最近农夫山泉的产品事件,在国内饮料食品市场的的确确是让所有已经经历了N多次食品安全问题风波的国人无不烦躁的,犹豫不定的,或者说是已经麻木的在观看超市,商场货架上的食品饮料还有多少是安全的,可以买回家作为最基本的“民生充饥”,也符合“吃”的最基本要求----我买的食品或饮料是可以完全放心、安全的享用。同时它们,食品们的安全标准到底在谁的手里握着或拿着呢?
因笔者曾经在农夫山泉的主体企业--养生堂前后工作了6、7年的时间,从最早执行保健品在医药线的销售市场工作,到医药线和食品线(休闲食品清嘴含片)两个产品线共同执行,到农夫山泉的市场开发前段参与,最后到管理一个分公司。可以说一个人的职业生涯学习期,都在这一家很有前途、很有社会责任心和企业自律行为的公司里渡过,通过在这家有良好企业氛围的企业中工作,学习到很多的为人做事及经营企业必须的准则---我们的产品要保证绝对的安全,产品必须对人类的健康提供帮助,使我们服务对象的生活质量得到改善和提高这种最基本的企业道德,而且我也相信企业至今还是在这样做,因此目前还有很多仍在这家企业工作服务的,和笔者已经成为生活上的朋友在常来常往。
联想到自己所处的集团最近也碰到的一件关于在企业正常经营中不应该碰到的事情,通过前一段时间在某一地区市场结合当地风俗举办的促销活动,产品在以上地区有了一定的市场占有率,而笔者作为公司的一员,从活动开始到活动结束都一直参与之中,整个活动下来,一直秉承整个活动的主张:深入消费者的心智,给予消费者最公平公正的活动结果。虽然企业的产品与农夫或统一这样的一线品牌还有很大的差距,但企业经营的理念大体是一致的,提供给消费者安全的食品,绝不做欺骗消费者的事情,但我们同样也碰到一种很难不让人质疑的事情,地方某机构以消费者已经就活动的不真实投诉到某某高级机构了的名义,他们是作为执行单位对企业进行一些可涉及范围的访谈等等, 让笔者也一直不得不“遐想”是不是也有存在行业内的不良幕后策划,还是个别某机关单位中的个体与“小团队”达成某种等等的。。。。
比照笔者前后服务过的企业最近所经历的,虽然一个是碰到拿着地方机构的威信来的,一个是以消费者投诉的名义来的,但最终的目的都是让企业在正当的经营中“屡受挫折”,这是谁的初衷?
所以是到时候,是到时候我们该共同思考思考,我们到底需要什么样的食品行业发展氛围!食品们的安全标准到底在谁的手里握着或拿着呢!还是继续在“你拉我扯”中冲击广大消费者包括消费信心在内的等等综合信心!