这几年，有关毛泽东思想在企业管理、品牌建设、市场营销中的论述越来越多，经常在报刊或网络都能看到，甚至有人直接抗起了“毛泽东思想”的大旗，宣扬只做毛泽东式的广告。一时间，毛主席的思想又在大江南北大放光芒，大有直追当年的感觉。

 

几年前，我曾在延安做了一个国家烟草局试点的企业文化项目，主要研究红色文化与延安精神在现代企业经营管理中的应用，后来那个项目成了国家烟草局的重点案例。在整个项目中我负责对红色文化和延安精神进行分析、归纳、演绎和提炼，以现代的观点和视角来解读红色文化与延安精神，后来在项目报告会上，我的这一段研究得到了包括中央党校专家在内的众多专家的一致赞同。

 

按理说，我也应该可以沾沾毛主席他老人家的光，用毛主席语录给自己的观点和理论贴贴金，也曾经有人问过我相同的问题，我的回答是：策划无边，智慧无界。断章取义或都一味追求某种风格，反而会把自己陷于被动局面，成为八股和教条。毛泽东思想最大的特点是辩证、灵活，不拘泥。想想当初最根正苗红的布尔什维克，又给红军带来了多大的灾难？中国的革命有中国的特色，中国的经济也有中国的国情，用革命的理论来指导经济，在受益的同时难免不出问题。

 

当然，毛泽东思想对于中国企业发展的确有很多可借鉴之处，战术层面的有，战略层面的也有。但是，我个人认为特定的理论需要放在特定的环境中才能体现它的正确性。就如同我国现在很多行业的竞争格局不同，所适用的营销方法也不同一样。比如，日化行业、家电行业等竞争已经非常成熟和白热化，这些行业品牌的建设就必须要更系统化、更精细化、更加注重消费者需求与喜好，而那些竞争还不那么白热化、市场空间还很大的行业（比如木门、楼梯等，还有一些行业表面上看起来竞争很白热化，但实际上却处于非常初级的竞争阶段也在此范围），则仍可以用一个简单的定位、一个简单的策略就可以带领企业快速发展。所以，任何理论都必须放在特定的市场环境中、特定的竞争对手面前才能创造真正的价值。

 

那么，毛泽东思想对于现代营销最大的启示是什么呢？

 

我认为，不是“没有调查就没有发言权”、“枪杆子里出政权”、“为人民服务”、“实事求是”这些具体观点，而是一种以顾客以导向的营销方法，可以这么说，毛泽东打败蒋介石从营销角度来说其实就是顾客导向打败了产品导向。

 

回顾当年，我们来分析一下，如果把国共比喻成两家公司的话，我们可以发现，从资金实力来说，蒋是绝对掌握了国家的财富，而毛泽东还是一穷二白；从产品来说，蒋介石是标准的美式装备，而毛泽东还是小米加步枪；从人才结构来说，蒋介石麾下是人才济济，而毛泽东手下则大多是globrand.com泥腿子；从市场占有率来说，蒋介石是99%，毛泽东是1%。资金、产品、人才、市场这四者都处于绝对的劣势，这样不对等的竞争，其实在很多行业都存在着：行业内有一个或几个“巨无霸”式品牌垄断着绝大部分市场，其他的小品牌只能在“巨无霸”遗漏的缝隙中苟且偷生。

 

如何才能走出这样的一种竞争劣势困境，并且战胜对手？这是一个近乎无解的问题。

 

但伟大的毛主席在深入思考后，给我们提供了一个完美的解决方案。那就是：转变组织导向，研究、发掘顾客需求，满足顾客需求，完全以顾客需求为导向。因为强大的竞争对手（蒋介石领导的国民党）虽然拥有资金、产品、人才、市场等优势，但是正是因为这些优势的存在反而使其忽略了顾客的感受（民心）与需求，而这恰恰就是打败他唯一的机会。一旦确定了以顾客为导向，马上就可以找到自己的位置，不再与强大的对手做“杀敌一千，自损八百”正面竞争（当年共产党从以城市暴动的方法与国民党争夺城市所有权，转变为走向农村开辟根据地也就是明白了这个道理，由此可见，“农村包围城市”等战略的提出也是以转变目标导向为基础的）。

 

正是基于这样的转变，毛泽东领导共产党人慢慢在广大人民群众中站住了脚跟。现代品牌理论认为品牌占领的不是市场，而是消费者的心智。其实这个道理就是古人常说的“得民心者得天下”，毛泽东自然也明白，因此通过一系列有效的策略真正赢得了人民群众的赞同，满足了人民群众翻身当家作主人的需求，得到了人民群众充分的认可和支持。一旦得到了人民群众的认可和支持，毛泽东领导的共产党人就有了充分的发展空间，资金、产品、人才、市场占有率等都得到了长足的发展。当抗战爆发，竞争格局发生改变时，毛泽东又充分把握机会，在打击敌人的同时发展自己，不断发展壮大队伍、吸收人才，为日后三年解放战争打下了坚实的基础。后来蒋介石兵在解放战争中兵败如山倒也再次说明了以产品为导向，失去顾客支持的组织或品牌是如何的不堪一击。

 

综上所述，营销思维的差异决定了发展的结果，无论企业或品牌已经多强大，一旦失去了顾客的支持，也将逐渐走向灭亡。我想，这可能是毛泽东思想带给我们现代企业最大的启示。