“曲线救奶”的道德底线何在
李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com
在国产奶粉被质量问题带入寒冬之际,部分国内乳企正在想方设法穿着“洋马甲”取暖。一家海外商标注册公司称,6300元人民币就可在澳大利亚注册一个商标。在澳大利亚注册时间比国内晚4年多,雅贝氏乳业因此而陷入一 场“假洋品牌”的质疑漩涡。
还好,有了诸如达芬奇家具这样的假洋鬼子的案例,国人再次面对这样的新闻,不得不变得越来越淡定。今天的新闻主角是否又一个新的达芬奇,我们无从得知,一切有待有关方面给我们来个水落石出的调查。
诚然,在乳品行业,有这样案底的企业却不在少数,就在今年,就有多家乳企被爆出仅在国外注册,而从原材料到生产销售都是在国内完成。那些看起来从名称到包装都十分洋气的乳粉,其实是地地道道的“国货”。
这真是莫大的讽刺啊。所谓可怜天下父母心,当他们觉得让自己的孩子吃洋奶粉更放心的时候,甚至还背负着崇洋媚外的骂名,承担着比国产奶更高大价格,去购买洋奶粉,结果,买进来的却是那一罐罐装着“洋”心,却是各种国字号的货色。
我想这个时候,估计没有多少人会去幸灾乐祸地认为这部分父母活该。至少,在目前的国情之下,在各种“国情”奶横行的当下,消费者选择用脚来投票,这是市场的选择,也是必然的选择。因为,即使消费者都很有觉悟地想要为那个扶不起的阿斗出点力,但是,当一旦有可能需要搭上除了身家之外还包括性命的时候,谁还有这样的觉悟?
诚然,在当前的情况之下,一方面是洋奶粉管价格往往比国产品牌高出数倍,但在父母心中成为了铁定的首选,一方面是国产乳粉却因为其至今不断的质量话题,公共形象难以提升,销售业绩也难以提高。
这个时候,隔三差五地冒出国产奶粉改头换面披上“洋皮”,这种方式的曲线自救,看起来是给国产奶带来了希望。诚则是一条没有回头的绝路。
很是讽刺的是,即使是雅贝氏乳业因此陷入一 场“假洋品牌”的质疑漩涡之中的时候,我们在网络上同时还看到了这个品牌各种活动,各种正面的报道与宣扬,什么《雅贝氏乳业:看重顾客权益 赢得消费者信赖》,什么《雅贝氏:奶粉品牌的口碑应从自身做起》,甚至还有诸如《一个普通消费者眼中的雅贝氏》这类的公关软文在吆喝着,叫消费者们“不要去迷信负面报道,去听听消费者怎么说的,品质才是第一位的”。
李志起,著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长,志起未来商学院发起人,对外经济贸易大学EMBA顾问,2009年中国营销功勋奖获得者,2008品牌中国年度十大专家,2007科特勒中国最佳营销精英,改革开放30年中国策划标志人物,深刻影响中国营销的十大人物,中国创新营销论坛主席,中欧国际工商学院营销学会顾问,十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。