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交友网站的不科学发展观 (2007/10/26 18:00:42)
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最近接触到很多做交友网站的朋友,有做商务交友的,有做婚恋交友的,有做娱乐交友的,有做兴趣交友,有做连自己都不知道怎么分类的交友的,不一而足,总之很是火爆。尤其是当大洋彼岸的FACEBOOK火了之后。当MSNNEXT的张本伟见到IDG的合伙投资人过以宏时,过的第一句话就是:“你不要告诉我你是中国的FACEBOOK。”

这几年,中国社会各行各业都在讲究科学发展观,那么作为细分行业的交友行业,甚至交友行业里的细分行业,有自己的科学发展观吗?依刘兴亮看来,更多的恐怕是不科学发展观:

1、好友之间的链接强度没有把握好。这个强度关系,有的叫做“度与度之间的强度”,有的叫做“链与链之间的强度”,也有的叫做“层与层之间的强度”,不管怎么叫,这是交友网站的首要核心点,是每一家交友网站的重中之重。我为什么要上交友网站?我的好友是隔壁的张三李四,还是毫不相干的阿猫阿狗?解决“度和度之间强度”有三个最好的办法,一个是朋友邀请模式,如GMAIL;另一个是利用现有好友关系方式,比如利用QQ、MSN等IM的现有关系;第三种是好友兴趣组之列,比如MYSPACE。如果这一点把握不好的话,这个交友网站就成了海市蜃楼了,可惜目前国内的交友网站没有几家把握好的。

2、没有形成自己的交友文化。目前来说,所有的交友网站面临的最大的难点就是没有一个健康的、独特的文化,然后再在这个文化的驱动下,使自己的网站、自己的业务能够可持续发展、与时俱进地发展。这方面,FACEBOOK和MYSPACE做的相对较好,FACEBOOK的熟人圈子文化、区域文化,MYSPACE所推崇的是所有的创意性文化、兴趣组文化。

3、如何让用户处理好线上线下生活之间的关系,这也是网站延伸问题。有的交友业务必须和网下结合,比如婚姻介绍、比如商务交友。当然也有的千万不能和网下结合,比如网上同居、网婚等,和网下结合就犯法了,那是重婚罪。不管是结合不结合,网站必须处理好这个关系。FACEBOOK为何能这么火爆?其火爆的真实原因就是网上网下生活的重合度做的太好了。说几个数字很吓人的数字:多伦多市民的60%在FACEBOOK上,微软12000多个在FACEBOOK上面,盖茨自己也在上面,为什么?大家都是真名实姓,真实关系,而不是像一般的2.0网站,男的装女的,骗着就骗着,骗不着咱们再换一个来。FACEBOOK是世界上第一次大规模的从结构、运营、理念上支持人们在网上过真实的社会生活,这一点有生命力。

4、人气与收费的辩证难题。每次为公司的新员工培训时,我都会问一个问题:公司是为谁负责?经常答案五花八门,有回答是为员工负责,有回答为总经理负责的,有回答为社会负责的……很少有人能答对,公司其实是为资本负责的。任何一个公司不得不直面运营难题,交友网站也不例外。交友网站的收入来源主要是来自会员费和网络广告费,有的还靠活动收费。但目前大部分网站的状况是,网络广告业务不足以支撑网站开支,会员收费制更是难以推行。虽然俗话说“天下没有免费的午餐”,可在中国,网民们有更愿意享受免费互联网服务的习惯。这就使得很多交友网站不收费的时候,人气很旺,一旦收费,人气必定有所影响。这样的两难境地,已成为网络交友网站必须直面的问题。如何解决好这些难题,就要管理者从长远战略来考虑。

5、没有解决粘性问题、互动问题。比如说一个婚恋交友网站,当你不能为用户解决婚恋问题时,用户肯定立马就“安静地走开”,当你真正能为用户解决婚恋问题时,用户也就欢欢喜喜的去了,很少再回头来光顾。对于所有的交友网站来说,核心在人,在于如何更好的为这个“人”服务。当然,这个粘性啊、互动啊,也与度与度之间的强度有关。

6、老生常谈的诚信问题。从理论上说,交友网站泄密的风险肯定是存在的。“在互联网上,没有人知道你是不是一条狗。”对于大多数网民而言,这句著名的互联网格言只是一句调侃,但对于国内的所有交友网站而言,这句话已经成为了横亘在它们前进道路上的巨大障碍。即使是部分网站强调的实名制注册,可是他资料的准确性又如何判定呢?当然,这个问题也是整个互联网那行业的普遍问题。

虽然目前各种交友网站表面上看来很是火爆,但如果这种不科学发展观继续下去,长此以往,这些火爆的交友网站很有可能就只是昙花一现。对于所有的交友网站来说,核心在人,而且主体人群是青年人,如果一旦有其他新的网络交友模式,或者没有可持续关注的内容,一旦会员失去访问交友网站的兴趣时,交友网站就很有可能会陷入困境,更别谈什么科学发展了。(作者:刘兴亮 
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舞影じ☆酷少简介
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