315说中国丰田车主的“过激维权”
先前,在北京华贸JW万豪酒店,丰田汽车公司就全球召回事件举行的说明会上,公司总裁丰田章男数次向中国消费者致歉,并希望中国消费者未来能继续信任和购买丰田汽车。耀眼的闪光灯下,丰田章男招牌式的日式鞠躬格外刺眼。
从上个世纪90年代的刘贵臣开桑塔纳游街、湖北车主怒砸奔驰,到奥迪、CR-V等车主集体游行维权,中国汽车消费维权行动都难逃“过激维权”的嫌疑,这从一个侧面说明中国汽车消费维权之路艰难。对于中国上亿汽车消费者而言,几乎可以说是“不过激,难维权”。
就说说这次丰田的召回事件,田汽车相关负责人表示,此次在华召回的RAV4,未给予中国车主补偿。而在美国,丰田提供“上门召回”服务,并对亲自驾车返厂召回的消费者补贴交通费用,并在汽车修理期间,提供同型号车辆使用。
同车不同命,能让这些车主不“过激”?
如果说,美国的强硬态度,是因为全球的经济危机令美国的经济地位遭遇到极大的威胁,奥巴马上台之后的一系列政策都围绕着复苏美国经济这个目的在转,而丰田召回事件恰是一个非常好的契机。
那么,咱们有关部门在暗示或者明示中国汽车品牌要以丰田为戒的时候,就没有想到为消费者们“出出主意”?
似乎丰田章男十分明白这一点,中国目前并没有十分完备的监督机构以及评测机构,而且消费者对于自身相关权益的维护意识还不强。在中国,丰田章男并没有如美国那样巨大的压力。