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中美银行服务对比 (2012/10/6 12:48:50)
中美银行服务对比
 
银行服务收费,有如其他行业服务收费一样,本身并无可厚非。关键的问题是,这种收费是否公平、公正以及公开。同时,收费是否体现了优质优价的标准。从现实而言,我国银行业远远没有做到这点。以公平公正为例,银行服务滥收费、乱收费、霸道收费现象不是个
例。
 
美国的主要银行,收费项目确实不少,而且服务及佣金收益平均高达营业收入的百分之五十以上。但是,美国的银行也给与了客户一些“逃避”收费的条件。以美洲银行(BankofAmerica)的个人支票账户为例(2011318日生效),按照一般标准,该行要收取8.95美元的月度维持费,但是如果满足以下条件,则不需要支付这笔费用:每个会计报表期有一笔不小于250美元的直接入帐存款,或者每日平均余额大于等于1500美元。满足这个条件,则该账户不需要支付维持费,同帐户发行的银行借记卡也无需支付年费。
 
使用美洲银行全美18000多台ATM机进行同城或异地存款、取款、交易,都不需要再支付任何费用,--富国、汇丰美国等银行也有类似免费服务。对于相应账户的网上银行业务,如果不需要打印版的财务报告,也不需要支付任何费用。如果是在美国众多的信用社享受金融服务,那么服务费用更加低廉。相比之下,我国银行业的借记卡业务有卡必收年费,而且异地同行存款、取款就要收费。譬如,建设银行,易地同城取款,按照取款金额的1%收取,如取款1万元,则收费100元。网上银行业务,也是费用不小。譬如,工商银行网上银行业务,工本费40-55元,个人年费12元;如果是电话银行,还要对每个子项目--基金净值等收取额外的每项每月2元的费用。甚至是密码重置,简简单单,但有的银行却贪婪地收取高达20元的费用。由此可见,虽然中外银行都对服务收费,但是差异却非常显著,我国银行业的收费是真刀真枪,毫不含糊。虽然不敢言美国银行业服务水平好,或者收费就合理公平,但是它们相当部分费用,尤其是直接面对成千上万普普通通广大金融消费者的一些费用,可以规避掉而勿需支付。
 
很大程度上向西方商业银行取经学习而来。不过从现在情况而言,它们是青出于蓝胜于蓝。据报道,国内银行准备或者已经开始实施一项新政:不再办理存折储蓄帐户,转而一切以银行卡为凭。为何出此“良策”,“费”尽心“急”也。存折户,原来一般不收费,取消存折,办理卡,收费!银行业提供的这项最基本、普通百姓最贴近与最需要的金融服务,现在成了银行业费用收益的最稳定部分,在优化服务的幌子下推而广之。
 
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