热情回应冷处理
近年来网络反腐与爆料增多，中国政法大学副校长马怀德认为，对热点事件的调查，无论进展到什么程度、结果如何，都应该通过官方微博、官方网站等渠道向社会发布。不及时查处和回应民众质疑，就是“欠公众一个回复”，不利于社会监督，也不符合“权力在阳光下运行”的原则。
后续调查结果难以出炉，关键是问责处理机制未发挥作用。因此，一些专家认为，建立由第三方参与的调查机制十分必要，避免自说自话，自查自纠。钟开斌认为，事件调查组应吸纳媒体、人大代表、死伤者家属等多方参与，毕竟“由第三方参与的事件真相调查，结论才会更令人信服。”
对久拖未决的事件处理要加大问责追究。中央编译局世界发展战略研究部主任何增科认为，热点事件责任追究的沟通协调机制仍须完善。“对社会普遍关注的热点事件，建议多部门启动专门程序‘全程紧盯’，只有对敷衍塞责的相关人员行政问责，才能起到惩戒警示作用。”
此外，对一些社会影响恶劣的事件，专家建议，司法机关介入后续的侦查、调查，对事件当事人和相关拖延塞责的人员追究法律责任。