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真功夫该如何化解“创始人危机” (2009/8/14 14:44:51)
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真功夫该如何化解“创始人危机”
 北京CBCT品牌营销机构董事长 李志起  www.lizhiqi.com  MSN:jackelee@vip.sina.com
 
著名中式快餐连锁企业“真功夫”又出事了,两位创始人为争夺公司控制权打得不亦乐乎,甚至连公司总部人员都没办法正常上班。一家正准备“蒸蒸日上”的优秀企业,眼看就要出大乱子了。
 
在我看来,这是对创始人之一“真功夫”董事长兼总裁蔡达标的最严竣的考验。我们曾经担心“真功夫”的东西做得不好吃,因为中式快餐曾经总让人觉得不能兼具既标准又美味两大标准,但是“优秀大厨” 蔡达标已经用事实告诉我们,他最对得起“名符其实”四个字,因为在这个行业,蔡达标就等于是“菜达标”,达标、好吃,没问题!
但是现在看来,一个快餐企业的董事长,能把饭菜做达标,还是远远不够的。在企业管理上能不能达标,能不能持续达标,让企业远离各种危机干扰、健康前进才是最大的考验。你看看真功夫这两年的新闻就知道了,随着企业的成为明星,原本潜伏在企业内部的各种问题开始相继浮出水面,先是“离婚门”,这回又是“股东门”,蔡先生开始面临企业成长过程中的各种关卡。
 
无论婚姻,还是合作,其实问题只有一个,那就是“离”还是“和”的选择,而且答案只能有一个。
 
其实,真功夫”的创始人只有两人,一个是现在的“真功夫”董事长兼总裁蔡达标,另一个是现任副董事长潘宇海。和许多民营企业创办的历史一样,他们俩还是姐夫和小舅子的关系,这种关系,好时是亲上加亲,坏时则是雪上加霜。而且,他们的股份还是50:50,这也是一个极其微妙的比例,在一般公司中,我们都知道,这事会很麻烦。。。
 
这是一个何其相似的故事版本。上世纪90年代末期,著名的VCD企业爱多电器突然猝死,当时我正好在服务这个企业,亲眼目睹了这个企业的从有到无。其根本原因就是企业的两个大股东,股份一样,但一个控制了企业而另外一个基本无法参与经营,终于有一天,被排挤的一方出离愤怒了,悍然发动“内战”,企业的命运于是犹如抛物线一般重重落下。。。
 
我把这种危机称之为“创始人危机”。这看起来似乎不可思议的一个问题:都是企业创始人,一把泪一把汗,都看着企业好不容易从小到大长大成人,还没怎么享福呢,却被创始人亲手肢解甚至灭亡。它不是死在竞争中,不是死在刀枪下,而是死在自己的“父亲”和“母亲”(这两个人的角色往往是从一开始,一个主外,一个主内,然后变成一个管事,一个不管事了)。
 
中国人都梦想“苟富贵毋相忘”,但历史证明往往事与愿违。根源无非有二:一是彼此关系不能与时俱进,二是没有相应退出机制。这跟中国的文化传统有关。
 
很多创业者一开始都是在一起打江山的,在一个锅里捞饭吃,那时的关系大抵是难兄难弟。但后来,随着贡献的大小不同,关系也就开始蜕变,有人开始负责指挥,有人只负责执行。随着时间再进一步推移,前者往往就成了领袖(如封建时代的皇帝),而后者则成了部属(如封建时代的大臣),后者中的聪明者自然可以领悟这种变化,不再谋求与老大平起平坐了,如范蠡,就干脆退出政治江湖;不聪明者还要幻想保持以前的传统,结果矛盾爆发,下场很惨。
 
退不退,其实取决于自己对自己能耐的把握,以及对利益的取舍。西方企业在这一点就有制度上的保障,它的创始人往往也跟中国人心态不一样,发现自己玩不转时,就会选择“只求所有,不求所在”,在制度和法律的保障下,分分红就可以了,反正没人敢黑你。就象比尔盖茨的创业伙伴,长期在富豪前三位的保罗·艾伦,人家就走得很潇洒,没有制造什么“危机”来。
 
所以,当你的企业出现“创始人危机”时,别动不动就江湖味十足,袖子一卷就上来动手了,最重要还是制度建设,大家坐下来谈嘛,既然股份都是明确的,需要商量的就是方式问题。而这,毕竟远比解决股份比例问题要轻松得多。
 
 
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