光明不“光明”谁之过
李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com
而很是讽刺的是，在遭到上海市质监局“点名批评”之前，曾发布声明坚称奶酪符合国标的光明乳业，还在“喊冤”，称产品合格，此事纯属误解，但到昨日下午5点半左右，光明乳业最终在官方网站上挂出新声明，称在上海市质监对此事件调查后作出了处理决定，公司完全接受，并向消费者致歉。
难道说，如果没有质监局直接指名道姓的点名批评认为“企业存在不诚信行为”，这光明就可以一直假装自己很“光明”？就可以对所有的食品安全事件当作不存在？把所有消费者的权益抛诸身后，眼里只有盈利就够了？
当然，最讽刺的事情还在于，“国家对乳制品的抽查已经到了无以复加的程度”，就连光明都曾经很是矫情地抱怨过的大力度的抽检，缘何为何检测力度加强了，问题却依旧频发？多位专家纷纷表示，“除了企业自身的管理，我国乳业标准缺失、安全体系不健全也是很大的原因。”
有评论认为，消费者完全可以在这个时候用脚投票。然而，很悲催的是，即使不选择这个不“光明”的光明，消费者却无奈地发现，这似乎已经是天下乌鸦一般黑的世界，你看光明不“光明”，蒙牛总是在“蒙”人，咱们还能喝到放心奶？那个号称质量最好时期的奶业，却频频以各种“门”事件，来让我们心惊胆战。我们有用脚投票的选择？有没有？很显然，没有！
这厢消费者很是无奈，而那厢的企业，却依然一副死鸭子不怕开水烫的样子。就说现在这个事件，爆发了，通报了，点名批评了，企业说要整改了，这又能如何？这对企业来说，代价太小了。像光明也就在股市上连续四个交易日下跌罢了。当上海主管部门指光明是擅改配方，将依法给予处罚的时候，这最终的“处罚”是什么？罚点钱？企业最不怕了，就权当这钱就“公关”去了，最好埋单的还不是消费者。
诚然，在当前的境况之下，也监管部门的抽检连企业都叫烦了，却不能堵上食品安全的漏洞，也只有监管部门先把食品安全的监管漏洞补上了，这些不“光明”的光明们，才不会有恃无恐。咱们的消费者才会拥有真正的光明！
李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。