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战略新品 决定企业未来5年命运 (2011/10/24 11:22:50)
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一个高成本、高通胀、大衰退的时代已经来临。在一个危机四伏的时代,与其忧心忡忡,不如埋头实干,回归企业经营本质,找到企业经营关键,这才是企业王道。
     近几年,全球经济进入普遍的衰退期,股市惨淡、消费疲软。相对之下,中国市场虽还没有受到最严重的直接冲击,但影响已经随之而来,逐步加深,很多企业对此都深有体会。
     全国人大常委、民建中央副主席辜胜阻曾提出当前阻碍企业成长的“三大难”:一是前所未有的融资难;二是十分严峻的用工荒;三是全方位进入高成本的时代。六成中小企业都在生死线上挣扎;五成中小企业认为新一轮金融危机将出现;26%企业称经营状况与一年前相比变差;近六成企业未来一年将扩大资金投入;超四成企业称已出现倒闭潮;超五成企业称未来一年里将扩大招工规模……这不仅仅是中小企业的危机,这是所有企业都要面临的境况—— 一个“高成本、高通胀、大衰退”、危机四伏、压力剧增的时代,这个时代已经到来。
    怎么办?在这样一个高成本、高通胀、大衰退的时代,中国企业如何救赎?如何脱困?CBCT志起未来营销咨询集团一直在思索这些问题,一直在帮助企业解决这些问题,现在让我们把我们的答案告诉您。
产品是企业最大的战略
“我们只生产伟大的产品。”—— 苹果公司董事长 史蒂夫•乔布斯
“娃哈哈成功来源于不断地创新,不断地开发新产品!新产品对销售和利润的贡献率达到60%以上!”—— 娃哈哈董事长 宗庆后
    2009年,营养快线卖了120亿,赶超“中国第一罐”王老吉,成为销量最大的饮料单品。在中国饮料帝国娃哈哈400多亿的销售额中,营养快线占据了1∕4之多;
    中国高端奶的开创者特仑苏,销售额超过50亿,蒙牛凭其专注开发高端乳制品市场,市场份额继续稳居市场第一位;
    黄飞红麻辣花生异军突起,2009年销售额达五千万。2010年,总销售额超过了1亿。这在休闲食品领域可以说是一个奇迹。
    在每一个时代,总有那么几款产品表现亮眼。以前,我们将其称之为“明星产品”、 “核心产品”,企业命运往往由它们决定。
    一个伟大企业之所以伟大,往往是因为它拥有一个或者数个卓越的产品,苹果公司的Iphone、Ipad,可口可乐公司的可口可乐、雪碧、美汁源果粒橙;雀巢公司的速溶咖啡、奶粉、瓶装水;卡夫公司的麦斯威尔咖啡、果珍、奥利奥饼干;箭牌的绿箭口香糖;顶新集团的康师傅方便面;蒙牛的酸酸乳、特仑苏;加多宝的王老吉……
     然而,并不是每一个企业都有这样的产品。
    在多年的咨询服务过程中,我们发现,大部分企业的仓库里、展厅里都有少则几十项、多则上百项的产品,多产品、多品类、甚至跨行业产品都有,林林总总,数不胜数。初看之下,觉得企业家底不错,但再一看销售数据统计却让人吃惊:有的产品甚至一年下来只有几万元、十万元的销售额,却还被视若珍宝,不忍割舍!
