摘要：笔者在服务某知名定制企业时，参加其内部直营体系的员工月度大会，该会议由直接由直营负责人组织召开，会议内容主要是上月总结，本月计划，本月工作重点，表彰先进，促销活动宣导培训等。由于是第一次参加该企业直营的员工月度大会，笔者选择“潜伏”在最后一排的座位上，细微地观察了整个会议的全过程。笔者发现整个会议基本都是直营经理在台上“喧嚷”，看上去他组织的也较为吃力，而台下员工大都是相安无事的表情，需要发表意见时，会上就不语，私下却胡言乱语，有交头接耳的，也有玩手机上网的，还有心不在焉的。为了会议的目的效果，直营经理刚开始都是好言提醒下面的员工，但情况仍然没有改观，到……

摘要：假如你是管理者------  请问你是如何去管理的他（她）的？  为什么留不住他或她？为什么会有抱怨？他或她的能力为什么提升不了？  常规定律：通常是一个成功的专卖店，相对会有出色的领头管理者与相对出色团队的员工。相反，只有培养出色的员工与一定要有出色的领头管理者，才能做出超常出色的业绩，成就一个个零售神话，最终实现双赢局面。以下对一个成功零售店老板的10大基本功进行探讨分析：  1、你的人格品质将决定amp;shy;amp;shy;——谁接受你，谁靠近你。  2、尊重他，就是更好地得到他的仰慕与尊重。&……

摘要：对于一些号称“地头蛇”或是号称“保护伞”的经销商，在出现经商违背企业经营规则的时候，难免会有一场以违反游戏规则导致的利益之争，最终制定游戏规则者（厂家）对游戏方（商家）提出撤店或取消代理资格。但对于某些经销商特别是一意孤行的，难以转变思想的且在地方上号称有权有势，这对于一位厂家业务员来说，撤店谈何容易，如登门协商在沟通上稍有不当，轻则会有人身威胁，重则招来横祸。对此可以采用信件的方式与他做深入沟通与分析，同时在店面公开爆光传真信件，不仅让商无地自容同时达到治商撤商的目的。以下是笔者本人亲手执笔给一位地方“保护伞”型的老加盟商写的一封整改信，收到信件的几天……