昆明机场航班延误近万人
1月4日,笼罩昆明长水国际机场的大雾散尽,3日滞留的旅客再次聚集,创纪录的906次航班起降、规模空前的人流引导、旅客焦躁情绪的安抚、各航空公司与机场的衔接……长水机场迎来运营以来的第一次“大考”,但长水交出的答卷显然有些潦草。
20点,前往上海的孙先生和其他乘客“占领”了航空公司的值机柜台;21点左右,一名国外旅客因为插队问题和保安冲突:21点40分,游客在大厅中喊着“立刻回家”的口号游行。截至23点,各种冲突还在不断上演。
什么都不知道,没人告诉我航班情况、几点能飞,从早上到现在一直等着,为什么广播不播放一下最新信息?”4日下午,本来是3日飞往南宁的于小姐摊着手,坐在行李车上的她一脸茫然。荷兰来的游客Folra和老公滞留在长水机场12个小时,他们在机场吃了一顿160多元的晚餐。“没有人告诉我要干什么,也没有人告诉我什么时候飞,广播里没有任何信息。”Folra说。从昆明到上海,再到荷兰,Folra的行程已经整整耽搁了2天。“延误是可以理解的,我们在很多国家遭遇过延误。可是这一次我们什么都不知道,我很恐慌,要是错过了航班怎么办?”Folra说。