摘要：案例导入：  AA药店拥有数十家门店散步在省内各地，老板的日子也一直过的不错。但是自近年多家连锁药店“大鳄”先后进驻之后，AA药店由于采购渠道、管理水平、店面形象等方面均处于下风，于是赶紧到处参加各类联盟，希望从中找到足够多的高毛商品，来弥补自己与竞争店打价格战的毛利损失。。。。。。，只是，理想与现实之间，似乎总是逆着风。  从各联盟采购回来的一大堆高毛商品，虽然给予了黄金陈列位置，经过一轮轮的动员，营业员和收银员也都在努力的“主推”，可顾客似乎不太买帐。。。。。。，各门店里的客流开始慢慢稀少，销售也在同步下滑。AA与与“过江龙”竞争……

摘要：连锁体系要成功，总部需屏弃“肉食”模式  思想有多远，你就能走多远。连锁总部必须有一个清晰的定位和认识：特许连锁不是靠盘剥下家（加盟商）而成功的。  无论是供应链的“肉食者”，例如商品供应链的霸王条款，还是加盟合约的“肉食者”，例如其中名目繁杂的加盟费用，一旦超过一个“度”，让加盟商感觉到自己老-全球品牌网-是“被总部剥削”，连锁体系的大堤，便开始溃散了。因为连锁的核心是人与人之间的关系，而这时加盟商对总部已经是投“不信任票”了，于是无论是总部的商品配置、还是经营督导，都开始从内而外的开始抵制，这样的门店离“易帜”也就不远了。&nbs……

摘要：外部环境在不断趋同，但内部大有文章可做。若想赢过竞争店,必需把我们的眼睛从货架商品，转移到顾客的购物蓝中。从全球零售的演化来看,从供应链管理到需求链管理是一条主线,单品管理、品类管理、购物篮管理、顾客消费模型管理构成四个不同阶段。  国家商务部流通产业促进中心、《信息与电脑》杂志社于学术气氛浓厚以管理学科见长的中国人民大学校内，联合主办了“中国零售业数据化营销高级研修班”。此次培训以“数据化营销创新北京”为主题，吸引了来自北京及周边城市约60家大中型零售企业的老总、营销及信息总监、部门主管近百人，培训现场人员爆满，体现出零售企业对此次培训的浓厚……

摘要：可能大家比较累了，今天下午的课程下来大家很辛苦。接下来我会给大家带来很超值的，而且回去能马上用的，并且对各位平时的工作有一些帮助的东西。前段时间，我们在伦敦接待了国内的零售商考察团，协助做了一个小型的研讨会。有来自上海的老总发现一个情况。我们做零售业都是精英，中国的零售业都是精英。十几年下来，很多的零售商已经不见了，现在能剩下的都是精英。这样的话，做了零售业十几年、二十年之后觉得不对劲。以前老板可以查排面查缺货出来，查仓库里有没有滞销品，可以查出很多具体的东西出来。研究到门店去，摆得很整齐。我们天天考虑如何做特价，如何和对手竞争，现在发现什么问题？现在的……