可口可乐式公关还能HOLD多久
这提及的“在大多数可乐饮料中都能找到”的着色剂就意味着在这场致癌危机当中,不管是可口可乐公司也或者百事可乐谁都无法置身度外。或者我们可以感慨一下,这对冤家路窄的死对头,也算得上“患难之交”了。当然,这不是什么好事情。不过,这却意味着,死对头也要放下成见,抱成一团,一致“对外”以度“难关”了。而两乐的“联手”似乎也不是什么新鲜事了,他们曾经早已有先例地联合举办过联合发布会。这一次,是否还会故伎重演,很难说。
反观消费者的反应,特别是国内消费者,无疑是“形势一片大好”啊!缘何?这毒那毒的,咱们还见得少吗?什么专家,什么协会,什么研究,什么报告,什么致癌,在对食品安全渐失信任感的时候,什么都是浮云。人们再也不像刺猬一样,一听到什么什么致癌就竖起一根根刺,人们已经变得越来越淡定了。尽管这份淡定的背后,写满了无奈与悲哀。然而,近些年来,可口可乐出现如此多的尴尬事。我们不得不感慨:世界知名品牌企业可口可乐怎么了?可口可乐式的公关能否hold得住?或者,这不是最重要的,对消费者来说,这些可能与他们半毛钱的关系也没有,他们只想拥有一份值得而且对等的信任感罢了。
李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。