摘要：从某种角度上来说，品牌是“情感的欺骗”而不是“价值的欺骗”，那么，企业在塑造品牌的时候，有效把握其中的“虚”“实”“真”“伪”就相当关键了。  其实，企业做品牌是在积累消费者心中的一种情感。但是消费者并不这么认为，消费者的情感都会发泄在产品上，所以消费者认同你的产品的好坏，就是你在他心中品牌的好坏，其实这都是他的情感在起作用。  所以，一旦消费者对你的品牌没有了情感，他对你的产品信任度就会产生质疑，而对品牌感觉好的时候，一定是对你的产品感觉好。  比如说，一个牌子的彩电品牌没有海尔的品牌好，那么消费者一定认为海尔的产品比这个……

摘要：企业做产品，产品有产品的价值；企业做品牌，品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖，品牌也能贩卖；消费者买一个产品，获得的是产品的功能利益，而如果消费者买的是有品牌价值的东西，就会获得品牌价值的情感利益。  品牌如果不能给消费者带来利益，那么这个品牌就不能贩卖，不能贩卖的东西我们还塑造它干什么？我们只要多做产品，卖产品的功能利益就行了。  所以，我们既然要塑造品牌，品牌就必须有单独的价值。  品牌的价值满足和产品的价值满足是不一样的，产品满足的是消费者利益的需要性或需求性；而品牌满足虽然也有需求性，但更多的是欲望性。  说……