     许多企业家都觉得产品开发越多越好,觉得宁可“广撒网、多捞鱼”,也不能舍弃,却对造成极大人力、物力、财力的浪费视而不见。这真是一种可怕的思维。
    产品真的是越多越好吗?显然,这是绝大的错误。据统计,世界500强企业中,单项产品销售额占总销售额95%以上的140家,占500强总数的28%;主导产品销售额占总销售额70%~95%的194家,占38.8%;相关产品销售额占总销售70%的146家,占29.2%;而无关联多元化的企业则是凤毛麟角。
     俗话说得好,儿多不养家。企业的产品线规划也是如此,对企业来说,我们更需要的是聚焦、聚焦、再聚焦,最终形成、突出自己主打的战略型产品。
    正如苹果公司董事长乔布斯说:“我们只生产伟大的产品。”他将产品摆上了企业最高战略的位置。在苹果公司,企业70%的利润往往是由五年前还没有出现的产品创造的,正是持续不断的新品推动着企业不断向前。
    现在,我们把这样的产品定义为“战略新品”:那些能够在未来3-5年内,能为企业贡献绝大部分利润和较大部分销售额的核心产品。比如Applea的iphone手机,比如娃哈哈的营养快线,比如加多宝的红罐王老吉,比如蒙牛的特仑苏,比如旺旺的旺仔牛奶,等等。这些产品不但是企业的支柱和生命线,而且反过来对企业品牌形象、企业战略发展产生深远影响。
    我们一直认为,产品是企业最大的战略。在电子产品日益成为消费品的今天,有战略新品,Applea从破产边缘重生,成为全球市值最高的公司。多年缺乏战略新品的MOTO则一路下滑,不能翻身。而这个时间,对于苹果来说,也就短短不过10年。可以说,有无成功的战略新品直接决定了一个企业未来5年的命运。
战略新品,企业经营的真正“王道”
“能够成功的大公司只能是那些不断开发新产品,让别人赶不上的公司。”—— 微软董事长 比尔•盖茨
“面对竞争激烈的市场,一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势。”—— 营销大师 菲利普•科特勒
“任何企业都只有两个基本功能:营销和创新。”——管理大师 彼得•德鲁克
     一个时代会诞生一个伟大的理论,它可以让一个国家变得更加强大!泰勒的工作方法,让美国成为世界强国;德鲁克的管理学,造就了一个物质发达、竞争激烈的社会。在中国,特劳特的“定位”理论,让曾经徘徊在低附加值山谷中的“中国制造” 逐渐觉醒,向更有竞争力的“中国品牌”进发。
    但是,随着企业、经济的不断发展,中国企业家在市场实践中越来越发现“定位论”并非处处灵验、包治百病。有很多产品火起来,销售过亿,但企业自己都不知道自己的定位是什么。产品成功之后才让企业看清了自己的路,战略、品牌反而因此清晰起来。往往这种成功可能看似偶然,被企业误打误撞碰上,但是,其中蕴含的成功要素却是必然的,而这并不是仅仅靠“定位论”可以解释的。
    志起未来在对定位论的探究过程中就发现,针对品牌、偏重于传播推广的定位论,通过抢夺消费者心智资源来实现第一占位的方式,其实局限性极大,因为提升的仅仅是“品牌生产率”,而不是基于整体、全盘、系统的考量。而且,所有品牌的成功背后无不有坚实的产品基础,王老吉的成功与凉茶品类、良好的品质有着紧密的联系,这就是为什么“定位论”在中国的经典案例只见王老吉而不见其他的重要原因。
   志起未来在2009年,提出全新的“品牌空间论”,强调的是一种系统思维,用大视野、大格局做企业,这是“道”层面的思想。
     2011年,志起未来再次发力,把握企业运营的关键点,在“法”的层面提出“战略新品”理论,用“产品”将战略、品牌、模式、推广有机统一,形成一个有中心有重点的营销系统,完成了最终的跨越性思考。
    如前所说,我们再次重温“战略新品”的定义:在未来3-5年内,能为企业贡献绝大部分利润和较大部分销售额的核心产品。
进一步解析,“战略新品”包含两层内涵:
  一、 必须深刻认识到“产品为王”
    “产品力就是销售力”这句话被中国企业说了很多年。
    好产品可以说是企业根本。但这些年,有多少企业明白,真正的好产品包含哪些要素?又有多少企业站在战略高度看产品,真正做好产品?
     有太多企业在一大堆虚浮的概念中,迷失了自我,做品牌、做营销、做广告,却忘了重视做好产品。如何做自己企业真正有独一优势的产品,做消费者真正需要的产品,如何抠细节、究质量?
