景区欲涨价何患无辞
假期结束,不少人的总结变成了“玩不起”。原因是各种涨价,吃住行这些旺季里的必然涨价主角自然就不用说了,而最让旅游者大呼伤不起的莫过于景区门票的大幅上涨。据报道,目前中国半数5A级景区门票达到100元,黄山门票10年来由80元涨至230元,翻了近3倍。有人感慨,如果李白生活在现在,估计有很多佳作我们都无法欣赏到了,因为光是这门票就够得这位诗人抓狂了。而面对景区一窝蜂的涨价潮,山东曲阜称,自己与同类景区相比收费较低,仅收150元,不涨票价就丢身价。据悉,曲阜的孔庙、孔府和孔林,年收入1.5亿元左右,全部上缴了地方财政,但景区维护成本从未公开。
不涨价就是丢身价?这样的逻辑咋听起来有那么一点点道理。因为在我们的周遭的确不乏“不买对的只买贵的”不差钱的主儿。在这一拨人看来,人不识货,但是钱绝对识货。然而,就是这样的心理,恰恰像是被商家捏在手里的七寸一样,在现实当中,我们见过太多以同样的货标识不同的价格,高价格的却能更受到欢迎。这样的伎俩可谓屡试不爽。难道在行游者面前,这样的伎俩依然可以立竿见影?真不敢苟同。
如果按照这样的逻辑,那么景区门票都涨价了,为了不丢身价,那么景区里的所有消费都得跟着噌噌噌往上飙才是,比如景区里的矿泉水得卖出个依云的价格才行,不然丢身价就丢到太平洋去了,景区里吃的也得向三亚海鲜大拍档的看齐,三四个菜也整它个成千上万才叫有身价,否则就是俗气,大俗!
然而,这样的逻辑必然是受到公众的唾弃的。在这一边是被网友捧为宝典的各大景区逃票攻略,一边是各大景区“三年解禁”之后的集体狂欢式的涨价潮的背后,那些以不丢身价为籍口的景区,其实背地里都脉动着一颗想宰你没商量的心!这样的幌子,大家都懂的。
当一张张家界的门票都能逛三回法国卢浮宫的时候,当一张九寨沟的门票,可以将美国黄石公园、印度泰姬陵、日本富士山打个包通通玩上一遍,还能剩下100多元买点纪念品以在亲朋好友面前炫一番的时候,谁还敢说人家这些卢浮宫、黄石公园、泰姬陵、富士山就是俗不可耐的地儿?
而当网友们不惜冒着生命危险以“逃票攻略”来应对虚高的景区门票的时候,如此讽刺的现实,使得公众不禁对有关部门的管理与规范颇有微辞。然而,估计有关部门也无比委屈了:谁说不管,这不是有“三年禁涨”的嘛?老实说,这“三年禁涨”可谓与“不涨价就丢身价”的逻辑有得一拼。这景区们都觉得“三年禁涨”就意味着三年过后,你涨到天上去都没有人管你了。于是乎,看起来让消费者值得欣慰的“禁涨”却演变成了“三年必涨”的报复性反弹。
然而,把历史文化景区当作“圈景赚钱”的资源,而不是当作国家文化的象征,这样伤不起的涨价逻辑必然还会更多。短期来看,景区收入是增加了,也因为这些“大好河山”的唯一性,消费者或者暂时无法用脚投票。但是,长期来看,这却与慢性自杀无类。
李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。