“丑陋公关”扇了谁的耳光
如当年的“三鹿门”一样，或因圣元奶粉导致婴儿“性早熟门”终究还是越演越烈，在不同的城市都有类似的案例出现。这似乎都在意料之中，这就像多米诺骨牌一样，终究要推倒点什么，才能作罢。尽然，我们都不希望会有这样的事情发生，因为这意味着不少家庭的灾难。
从青海回来，一路上心情沉重。今早，上网。看到一朋友的MSN签名，更是难以释怀：人固有一死，或死于泥石流，或死于奶粉，或死于高温，或死于2012……。或者我们都不禁要问，我们的世界到底怎么了？
再回到先前关注过的“性早熟门”，这个事件一发生了。不少的媒体朋友打电话问我对于此事的看法。我真的不知道该说点什么，食品安全警钟长鸣，但是，我们的身边与此相关的负面话题却似乎从来没有停息过。就比如说奶粉，三聚氰胺之后，我们或者都会觉得，经过这样一番行业洗牌与整顿之后，大概也该风平浪静了，只是遗憾的是，我们偶尔总能在报端看到三聚氰胺死灰复燃的报道。现在，又来了个“性早熟门”！让我们家长们情何以堪！
“性早熟门”真相如何？到底媒体报道中的圣元奶粉，似乎含有激素？通达真相的道路或者已经不遥远了。只是作为一个中国知名品牌，在真相还没有出来之时，所作出的反应与处理，却让我们失望。真的很失望。
先是没有经过权威部门检测，就一味地否认；接着就是指责媒体“断章取义”报道不实；接着，又邀请了华丽丽的“专家”发表意见，就在这个环节，让人喷饭的是，发出的软文通稿，文章中赫然写着“请穆总再增加点可署名的专家观点，也请黄总加些可署名的文献内容，证明奶粉安全性。”而有些粗心的网站则直接原文发布，才让我们得以看到被业界称之为“最丑陋公关”的软文。
这些，据说在围脖上已经砸开锅了。但是，我们的消费者，我们的家长们，并不需要这些！我们的公众需要的是真相，需要的是一家品牌企业所具备的大家风范。丑陋公关，扇了谁的耳光，我想也只有当事人知道了。
李志起，著名营销咨询机构----北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。为200多家中国企业担任过品牌营销顾问。他在中国营销界提出的“品牌空间论”、“传播3.0”、“成长金字塔”模式和“红色智慧”等理论有着广泛的影响。2010年他发起的“策划现场”和“营销体检”两大工程正在风靡中国！电话：13521171615，13911185761,邮箱：cbct08@126.com
