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黄德华·销售队伍管理
 
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美国10对最佳创业搭档的性格配方 (2010/7/28 15:52:34)
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并非所有企业都需要合伙人,但很多成功的公司,包括苹果、谷歌等,都是由多个合伙人通过富有成效的合作创办起来的。很多创业管理专家的研究表明,单独创业的时代已经过去了,集体创业(合伙创业活联合创业)正成为世界主流。黄德华研究成功的创业搭档发现,他们具有以下三大特点:1、与自己的价值观类似(志同道合),2、能力卓越并能互补,3、行为风格差异但能相互珍惜。研究创业搭档行为风格的文献很少,而人类的行为风格不仅与其价值观、品质和能力等可以区隔,且对后者的形成有直接影响。因此,行为风格配方在创业搭档中的研究与实践非常有价值。黄德华综合古今中外的行为风格学说,提出创业搭档的TOPK配方模型。举例来说,TOPK四元配方就是老虎风格、猫头鹰风格、考拉风格与孔雀风格联合创业。黄德华对90多位创业者进行了行为风格调查,发现TOPK一元配方的创业搭档企业占16%,二元配方的创业搭档企业占34%,三元配方的创业搭档企业占18%,四元配方的创业搭档企业已经占有32%。最近Businessinsider评选出迄今美国最成功的企业联合创始人10佳组合,他们共同创办了苹果、谷歌等著名公司。最成功的组合都承认每个合伙人的局限性,并尊重其他人的才能。很多组合还在继续运营一些目前最成功的企业。现用TOPK配方来分析美国10对最成功的创业搭档,供大家参考!
1谷歌(成立于1998年)联合创始人:拉里·佩奇和塞尔盖·布林。布林擅长网页编程,佩奇则熟悉网页链接搜索。布林代表两人出面发言,而佩奇总是不声不响地露个头后,然后带着“共谋者般的微笑”溜出房间。佩奇喜欢将员工召集在一起举行“脑力震荡”研讨会,而布林则更富于幽默感,是一位出色谈判家。在性格方面,他们却有很大不同.佩奇个性内敛,布林则很外向,爱表现, 佩奇和布林共同决定聘请埃里克·施密特(Eric Schmidt)担任公司CEO。根据TOPK分析,布林属于孔雀型风格,佩奇属于猫头鹰型风格,埃里克·施密特属于考拉型风格。他们金三角的搭档组合属于TOPK的三元配方。
2、苹果(成立于1976年)联合创始人:史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹涅克。他们在1970年打暑期工时认识,沃兹当时忙于开发一种电脑,乔布斯看到了销售该电脑的潜力。2006年在接受《西雅图时报》采访时,沃兹表示:“我只是做一些擅长的事情,开发可以改变世界的东西,乔布斯想得更多,当我设计好的东西时,有时他就说‘我们能销售这个东西’。”作为解析学大师,沃兹承认他从未想过卖他创造的电脑。他的技术与乔布斯的商业远见结合起来,使两人成为最终的商业合伙人。学生时代的乔布斯聪明、顽皮,肆无忌惮,常常喜欢别出心裁地搞出一些令人啼笑皆非的恶作剧。乔布斯能言善辩,他狂妄,傲慢、一意孤行,不断给人惊喜,有传教士特质。根据TOPK分析,沃兹承属于猫头鹰型风格,乔布斯属于孔雀风格,属于十字架中对角线的二元风格配方。
3、Twitter(成立于2006年)联合创始人:伊万·威廉姆斯和比兹·斯通。两人都在博客领域工作了10年,都对这种平台很了解。威廉姆斯看到了斯通的潜力,让他负责微博的开发。相互尊重和共同的理想使两人走到一起,取得商业上的成功。斯通表示,“我们开始是竞争对手,后来成为好朋友,我们都尊重对方。当威廉姆斯离开后,我在想,为什么你要离开我,所以我跟随了他。”根据TOPK分析,比兹·斯通属于猫头鹰型风格,威廉姆斯属于老虎型风格,属于TOPK二元风格配方。
