说说企业的社会责任感
李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com
今天我们来说说企业的社会责任感。 提及这个话题，是因为一份来自中国社科院发布的2011年《企业社会责任蓝皮书》。该报告显示，中国企业整体社会发展责任指数偏低，七成企业严重缺乏社会责任，26家企业得分为0分或负，其中阿迪达斯垫底。
蓝皮书还显示，26家企业得分为0或负。其中，外资企业占19家。阿迪达斯、可口可乐等均“榜上有名”，阿迪达斯以-4分垫底。 这样的报告让人看着觉得揪心。就企业类别来看，无论是国企、外企还是民企，在中国的社会责任得分都少的“可怜”。国企百强社会责任水平整体尚属起步阶段，甚至近半国企仍在旁观。
昨天我们关注的强生“双重标准”的事情，在这份报告里，似乎已经给了我们答案。当这些起来，进入到中国市场的时候，当他们把应该承担的社会责任感淡化，甚至为零的时候，你说，这样的企业隔三差五地爆出“大事件”来，也不足为奇了。因为，人家的目的就很直接：咱们就是来赚钱的，其他一切与我何干！
这份报告给我们敲响了警钟！如何让外企在华履行他们应尽的社会责任感，而不是赚了钱就跑路，留下残局让我们收拾？这是一个刻不容缓的事情。然而，在这之前，笔者认为，比这更重要的是，咱们自己的企业更应该立好这样的榜样。试想一下，如果我们在自己的地盘里都是遵循着如此不负责任的“游戏规则”，你说这些“外来的和尚”能不有样学样去了？
当发生了类似强生双重标准、沃尔玛屡屡被开罚单的事情的时候，我们总不能一味地归结于“南橘北枳”这样的惯性与常识。难道出现了如此样的“土壤”，我们不值得深刻反思？！
当然，提高企业的社会责任感，不能仅仅靠每年来份报告让公众“触目惊心”一回，也不能仅仅靠舆论的呼吁，更不能靠对于没有道德血液的企业偶尔的“点杀”，更重要的是，要有一种更加健全的“游戏规则”。一旦这些企业企图“出轨”的时候，能够有一个准绳把他们拉回到应该在的轨道上。而我们恰恰缺乏了这些。不然，这些外企们怎么可能在其他国家就是一个“好学生”的榜样，而来到我们这里就变成了“坏小孩”了！
李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。