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不可阻挡的力量——包装 (2011/8/5 17:33:40)
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“人靠衣装,佛靠金装。”无外乎说的就是人与佛都需要装扮,才能更显出众,聚集关注,受人敬仰。某一个汽修技师,虽出身“草根,”但拥有7年的汽修实战经验,扎实的基础,超强的技能加上其维修的天赋,对汽修故障了如指掌,在汽修公司里各类的疑难杂症几乎都是由他出马搞定。多年的刻苦积累,可谓是练就一身的好功夫,为了提高维修层次,谋取更高的福利待遇,其一心想跳槽到高级的汽车大品牌5S店工作。但事与愿违,空凭他有一身的好本领,却没有学历证明与专业权威的职称认证,在职场应聘上,他屦屦受挫,不尽他意。难道是这些汽车大品牌公司的慧眼难识英才吗?答案肯定是否定的。在众多大品牌的汽修公司,如宝马、奥迪等高级轿车5S专营店,内已设有汽修服务中心,从售前、售中、售后的服务一致性非常到位,对人才的选拔更是严格要求,重素质,后技能是众多大品牌的一贯作风。像此类的一线汽车品牌的客户消费层次为高端甚至是奢华也不足为奇,纵然是客户的层次越高,对服务的要求也要更高,保姆式的服务也许早就成了它们的基本合格线,超感动客户的服务正是他们所要追求的。而高服务的质量更多是来自于自身高素质的体现,对于选拔所谓的高素质人才往往在面试中,面试官从学历去作第一判断。对于技能,由于培训体系非常完善,人才输出与人才储备有一定的保障,所以在招聘时往往看重的是专业性的高学历。
在日益竞争激烈的商品中,“一层包装是产品,两层包装是商品,三层包装是礼品,四层包装是奢侈品。”从产品到奢侈品变化的只是包装,不同的包装可造就不同的定位,铸造不一样的商品价值;包装可以给消费者的眼睛戴上“错觉眼镜”,直接催促消费者的购买欲望。聪明商人在一个普通的篮球上获得姚明的签字,这个篮球可能会有人拿去拍卖,结果也许是个天价的篮球;这件衣服或许说是绝版的,又是跟某部戏里的XX大牌明星穿的是同一个版型的,这件衣服的价格也可能卖到原价的3倍、5倍或许更多……一个知名品牌企业的成就,不一定能成就每一个人,如知名品牌企业里的A虽有高学历,但A在企业末位淘汰竞争中,恰恰是被这个企业里所淘汰出来的,往往到普通的同类行业中,也许A很容易被认可,甚至是普通企业的宠儿,比原来获取更高薪资。
对汽修技师的劝告,即是人才也要包装;对A的忠告,学历不等于能力,光有学历包装却没有能力等于豪华汽车少了发动机,最终将被残酷淘汰;对商人敬告,会包装,要适时用好包装,否则将失去包装的力量。对企业的宣告,虽有发动“错觉眼镜”的能量,更要起动“隐型透视镜”的力量,伯乐相马,方能事半功倍。为什么说商人懂得包装,为什么总说卖的(商人)总比买的(消费者)精,那是商人知道在将要面对最残酷的市场竞争时,胜出者必定要包装、懂包装,更要用好包装的武器!
 
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