4、微软(成立于1975年)联合创始人:比尔·盖茨和保罗·艾伦。从湖滨中学开始,两人就是好朋友。他们都喜欢电脑,中学时就充当过黑客。盖茨一去哈佛大学,艾伦就跟随他一起前往波士顿地区,开始谋划经营理念。在艾伦的鼓励下,盖茨退学并创建了微软。虽然将朋友关系与商业混合起来很危险,但两人并未出现这种危险,因为他们有着对电脑和企业的共同热情。根据TOPK分析,比尔·盖茨属于猫头鹰型风格,保罗·艾伦属于考拉型风格。1980年以5万美元的年薪和7%股份的合同聘用了属于孔雀风格的史蒂夫·鲍尔默,创业团队由TOPK的二元配方转为三元配方。
5、惠普(成立于1939年)联合创始人:比尔·修利特和大卫·帕克特(或比尔·休利特和戴维·帕卡德)。两人是斯坦福大学工程系的同学,毕业后两人花了2周时间共同去野营。在树林里的2周,使他们成为密友。不久在教授弗里德·特曼的鼓励下,他们创办了惠普。1939年元旦,他俩正式签署合伙企业协议,用掷硬币的方式决定将谁的名字放在前。休利特的运气不错,合伙企业被注册为“休利特—帕卡德公司”,简称HP公司。两人有着共同的力量和价值观,并相互赞赏,而且有互补性。他们创建了开放的、相互支持的工作环境。他们这种创新的工作态度使惠普员工和商业伙伴共同成长。比尔·修利特主张走动式管理。根据TOPK分析,比尔·修利特属于老虎型风格,大卫·帕克特属于猫头鹰型风格,两者都有孔雀亚型。
6、 Ben & Jerry‘s(成立于1978年)联合创始人:本·科恩和杰里·格林费尔德。他们也是从小就要好,在高中时是同班,成为不可分离的好朋友。由于都喜欢食物,他们在1977年参加了冰激凌制作班,在掌握了技术后,两人投资12000美元开了第一个店。他们认为做生意应该是一件有趣的事,做生意应该回报"支持它"的社区。他们并没有花费百万美元购买广告版面,而是在佛蒙特州的荒野中开办一个对生态环境友好的、古怪的冰激凌公司。他们给冰激凌的口味冠以有趣的名字,如加西亚樱桃。他们为治理环境贡献时间和金钱,并坚持自己时髦的格兰诺拉根源,因此Ben & Jerry成为大家赞赏的冰激凌制造商(美国第二大冰激凌公司)。他俩是两个著名嬉皮士创业成功的典范。根据TOPK分析,两人都属于孔雀型风格,属于TOPK一元配方,只是本·科恩有猫头鹰亚型,而杰里·格林费尔德有老虎亚型。同时他们招聘的CEO属于考拉特质,所以管理团队风格属于二元配方。
7、eBay(成立于1995年)联合创始人:皮埃尔·奥米戴尔和杰弗里·斯格尔。扎马尾的电脑程序设计师——皮埃尔·奥米戴尔 和爱收集 PEZ 玩具糖果盒(美国一种按玩具公仔头就会弹出糖果的玩具)的女友即将步入教堂,踏入人生的新阶段。在一次闲聊中,她对皮埃尔·奥米戴尔说:“如果能收藏更多 PEZ 玩具糖果盒,在网上和其它志同道合的人交流就好啦!”为了达成未婚妻的梦想,顺便测试一下自己设计程序的水准,Pierre 腾出了睡房,利用劳动节假期建立网站,这个玩票性质的拍卖网站就这样诞生了。在1996年。奥米戴尔认识了杰弗里·斯格尔,并建立了联合创业关系,eBay正式运营后,成员数目与日俱增,最后令 eBay 一跃成为全球最大的拍卖网站。两人都认为民主可加强业务和合作关系。他们谈论的是社区而非客户。不参与公司运营,但仍为eBay第二大股东的杰弗里·斯格尔,目前投资慈善事业与电影。皮埃尔·奥米戴尔很少接受媒体采访,更别说共进晚餐了。根据TOPK分析,皮埃尔·奥米戴尔属于猫头鹰型风格,而杰弗里·斯格尔属于老虎型风格,是TOPK配方的二元组合。1998年加入eBay任公司CEO的梅格-蕙特曼属于孔雀风格,管理团队进入了TOPK的三元配方。
