摘要：　　一般人会认为采购处于优势地位是当然的，毕竟这是朝南坐的职位。如果说采购相对于供应商处于劣势，很多人会笑。但让采购感到自己处于优势地位，至少和供应商是双赢，却是供应商的销售员努力要做到的工作。　　曾和某企业家谈到采购价格管理问题，他说，我们价格管理没问题，因为我们还价都还得对方要哭了。我说：那也要看是真哭还是假哭。他楞了一下，笑了起来，因为曾经作为供方的他也很擅长装哭。很少有采购员会为了供应商感觉爽快而绞尽脑汁。但供应商会，他们会想尽办法让采购感觉良好，哪怕俯视他们也在所不惜。一个合格的销售员都会在每次会谈后详细记录过程，尤其是问题，试图发现采购的弱点……

摘要：两次去美国前都担心自己脚上的甲沟炎问题。平常都是自己用剪刀修，临行前不放心，去找修脚工，结果两次都上当，尤其是这次，修的时候多次大声提醒修脚工不要修那么多，可还是这样。看着自己可怜的大脚趾被修成刀状的指甲插进去化脓，满腔怒火，只能在距离修脚工万里之外的地方想象出无数的报复手段：下次让他进房后，一坐下，就一脚踹在他鼻梁上，然后一掌打在他喉咙上，拿台灯砸在他脑袋上……  　　静下来一想，修脚工是一个充满悖论的行业，如果修脚工技术高超，一次就解决了客户长期得甲沟炎的问题，他下面的生意就会越来越清淡，一心为客户的修脚工就会面临饭碗问题。想到这里，就感到……

摘要：当企业规模不大时，他们还是老板，而不是企业家。从小规模向大规模发展时，最大的瓶颈是人才。上帝是比较公平的，给了老板们接触人才的机遇，抓住了，企业就发展起来，老板变成企业家。没抓住，老板还是老板。  在与老板沟通过程中，经常会看到这样的情景，老板常叹息：当年我雇的XXX干事多有条理，现在这些人一个不如一个。我的回答是：当年那个又能干，又低调，又懂事的人是你运气好碰到的。干企业不能总指望运气，你把现在这些一般的人管理的比较能干，才是管理者应该考虑的。  在企业管理过程中，碰到能干的员工，是老板的幸运，但大多数老板只是在享受这种幸运，而不是……

摘要：谈判三大要素：信息、时间、权力。其中，信息最为重要，在《谈出你的优势》中，作者著名谈判策略研究专家理查德amp;amp;#8226;谢尔就提出了“以信息为基础的谈判”（information-basedbargaining）。以信息为基础的谈判要求谈判者尽可能多地获取关于谈判情势和对方的可靠信息，谢尔指出的“谈判的进行以信息为基础”是正确的。试想，当谈判一方无法获知对方要协商的信息、愿意妥协的方案以及最终保留的底线，谈判如何能成功？最有可能出现的局面，要么是谈判半途而废、陷入僵局；要么呈一边倒态势，完全被对方主导。谈判信息是指反映与商务谈判相联系的各种情……