拿什么拯救国产奶
李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com
在以往，那些比较潮的败家女们飞一趟香港澳门什么的，回来之后大晒特晒的不是时装就是珠宝。而现在，据说晒奶粉的比晒奢侈品的更吸引人们的眼球了。这到底是为什么？莫非人们的恩格尔系数在退步了？非也！
话说大老远飞一趟，败回来却是笨重的奶粉，这似乎的确有点让人匪夷所思。而这一切，或者都拜国产奶安全事件频发所赐了。从三聚氰胺到皮革奶，国产奶粉似乎一直用一种不达到目的不罢休的劲头在挑战着人们的神经和底线，消费者对于国产奶的忍耐几乎到达了极限。
最近央视《每周质量报告》就足以说明这一点：调查发现，有七成的消费者不愿选购国产奶粉。在这样的情况之下，洋奶粉成为了许多消费者的选择，于是才会有如此多内地民众到港澳地区扫走了大量婴幼儿奶粉，甚至一度造成港澳奶粉供应紧张。
众所周知，不愿意选购，最根本的就是咱们的消费者已经被国产奶伤透了心，甚至对其产生了极度不信任的情绪。而这样的情绪就如“冰冻三尺非一日之寒”。我们相信，仍然有不少消费者曾对国产奶粉抱着极大的耐心和容忍心，只不过，前有三聚氰胺老情况不断，后有皮革奶等等新鲜玩意的“闪亮”登台，你让咱们的消费者情何以堪？！
中国有句老话说，“好了伤口忘了痛”。遗憾的是，这种情况在奶粉的安全问题上，消费者们并不敢如此健忘。那些时不时传来的丑闻，都在时刻地提醒着公众对国产奶的戒备之心。而另外一方面，咱们的国产奶则像扶不起的阿斗一样，非但不思进取，反而变本加厉地沉沦。你说，消费者们还能找到什么理由去重新新人和消费国产奶粉？
而有意思的是，刚刚过去的这几天，新闻反复滚动播送这样一条新闻——近日，国家乳制品工业协会委托国内权威的检测机构对我国市场上销售的国产和进口婴幼儿奶粉进行了抽查检测，没有检出三聚氰胺和皮革水解物，全部样品的检验指标都符合我国强制性国家标准的要求。另外，有官员表示，从检测结果可以看出，国产品牌的维生素、矿物质和一些强化营养素的数据，和国外品牌没有明显差异，进口奶粉和国产奶粉没有明显差异。
这的确很让人觉得讽刺，一边是消费者的集体抛弃，一边是官方积极地为国产奶粉验明正身。看来要重塑国产奶的公信力还任重道远。而如果这个领域依然继续走着如其他领域一样，“先污染后治理”、“先腐烂再拯救”的道路，那简直就是一个“杯具”！
试想一下，单是内地消费者飞香港澳门逛购奶粉，难道还不值得有关部门汗颜？当三聚氰胺毒奶粉事件还让人心有余悸，皮革奶粉的骤然来袭再次刺痛民众的神经，谁还愿意在孩子身上“铤而走险”？或者，该是国内乳品企业从灵魂深处洗心革面的时候了，不然，公众的幸福感又从何谈起？！
李志起，著名营销咨询机构----北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。2010年他发起的“策划现场”和“营销体检”两大工程正在风靡中国！电话：13521171615，13911185761,邮箱：cbct08@126.com