8、英特尔(成立于1968年)联合创始人:戈登·摩尔和鲍伯·诺伊斯。诺伊斯是微芯片的联合发明人,也是英特尔的导师和灵魂。为英特尔带来了远见和灵感,摩尔热衷于技术,两个天才的合作创造了一家虽然闲散但处于创新前沿的公司。诺伊斯都是热情奔放,全身心投入--饮酒、唱歌、耍弄花招,施展谋略,而且从不认输,敢于迎接任何挑战。而摩尔总是同几个最亲近的朋友围坐桌旁,轻声细语地闲聊。摩尔的性情相当沉着、平静。他有两大爱好:一是在岸边执杆垂钓;一是在湖上滑船游憩。摩尔是一个害羞的、有条理的人,他有讲究的外表,好像一生都在使分子运动。摩尔甘于默默无闻。但他是英特尔的"心脏"。在硅谷历史上,摩尔不是个抛头露面的人物,在他事业的生涯中,经常被他的同伴遮去光辉。但在硅谷,尤其是在英特尔,摩尔是最令人敬佩的公司创始人之一,是最受人尊敬的科学家,他比其他人更能体现英特尔的模式:才华横溢,说话温柔,自我超越。根据TOPK分析,戈登·摩尔属于猫头鹰型风格,鲍伯·诺伊斯属于孔雀型风格,工艺开发专家安迪·格罗夫属于考拉型风格,他们的联合创业的TOPK配方属于三元配方。
9、宝洁(成立于1837年)联合创始人:威廉·普罗克特和詹姆斯·甘伯。两人的妻子是姐妹,但两人之前从未谋面,两人都是企业家,分别是制造蜡烛和肥皂制造商,但两人从未见过面。后来他们的岳父促成他们合作成立一家公司。家庭和商业价值使两人走到一起。创始人威廉·普罗克特为迎合人们的购买心理,给公司研制成功的肥皂取了一个源于《圣经》的名字“象牙肥皂”,意喻洁白纯洁。在“象牙皂”的外型设计中,普罗克特一改传统的正方形蛋糕状,变为椭圆形,既便于把握使用又增添美感。普罗克特给象牙牌香皂构思了一个新颖独特的标题:“轻浮于水”。广告的内容则是:“洗澡从此不再为找不到肥皂发愁了。”根据TOPK分析,威廉·普罗克特属于孔雀风格,詹姆斯·甘伯属于猫头鹰型风格。属于TOPK十字架中的对角线上的二元组合配方。
10、雅虎(成立于1995年)联合创始人:杨致远和大卫·费罗。两人都是在读斯坦福大学博士学位时认识。最初两人是研究电脑芯片设计,但不知什么原因,两人跳班去上网。最终他们开始保留喜欢的网站,并按照主题来组织,最后成为现在的雅虎。对网络的共同热情使两人走到一起。随后两人意识到他们应该开展业务,并从红杉资本获得融资。1995年找到总经理人选——蒂姆 ·库格,也是斯坦福的校友。由职业经理人库格来负责管理事务,费罗和杨致远专注于研究工作。后来费罗负责技术开发,杨致远负责对外公关。 根据TOPK分析,不愿意被外界打扰的杨致远属于老虎亚型考拉风格,他虽比较外向,但时常沉湎于过去;内秀而喜沉思的大卫·费罗属于猫头鹰风格,他们的两人组合属于TOPK创业搭档配方的二元组合。属于老虎风格的蒂姆 ·库格加入,使得创业团队具有TOPK的三元配方。
在创业过程中,拥有搭档可以给企业高层注入更多的智力。如果让三个共同所有者来对抗一个单独创业者,那么在很多情况下,这三个搭档将比那个单独创业者更加成功。只要这三个搭档不陷入彼此间的人际冲突,只要这三个搭档不是同质的。从心理学的角度来说,拥有一个搭档就意味着拥有了一个伙伴,可以帮助创业者分担所有者身份带来的心理负担,并为创业者提供安全感,让创业者感到风险降低了,感到“有人与我同舟共济”,而不会感到“高处不胜寒”。同时搭档可以完成创业者不擅长或没有兴趣做的工作。搭档关系为企业创造了协同配合的潜力。但很多企业也因搭档不和而倒闭,搭档不和的原因主要是价值观和行为风格的不和,或者相互读不懂对方造成的。TOPK模型和创业搭档的风格配方可以帮助大家读懂对方的行为风格,帮助联合创业者顺利度过磨合期,从而提高大家创业的成功率。
 
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黄德华简介
    黄德华:著名销售队伍管理专家、高级企业咨询师、高级企业培训师、国际劳工组织创业教育培训师、成功创业好搭档研究专家、成功企业好接班人研究专家、数十家企业的销售管理顾问、浙江大学等数家高校的客座教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉归因管理、俄罗斯套娃现象、Topk技术与卡尼曼效应引进销售队伍管理研究的首创者。