摘要：在橱衣柜的销售终端中，由于定制产品较为容易给顾客理解为可根据自身的要求“任意设计”的产品，所以在选购的过程中，常见顾客完全站在自己的需求立场上对产品的设计或是搭配提出己愿的要求。由此可见，橱衣柜的导购在终端销售接待中时而常常会遇见顾客提出各种各样的疑问和异议，加上定制产品设计的个性与灵活给予顾客想象发挥的空间较多，所以导购经常会因大脑CPU转速迟钝，表现出现场反应不够灵敏，造成顾客的满意度降底，定单流失的损失！  笔者多年从事定制产品一线销售与终端实战培训及咨询，在服务浙江某衣柜品牌做终端销售培训指导时，某顾客（二次进店）在店面了解了相关的产品……

摘要：在广州，春节过后一批又一批的外来淘金者不断涌进了广州，所谓即来之，则安之，来了当然要先安顿一来，也因此为各个房产中介公司迎来了一片热火朝天的租房火爆景象，其中最早的房产中介公司大年初六都开市了。  由于工作原因笔者在租凭房租走访的十几家中介公司中，发现众家中介公司的销售员几乎都犯下如下三大症状（也许真正的中介高手都视我于不顾了）。  第一大症状：是不懂顾客要什么！  中介公司的销售人员在第一时间看到顾客进店时，大多会先投出非常积极热情的目光，其热情到几乎让人有点不自在，因为看着你的，通常不只是一双眼睛，这倒有点像是几只野狼看……

摘要：再不用上3G手机，你就OUT了，在去年底就有朋友笑言对我这样说过。想想其实也不为过，现在已是信息时代，凡事讲速度，大量的资讯和信息都会出现在互联网的各类网站上。每当出差乘车看到身边的人随意在3G手机上浏览各类网页或是玩玩小游戏解闷时，心里即羡慕又很想渴望有一部这样的手机，有时心里面总是痒痒的。看看老手机也的确用了很久了，性能方面虽然也不比当年好用，但出于怀旧一直在换与不换的之间徘徊。与时俱进吧，该体验3G手机的时代了，心里一直也是这样跟自己嘀咕着，直至因工作的原因即将迁往广州办公，换个手机也当鼓励一下自己接受挑战新的工作，故决定换个3G手机，这才有了以下……

摘要：在国内较有代表性的一、二级橱柜市场一圈走下来后，感觉现在橱柜终端店面的销售竞争不再是简单的接单，而是在“抢单”，橱柜店的老板们也基本告别了“安逸”的赚钱时代，而是重新进入了“抢钱”的时代。当终端竞争愈演愈烈时，于是就有了句“千不怕、万不怕，就怕导购说错话”的名言。的确，对终端进店顾客的成交率全压在导购的身上，当某个导购哪怕说错一句话，有可能带来的是定单利润降低、顾客流失、甚至退单等等重大损失。  一个终端橱柜零售店在拥有良好的硬件与客流量，却用了三个经常说错话的导购，得到每月微乎其微的销售业绩，一旦当厂家代表在检讨销售业绩时，老板们却自骄自满，……

摘要：近年来在房地产不断升温的带动下，橱柜业由最初的导入期已慢慢发展到成长期，在行业的发展推动下，橱柜终端原以地产性品牌及区域性品牌的“杂牌军团”为主的格局已向全国性“橱柜品牌”发展过渡。橱柜品牌的崛起，在国内大多的二三级的橱柜市场由原来“分散式”的开店经营已向集中“扎堆式”的经营方向演化，迅速在各大建材市场及建材超市里瞬间形成了橱柜的专业化经营区域。也因此给橱柜行业终端带来前所未有的跨越式的竞争推动，地产品牌与区域品牌竞争，区域品牌与全国性品牌竞争，小品牌与大品牌竞争。橱柜店小店变大店，开分店，专卖店的形象追求越来越高档，在橱柜业的终端，橱柜店的相互竞争已愈……