库克这一年
李志起 CBCT志起未来营销咨询集团董事长 www.lizhiqi.com
乔帮主Steve Jobs在其1996年的纪录片Triumph of the Nerds 中引用毕加索的名言：“Good artists copy, great artists steal. And we have always been shameless about stealing great ideas.”众所周知，追求great ideas便是苹果的灵魂，更是产品的灵魂。
自去年8月24日苹果原CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）辞职一年后，库克的上任也到了一年。这一年的业绩，在字面上看起来很美好——该公司股价周五报收于663.22美元，而一年前只有372.12美元。而在8月20日苹果更是以其市值6235亿美元超过微软而成为有史以来市值最高公司。
有好事者给计算了一下，77个苹果公司，就相当于全球股市所有公司市值的总和。苹果富可敌国，它的市值甚至超过了沙特阿拉伯、澳大利亚等国家的GDP，在全世界可以排第21位。
库克这一年，交上了一份完美的答卷？很明显，很多人都如此认为。在定论之前，我们先来看看库克这一年都经历了什么事情。首先，按部就班地推出苹果各种新产品这是不用多说的事情了。而在库克这一年，还发生揭露苹果在华工厂的恶劣生产条件、17年首次向股东发股息以及史诗般的、历史性的苹果三星专利官司等大事。
在对待“《纽约时报》揭露苹果在华工厂的恶劣生产条件”这件事上。库克的处理方式，可以说与他前任那种死鸭子嘴巴硬的高姿态截然不同。库克不但亲自造访中国，还表示理解这样的感受，因为自己也在阿拉巴马州和弗吉尼亚州造纸厂工作过，并要求改善苹果代工厂工人的工作环境。
而在对待分红这件事上，库克改变了苹果公司在乔布斯时代不分红的传统，17年来第一次以每股2.65美元的股息派发，让投资者吃到了肉。然而，就光这一点，就使得苹果公司越来越泯然众人矣。这与其他的上市公司已经没有什么区别了。
最后看这刚刚划上句号的专利权纠纷。库克表示，别人剽窃苹果的创意，让他难以容忍，他将对这些公司展开最无情的打击。一直以创新为灵魂，甚至自诩用生命来创新的苹果，赫然已步入靠打官司来阻止他人模仿自己，进而来维护市场，这说明了什么？难道不是这个企业已经失去了创新的信心与能力？互掐也罢，打官司也罢，没有意思，开发战略新品才是硬道理。
据职业研究网站Glassdoor.com所作的一项调查称，库克获得苹果全体员工97%的认可率。相比较，高通CEO保罗·雅各布(Paul Jacobs)这个比率是95%，谷歌(微博)CEO拉里·佩吉（Larry Page）这个比率是94%，英特尔CEO保罗·欧德宁（paul otellini）是90%，Accenture的CEO皮埃尔·兰特默（Pierre Nanteme）为91%，VMware的CEO保罗·曼茨（Paul Mantz）是90%。乔布斯在他辞职时这个比率是97%，而之前是95%。
这样的得分很漂亮，但是，请各位还是立刻忘记了这得分，因为对库克这一年中的表现来说，没有重大的失误的这一年，换了谁是CEO，都无法忽略一个事实就是，乔布斯依然还是苹果的灵魂。他是一个有着理想和信念以及纯粹追求的人，超出一般世俗意义上的创业逻辑，于他来说，产品即灵魂！而当乔神的灵魂远游了之后，不管是库克还是谁，能做的事情大抵也就是改变苹果了，让苹果变得与其他的公司越来越相似，罢了。至于说什么改变世界，我们就别太当真了，因为乔布斯真的走了。
李志起，著名营销咨询机构——北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。