摘要：说到2010，我脑子里冒出了两个关键词，80后和微博；前者是关于人，后者则关于媒体。对于企业家而言，人的问题永远是头等大事，媒体的问题则始终是企业品牌塑造过程中绕不过去的话题。把这两个问题放在一起来说，主要是基于中国企业经营管理的客观状况，如果人的问题解决不好，组织竞争优势将逐渐削弱，在80后越来越成为企业发展中坚力量的今天，这个问题似乎是致命的；如果运用媒体不得当，则会直接加剧品牌传播过程中的浪费。一个是效率，一个是成本，何其的重要！ 回首2010，展望2011，对企业家群体而言，需要做好以下几个层面的工作： 一、信仰：“信仰”……
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摘要：在眼下的中国，是属于典型的全民炫耀性消费，购物本身已经不重要，重要的是购物是为了让人知道自己有能力消费、消费得起。这和西方世界的务实消费观形成了极大的反差。一位美国学者在谈到中美面子文化的差异时曾说过，“对于他们来说，保住‘面子’然后送了性命，似乎也是值得的”。这是一句笑话，但反映出了中国人对面子的重视已经到了过犹不及的程度。 1、面子文化的差异对品牌战略可能产生的影响 面子文化是中国社会的一大特色，也是中国人情社会的潜规则。在眼下的中国，是属于典型的全民炫耀性消费，购物本身已经不重要，重要的是购物是为了让人知道自……
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摘要：顾客是什么？能只是当上帝那样喊口号吗？我想中国目前的商业环境里能真正把顾客当作经营核心的企业不足1%，即使是最好的企业都在遭遇着最基本服务没做好的大量投诉与抱怨。 是时候把顾客当作核心战略来对待了，口号的持续会让我们失去仅存的那点对国产品牌的最后希望；是时候该脚踏实地的做产品和服务的体系了，而不是整天忙着策划亮点来招蜂引蝶增加媒体的根本见不着实效的挠痒式报道；是时候从最简单最有人性的角度来看待顾客对企业来说是现在和将来的现金收入流的大问题了。我们经常讲品牌，实际上最后都搞不清品牌究竟是什么东西、究竟该如何打造，只顾忙着找策划大师们制造卖点去了……
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摘要：自从三鹿三聚氰胺事件后，食品安全危机事件已呈高发状态，大有愈演愈烈之势。最近，圣元奶业这么—个总部位于“山东青岛外资控股的美国品牌”，陷入了激素导致性早熟的“激素门”危机。多家媒体报道称南京、江西、武汉、内蒙、山东等几个地方有婴儿被发现有激素检测超标等性早熟症状，而这些婴儿均在出生时就一直食用圣元奶粉。 在“激素门”危机发生之初，圣元的危机处理方式可以用“相当糟糕”四个字来形容，完全不像是一个外资控股的美国品牌的做派。 任何危机事件发生，当务之急是澄清事实，并就造成的不良影响道歉。而圣元却像血气方刚的懵懂少年，竟然在其官方网站上明……
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摘要：近期的表现告诉我们，一个人要想成功，除了应该具备超强能力外，还应该具备超强的心理素质。好样的，唐骏。 最近，因学历造假所起风波而备受质疑的唐骏，身处舆论漩涡之中，依旧不改其高调个性行事作风，公开出席各种活动，遭到很多所谓专家的批评。专家觉得不应该这个时候再出风头，应该低调处理。在我看来，越是眼下这个阶段，唐骏越需要这样实施反舆论传播策略，最后大家也就懒得再去关注了，反正死猪不怕开水烫。最新消息，7月18日，他还现身母校江苏省常州高级中学80界同学会，并代表毕业生发表了3分钟即兴演讲，依旧不改“唐旋风”本色。唐骏这种在“炮轰”中依然镇定自若、谈……
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摘要：竞争的加剧和各类不确定因素的滋扰，越来也多的企业、尤其是创业型、创新型企业的运营风险陡然增加。在未来可能出现的大象和蚂蚁共存的商业时代，越来越多的跨国公司进入中国开始兼并重组优质中小企业，那些非优质企业所面临的风险也因此空前增多。从近年来发生的知名企业倒下的实践来看，蝴蝶效应已经悄然逼近中国企业。毫不夸张的说企业已经进入全面风险时代。 对于那些优质的成长型企业来说，高风险时代保护自身财富的能力已经与创造未来财富的能力来得更加重要。风险控制的本质来看，风险管理的最终目的就是保护企业辛苦积攒下来的点滴财富，并尽可能让财富不断升值。阳光正东（北京）……
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叶峰简介
叶峰——品牌管理专家
【学历背景】
美国西北大学凯洛格商学院管理学博士（全球商学院排名第三）
北京大学经济学硕士
中国人民大学MBA
新闻学学士
【现任职位】
阳光正东（北京）管理咨询公司董事总经理
荷兰comfloor电子集团（中国）有限公司董事
国内某顶级高校经济管理学院副教授
清华大学、中国人民大学、北京师范大学、北京交通大学等多家著名高校EMBA兼职教授
自2000年开始，已有8年授课经验，合计超过1000天，累计时间超过5000小时。至今已为158多家国内外大型企业提供过【管理及品牌营销】方面的咨询及培训服务，授课风格：灵活、激情、逻辑、互动、实战性强。授课更是创下了客户平均满意度高达96.7%的职业记录。独特的全程内脑式培训更是赢得了客户的一致好评。
