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致一个客户的一封“婉绝信” (2009/9/19 14:46:40)
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赵总:
  本来是想亲自给你打电话的,可想了想,还是给你写封信吧,声音也许总会让人感觉到言不由衷话外有话,而语文就不同,它也许才能更加清亮鲜明地表达我的心意和想法,也许还能有效地避免我们在通话中会不时出现的尴尬和不语。
  一度,我们通话中总是充满着激情的碰撞和思想的闪光,一度,好几次我都以为也许我们能成为无所不谈推心置腹情投意合的伙伴、兄弟,但你接连的“空头支票”和你那些明显的夸大承诺,让我有了新一轮的不安,不得不给予我们的私人关系及公司合作的问题进行重新的评估和思量,我们的团队中也有了一些异样的声音。突然发现,对某些客户及时主动地说“不”的行为应该成为我的特长。
  我明白,也许,你有你的难处,你想尽可能地在我的头脑和我们团队的智慧中挖掘更多你想要的东西的心情,我也十分理解,但,你知道友情的赠送总是有时限和定量的,时间长了,就说不过去了,毕竟我们是个团体,我们也要更好地生活,我们的思想和创意是有价值的,所以,你现在的言行就显得与我们公司的文化如此地格格不入难以调和。
  有一句话说:好酒要装在好瓶里。所以,我只能抱歉地通知你,根据我们同事对贵司的调查及对我们交谈结果的分析,最后大家一致评定贵司为我司的C类客户,A类客户是诚心诚意客户,B类客户是诚意客户,C类客户就是不诚心也不诚意的客户了。
  不好意思,赵总,非洲流传着一句谚语:“想要走快点,就自己走吧,想要走远一点,就一起去吧。”也许赵总是想走快一点,但你想没想过你目前企业的“身体状况”和“精神状态”能不能让你真的走快一点呢?或许,将来有一天赵总变得能真实地看清自己存在的问题了,能真诚地相信专业营销策划的力量了,能诚心诚意地坐下来一起谈谈企业谈谈未来谈谈爱好了,或许,我们还有合作的机会。
  赵总,看到这里你一定在心里骂我:牛什么牛,策划公司还不是一大堆,徐大伟你有什么了不得的,就在这装。说实话,赵总,我们不想跟很多策划公司一样,总要求着客户,总要在客户的闪烁其词和不诚不意中挣扎周旋,我想做一个不一样的策划公司,一个受人尊重而有真实本领真实情感真实行动的好公司。我们公司的那句“从大伟走向伟大”的广告语也绝不仅仅是一句宣传口号,那更是我们一起跟客户造福众生创造历史的励志语和座右铭。正如人有品德一样,公司也要有公globrand.com司的品德。产品即人品。品牌即品德。
  赵总,你知道吗,其实蜜蜂的生理结构是无法让它飞行的,然而事实上它却在飞,你认为那是为什么呢,那是因为它想飞,所以才能飞起来,莱特兄弟也是如此,首先要相信然后才能飞起来。因为相信,所以愿望得以实现,人们将此称为奇迹。
  赵总,难道你不想飞、不想创造奇迹吗?
  祝好!保重!                                                     
                                    徐大伟
                                                           2009年9月17日
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