摘要：乔春洋：品牌名称文化品牌名称是品牌中能够读出声音的部分，是品牌的核心要素，是品牌显著特征的浓缩，是形式品牌文化概念的基础。一个好的品牌名称本身就是一句最简短、最直接的广告语，能够迅速而有效地表达品牌的中心内涵和关键联想。中国自古就有“正名”之说，所谓“名不正则言不顺，言不顺则事不成”。名称的好坏，关系到品牌的成败。Coca-Cola译作可口可乐，音节顺畅响亮，而且暗喻饮料口感良好，使人快乐舒心，可谓天衣无缝。“万事发”则会使人联想到“多事之秋”、“东窗事发”，怎么想都不吉利。因此，品牌成功的第一步，就是要取个好名称。日本索尼公司前董事长兼首席执行官OHG……

摘要：乔春洋：谈谈包装文化包装有两层含义：一是指设计生产容器或包裹物的系列活动过程，二是指容器或包裹物本身。美国著名营销专家菲利普·科特勒说过：“包装是指设计生产容器或包裹物的一系列活动。这种容器或包裹物被称为包装。”我们认为，产品包装是一个动态过程，产品美丽的外表只不过是这一动态过程的结果。包装是产品的脸面，是品牌文化的延伸。在过去的产品销售中，包装的作用常被生产者所忽视。现在，人们已改变了往日的观点，懂得了包装的巨大作用和无穷魅力。包装是强有力的营销手段，是品牌战略中不可或缺的组成部分。良好的包装能为消费者创造方便价值，为生产者创造促销价值，成为经销商默默……

摘要：乔春洋：文化时代话文化这是一个非同寻常的时代，“人们的感情倍加激动，变化的速度加快，知道的事情增多，因而我们不得不重省自身，再悟自己的价值观和传统习惯。”（约翰·奈斯比特《2000年大趋势》）在这样一个时代，文化居于社会的核心位置，渗透到社会生活的方方面面；文化制约并决定着经济、产业发展的方向、结构和水平，特别是在发达国家，构成文化主要成分的知识、科技、智慧，已构成国家经济的主要成分；传统的国内市场与国外市场的界限正在消失，企业面对的将是一个统一的国际市场，遵循的将是国际准则和国际惯例，而企业在跨国经营时，它所要解决的不仅仅是资金、技术、组织结构等问题，……

摘要：乔春洋：产品的文化设计1.文化设计时代的来临在人类为自己设计的各种产品中，文化精神无处不在。现代意义的产品设计兴起于20世纪初，它与社会发展、科技进步及人类对物质生活的不断追求密切相关。进入新世纪，世界范围的产品竞争愈演愈烈，设计已成为企业重要的生存支柱和利润保障。目前在一些发达的工业化国家，从生产领域到生活领域，从高科技产品到劳动密集型产品，没有哪一个行业不在运用设计的成果和方法。设计为提高产品的竞争力和进行新产品开发提供了一个坚实的技术平台。国外有不少专家学者预言，21世纪将是一个设计文化的时代。人类新的生存发展方式的创造，将成为包括产品设计、视觉设……

摘要：乔春洋：IS09000与企业文化ISO9000由5个标准组成，是一套阐述质量体系的国际通用标准，是当前国际贸易中一种极为盛行的品质保证体系。首先是选择指南部分，它对其他4个质量保证、质量管理和质量标准的选择和使用作了指导性说明。其他4个标准可分为两大类：ISO9001、ISO9002、ISO9003是合同环境外用于外部质量保证的标准，ISO9004是合同环境内用于指导企业质量管理的标准。ISO9000是品牌进入世界市场的入场券。对外，它是品牌赢得消费者信任的保证；对内，它是企业管理的一种重要手段。企业可以通过ISO9000质量管理和质量保证系列标准的种种……

摘要：乔春洋：质量管理的全球发展在过去的一个世纪中，全球质量管理的发展大体经历了以下几个阶段：（1）质量检验阶段。20世纪初，人们对质量的管理仅限于对产品质量的检验。通过各种设备和仪器对百分之百的产品进行检测，从成品中挑出废品，以保证出厂产品的质量。其间美国出现了以泰罗为代表的“科学管理运动”，在其影响下，企业的质量检验机构也被独立出来。由于质量检验是一种事后控制，无法在生产过程中起到预防作用。同时，百分之百的检验会增加生产成本。在生产规模进一步扩大、生产量不断增加的情况下，其弊端就日渐显露出来。（2）统计质量控制阶段。1924年，美国的休哈特针对质量检验手段……