摘要：创业的激情。创业首要需要的是激情。有句话说得好“山高人为峰”，有了理想才有为之奋斗的动力，有了激情才能有百折不挠的勇气。有创业的激情就是认为这件事非做不可，激情是人的意趣和性情的自然表达，是创意的源泉，也是提升和凝聚人气的途径，有了激情才能迸发出无限的创造力。创业完全靠自我推动，创业之路充满了艰辛和困苦，各种意想不到的苦难都有可能出现。如果没有创业的激情，放弃是意料中的。  　　素质和专长。创业者首先要明白自己的特长在哪里，能做什么，不能做什么。从性格上来讲，是适合做领导者？还是技术人员？是精于管理还是长于销售？从技能上说，熟悉哪一行业的管理和……

摘要：1.共同创造，UGC  企业要以市场为导向，市场的要以用户体验为标准。那么在web2.0的环境下如何调动用户参与到新产品的开发，企业服务等企业运营中呢？  可以说usergeneratedcontent（UGC）模式让用户更多的参与到企业经营中来。对于产品用户可提供自己的思路：比如星巴克的mystarbuckidea平台，用户对星巴克的产品，服务都提出自己的思考。这个时候作为企业我们只需要调动这些愿意表达人的积极性，那么UGC模式可以提供许多有益的思路和顾客反馈。  另外一个比较突出的案例：Wikipedia,维基百科，百度……

摘要：微博客概念  是一种非正式的迷你型博客，一个典型web2.0精神表现形式，是一种可以即时发布消息的系统；它最大的特点就是集成化和API开放化，你可以通过移动设备、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。  微博客代表有：Twitter,新浪微博，饭否，嘀咕等。  微博客商业价值：  客户关系---建立良好的口碑和互动关系。  危机管理---遇到危机，直达危机核心，化解危机。  声誉管理---通过监控用品牌声誉，良好的用户体验。  事件……