     CBCT志起未来营销咨询集团认为:
 只有真正将产品摆上战略高度,看清楚一个战略型产品对于企业的意义,真正重视产品,并找到正确运作的方法和路径,才是企业的正途。
只有全新的、满足消费者需求的、真正注重顾客体验的产品,才能架起企业与消费者的桥梁,才能让品牌真正落地,才能让企业战略得以实现。
 只有先声夺人,出奇制胜,不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势,企业才能立于不败之地。
     商战中以弱胜强的关键就是拥有可以使企业立于不败之地的产品,而这个产品必须是具有长期发展潜力的,并可以使企业获得巨大利润。
     这就是“战略新品”的第一重意义:产品是企业最大的战略。
    没有好产品,战略都是浮云。
    没有好产品,品牌只是虚有其表。
    没有好产品,消费者永远都无法和您谈恋爱
二、 必须坚持做到“创新为王”
    “创新使领先者区别于跟随者。”
     “创新与你在研发上投入多少美元无关,当苹果研发Mac时,IBM在研发上的投入至少有苹果的100倍。这件事和钱无关,这取决于你有什么样的人,你如何领导,以及你对创新本身的理解。”
     “要想成为无可替代的人,就必须经常标新立异。”
     一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年内市值就能增加一倍。
    仅仅有好产品而没有创新还不够。比如娃哈哈、旺仔牛奶、椰树牌椰汁,比如露露、甘竹鱼罐头、大白兔奶糖,比如小洋人、健力宝等等,都曾是红极一时的经典产品。一些企业通过包含产品创新、营销创新在内的创新形式让其长盛不衰;一些企业没创新在市场边沿苦苦坚持,止不住颓势;而有些企业早已倒闭。
    我们正处在一个非常快速的时代,快消费、快营销,产品的更新换代更快。
    如果一直生产销售传统行业中的传统产品,就是在一个巨大销量但低利润的环境里生存,随着原料成本、用工成本的居高不下,甚至是水涨船高,生存环境会越来越恶劣,要想突破、要想成长是难上加难。
    只有选择新行业,或者在传统行业里创新,开发新领域,才会有利润,才会有发展。但越前端的产品、越高附加值的产品,比如健康科技、电子产品、比如互联网产品,发展越可以用日新月异形容。
     只有不断创新,才能适应这个社会、科技、竞争对手都不断变化的世界;只有不断创新,推出战略新品,才能不断成就一个企业。
    创新已成为现代企业生存和发展的基本需要,惟创新才能生存。创新就要打破传统经营思维的局限,从产品、组织、机制等多方面进行,从而培植企业核心竞争力,实现企业高速发展。
战略新品的运营难题如何破解?
    “所有成功基本上都靠创新,只是创新的点、方向以及力度有所不同,而我们可以在三个纬度上提高创新的必然性。”
     “创新可以被管理,通过管理,可以把创新从意外变为意料之中,把无序变为有序,虽然对很多人只是美好的愿望。创新管理分两部分:第一部分是对个人,每人都希望能有更多创新能力和机会。另一部分就是企业如何管理、搜集、激励员工去创新。有办法提高创新的必然性。我们即使做不到百分之百的必然,但是我们有办法尽可能往这个目标逼近。”
—— 新浪前总裁 王志东
    要保证企业不断有战略新品推出,且能够成功,绝大部分企业都是很难做到的。也许每个企业家都希望能像苹果公司那样,充满创新,每年都能拿出令人垂涎欲滴的战略新品让顾客排队抢购。但事实上,我们清醒地知道,并非每个公司都具有史蒂夫•乔布斯那样的创新领袖。
    怎么办?!
    在多年的实践中,我们认识到:
    战略新品的运营完全不同于传统的新产品策划、新产品研发,它需要一种全新的系统的思维和能力,需要企业从高到低、从研发到生产、营销等多个部门之间的合作、协调和联合创新。它需要领导者有敏锐的战略性眼光,它更需要决策者跳出行业看行业、跳出企业看企业,从消费者未满足的潜在需求中、从竞争对手日益快速的变化中寻找灵感,系统设计并且快速行动。
    战略新品的运营还需要思维上的重大突破。
    它首先要求领导者必须看到战略新品对于企业、品牌的重要性,要求高层管理人员甚至是企业老板自己亲身参与开发,熟悉“维持性创新、商业性创新、转型性创新、颠覆性创新、整合性创新、破坏性创新、模式性创新”这七大创新武器,能够指导管理层和项目小组成员转变思维和行为,构建合理的组织结构,提供适当的资源,并大胆进行尝试。
    要保证战略新品的运营成功,更需要良好的文化土壤。
    要想持续不断的推出战略新品,良好的创新文化土壤至关重要,组织、领导者、执行层、外脑缺一不可。对于更多的企业而言,是要考虑如何充分授权一线员工发展新创意,让创新设计在组织的各个层级源源不断地产生,以及在一系列的后续市场开发中创新不断,这就是战略新品的全链条运营。如何将激发新业务创新灵感的能力系统化,是战略新品最难的,也是战略新品成功的关键。
    可以说,战略新品的运营难题,现在是95%的企业急需弥补的能力课,是绝大部分企业内部所缺失的重要职能板块。正是在与上百家企业的合作之中,我们对此问题有切身感受。在未来的日子里,我们愿意以多年的经历和经验,和大家分享其中的成功规律,帮助企业通过战略新品的成功运营实现规模性的增长。
     我们认为,在一个高成本、高通胀、大衰退时代,战略新品可能是拯救企业脱离困境的最好选择。
    在一个危机四伏的时代,与其忧心忡忡,不如埋头实干,回归产品原点,以战略新品打天下,得天下。这才是做企业的“王道”。
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