遭遇关店危机的麦当劳

李志起  CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com

 

近日，麦当劳美国官方表示，麦当劳今年全球关店数在700家。其中，今年将在美国和中国关闭表现不佳的220家门店。麦当劳中国称：关店是麦当劳在全球以及中国保持稳健发展策略的举措，也是一直在进行的资产优化过程。这次是比以往更积极的举措，会令公司在财务运转上更健康。同时，麦当劳一直在中国积极拓展业务，在优良的新商圈选址开店。今年计划在中国开店约250家。

 

开门做生意，不管是跨国公司，也或者是小门店，想的必然就是能够基业长青。而作为跨国公司的麦当劳，这一次如此大规模的关店，让人诧异。是什么原因使得庞大如麦当劳遭受如此一劫？对此麦当劳方面的解释，听起来很体面。“在全球以及中国保持稳健发展策略的举措，也是一直在进行的资产优化过程”，如此说法，听起来像是减负，为了更轻装上阵。

 

但是，实际是否如此？我们看一个数据：4月22日，麦当劳公布2015年一季度业绩，该季麦当劳实现净利润8.115亿美元，比起去年同期的12亿美元，下滑近33%。在亚洲、中东以及非洲市场，同店销售的降幅达到了8.3%。这样的数据对于麦当劳来说，无疑是很致命的。在这其中有以个无法回避的一点就是福喜丑闻。

 

福喜丑闻尽然已经如以往的一些突发事件一样，随着新的事件“接力”，渐渐淡出公众视线。但是，这对企业来说，其所产生的后果却会在后期慢慢地体现出来。诚然，全球经济大环境是一个不容忽视的要素，但是，对于一个企业来说，如果既无法在逆境中保持着开拓精神，却又遭遇了诸如福喜这样的致命事件。这关掉门店，就显得很自然而然了。

 

可以看得到的是，一直以来，麦当劳与肯德基都处于一种竞争状态，而比较明显的是，肯德基看起来更有活力，更具开拓精神。麦当劳当下的关店危机，无疑给业界敲响了警钟。要创新，要拓展，要未来，更要有道德的血液。关于食品安全，始终都要警钟长鸣。

 

 

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李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，战略新品志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。