品牌3.0时代什么比广告更有效
在一个新的品牌环境下,你的独门秘技是什么?
商场如江湖,一失足成千古恨,再回首已百年身。市场营销从公关时代,到广告时代,到整合传播时代,商家们无不绞尽脑汁思考怎样使顾客心甘情愿掏腰包,怎样在竞争中取胜。处在如今这个信息与传播世代,广告传播越来越被商家倚重,甚至已经成为很多商家市场营销的圣经。
然而,广告传播的效果真的有如商家所期盼的神奇吗?几乎垄断了近半个中国日化市场的宝洁,是典型的“广告先行”企业。宝洁的销售额高达764亿美元,同时它的广告投入也非常惊人,达到80亿美元,占了销售额的10%还要多,这还仅仅是广告投入!
显然,这样惊人的费用对于广大成长型企业来讲是不可想象的。与大企业相比,无论资金实力,还是市场操作经验,成长型企业都远远不及。因此,对于广大成长型企业,若想在市场竞争中占据一席之地,就必须找到一条更低成本的道路,更取巧的方式,在市场竞争中脱颖而出。
品牌3.0时代
品牌世界正在发生悄然的变化,从1.0时代到2.0时代,再到3.0时代,几度飞跃,给成长型企业带来了前所未有的新机会。
品牌1.0是大众媒体的时代,它开拓了大众消费品市场。一个厂家通过传统的电视、广播和报纸等大众媒体,将广告信息传递给单个消费者。在品牌1.0时代,“媒体是上帝,广告是皇帝,客户是奴隶”。
相对而言,品牌2.0不是一个品牌,是很多品牌,客户也不是单独的客户群,而被群体和社区划分开来。对企业主来说,不同群体具有不同的目标定位和细分市场。此时,企业主与消费者的媒介由传统的大众媒体变成了市场调研机构、新旧媒体、营销传播公司、广告公司、公关公司等,媒介之多,使得品牌2.0开始复杂了:客户在品牌1.0时代相同的投放费用,在品牌2.0时代就没有相同的效果,一些行业的效率因为某种恶性竞争而降低了。
而在已经到来的品牌3.0时代,“简单会变得越来越复杂,复杂也会变得越来越简单”。品牌3.0不是分割哪一个目标对象,也不只是单一的品牌营销——消费者不再被划分为群体和社区,因为人人都是自媒体。
我们注意到,年轻消费族群的行为模式,已经从以往的AIDMA,快速转变为AISAS。以往的AIDMA中,Attention是引起注意的广告布局,Interest是吸引兴趣的广告手法,Desire是勾起欲望的消费意愿,Memory是加深商品的印象,Action是指名购买的消费冲动,营销人的必杀技,就在营造这五者的串连购买行为。
在新的媒体接触消费行为模型AISAS中, Attention是引起注意,Interest是引发兴趣,Search是主动搜寻探索,Action是采取行动购买、使用邮购网购,而Share是分享消费心得,评价购物经验。消费模式变了,营销观念必须跟着变。
因此,在品牌3.0时代,创造有效的客户体验,开展互动式营销,对企业尤其是广大成长型企业而言至关重要,是成长型企业在激烈的市场搏杀中取得一席之地的重要法宝。
李志起,著名营销咨询机构----北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。2010年他发起的“策划现场”和“营销体检”两大工程正在风靡中国!电话:13521171615,13911185761,邮箱:cbct08@126.com