摘要：  乔春洋：品牌延伸的原则与决策程序    （一）品牌延伸的原则  品牌延伸是企业发展的加速器。但品牌延伸不是随心所欲、盲无目的的延伸，而要遵循一定的原则。  1、战术标准与战略标准相结合  战术标准是评判品牌延伸是否为市场接受、品牌延伸是否损害品牌价值的标准，战略标准是评判品牌延伸是否有利于企业实现战略目标、是否有利于企业长远生存和发展的标准。人们常常认为，只要产生了损害原品牌的高品质形象、品牌淡化、心理冲突、跷跷板效应等现象，就是品牌延伸失败；其实这只是一种战术眼光。从战术角度看是失败的品牌……

摘要：  乔春洋：口香糖也能延伸    箭牌公司的JuicyFruit、绿箭（Doublemint）、益达冰凉冬清（Winterfresh）等品牌非常有名，自1890年起就成为口香糖市场的领导品牌。因为消费者比以前更具有健康意识，因此品牌还扩展到无糖口香糖市场，且销量大增。箭牌最近还在美国市场引进几种新品牌，如益达PolarIce、Everest（锡盒包装）和Eclipse品牌，这是箭牌第一种颗粒口香糖。  为了促进发展，箭牌成功地开拓了海外市场，如今箭牌60%的销售来自美国以外的市场。箭牌已经成为一个国际品牌。Deut……

摘要：乔春洋：营销市场分析  （一）市场细分  在制定市场营销战略时，首先要明白市场机会在哪里，市场细分正是完成这一任务的关键。因此，市场细分的概念一经提出，就为企业家们所广泛接受，被誉为具有创造性的概念，是开展现代营销的新思路，对企业走向成功具有重要作用。  企业通过市场细分和市场研究，可以发现哪些顾客群的哪些需求还没有得到满足，或者没有得到充分满足。在满足程度较低的市场部分，就可能存在着最好的市场机会。在此基础上，企业可以根据消费者的需求类型，制定出相应的产品、价格、分销、促销策略，以满足目标市场的需求。  对小企业……

摘要：乔春洋：培育消费者资源    （一）消费者是企业的资源  不少企业只想着如何尽快地把产品卖出去，钱一到手就算万事大吉，很少想到卖出去之后怎么办。现在，情况越来越不同了。企业家们已经开始重视消费者，把消费者当作企业的一笔重要资源。和土地、劳动、技术、资本等生产要素一样，消费者能为企业创造价值。  为什么说消费者是一种资源呢？理由有4个：  1．消费者是企业利润的源泉  这个道理很简单，有了消费者，才有市场，才能为企业带来利润。因为钱就装在消费者的口袋里。消费者购买的产品越多，为企业带来的利润就越高……

摘要：乔春洋：宝洁（Pamp;amp;G）公司的竞争策略    作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。它实行了以下策略来维护其品牌的领导地位。  （1）了解顾客。宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。  （2）长期展望。宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。  （3）产品革新。……

摘要：乔春洋：多品牌竞争策略的优势与劣势    全球最具规模的制表集团SMH旗下拥有欧米茄（Omega）、雷达（Rade）、  浪琴（Longines）、斯沃琪（Swatch）、天梭（Tissot）5个品牌；通用汽车拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰等9个品牌；宝洁公司有潘婷、飘柔、沙宣、海飞丝等300多个品牌；宝洁的竞争对手联合利华在中国有力士、夏士莲、和路雪、凡士林、中华、洁诺、力顿、旁氏、老蔡、京华、蔓登琳等品牌，在全球共经营400多个品牌；创立于1908年，全球最大的化妆品公司,《财富》杂志500强之一的法国欧莱雅则有巴黎-欧莱雅……