化系统、能量系统、内分泌系统、神经系统、免疫系统吗？同样，一个企业的产品、品牌、广告、资本等营销系统也应该是自动运作、不用管理的，也就是老子说的“无为无不为”，也就是我们俗话讲的“无招胜有招”。你可能会说了，那怎么可能呢？是的，如果没有上帝给我们设计这些精妙系统，我们就是24小时不睡觉，累死也管不过来！企业要实现类似人体诸系统的协同运作，让营销变得多余，就需要在企业营销系统设计上下功夫，预先设计好，无为并不是无所作为，而是有所为有所不为，才能达至无为无不无为的境界！

苹果公司开发的iPhone手机不仅在设计上另类地让人大喊“WOW”，不仅让营销变得多余，而且消费者要排队才能买得到；在企业运营上也是另类地出人意表，几乎所有手机零部件的生产竟然完全都由自己来完成，在外包、轻资产运营盛行的今天，很多人想不通，这是为什么？这让我想起了保暖内衣行业，现在保暖内衣推陈出新的速度非常快，新功能、新概念层出不穷，个性化、小批量、多款式正成为市场主流。没有生产基地的品牌对加工厂家的掌控权在逐渐衰弱，如果一家大品牌商想出来一个新概念产品，但加工量只有几十万套，比起原来轻则百万套的加工量相对小多了，加工厂家吃不饱，一般会暗地里怂恿其他品牌商也跟着加工同样概念的一批产品。到了旺销期，大品牌商肯定要大笔投资打广告，跟进者却不用投一分宣传费用，只需等着市场热起来，用相对较低的价格就可立马套现，反而把大品牌的销售价格给拉下来了。由此可知，苹果公司并不是不知道借力发力，而是为了阻击竞争者的跟风，确保一段时间的独家拥有权，从而保证获得厚利。