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品牌通过产品引爆的时代:让产品好卖到让产品卖好的关键 (2015/2/10 2:13:08)
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品牌通过产品引爆的时代:让产品好卖到让产品卖好的关键
卖什么不重要,关键是怎么卖!
产品是什么?每个人的定义不一样。
即使同一个产品,对不同的人来说,可能也完全不一样。
产品是满足客户需求的载体。开发好产品,才能营造好市场,取得大丰收。

星巴克在卖什么?
我不在办公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上。
在过去的三十多年中,全球最成功的休闲商业,莫过于星巴克了。从1992年登陆资本市场,星巴克至今已经在全球开发了16000多家连锁店。
一杯咖啡居然蹿红全球。星巴克到底卖什么?
洒落在城市街道拐角,空气里弥漫着咖啡的香浓。这是上班族和小资的熟悉空间,还是熟悉的味道、熟悉的音乐,空气里散发着星巴克的空气。对面高楼大厦里的白领们,每天都会在繁忙的工作间隙,来这里呆上一会。不仅仅为了那么一杯咖啡,而是要的一种存在感。

星巴克把这种定位,叫做“独立于家庭和工作的‘第三空间’”。这个定位能让顾客感到放松,安全,有归属感。


星巴克到底卖什么?卖的一种基于星巴克文化的完品。这星巴克,完品=星巴克咖啡+星巴克体验+星巴克品牌文化,这就是星巴克的第三空间。

从卖货,到卖卡,到卖模式
一部手机,如果把它当作打电话的工具去卖,你现在可能卖不到一百块钱。如果你把它定义为一部上网工具,你可以卖到上千元;如果你贴上iPhone身份,这可以卖到六千元,还会引发大家追捧。
这就是产品的创新。


聚成,曾经是一家公开培训课程销售商。在其网站上,兜售着几百门企业管理课程。按照企业培训行业的惯例,一般培训业务员一门课程一门课程向客户进行推销,从事这样工作的全国有上万个机构、数几十万员工,同质化竞争也异常激烈。为了应对同质化,聚成重新定义了产品:将几百门课程进行打包,捆绑销售,推出了“聚成学习卡”。学习卡分为几种系列,购买一张学习卡需要投资从几万元到十几万;成为会员后,企业可以按照人次派遣员工参加学习;学习卡大大降低了企业参加公开课的成本。
从卖课程到卖学习卡,这就是产品创新。这种产品创新,重新优化了企业商业模式,从销售无形产品,升级为销售有形卡,大大降低了企业招募员工的要求,让高中生都可以去卖价值几万到几十万的产品,降低了销售成本和渠道开拓成本。聚成,曾经一度在短短的几年,迅速发展到全国。
这就是产品创新的力量。


拍拍旺,在卖什么?卖的是保健品、餐饮、礼品吗?
No,拍拍旺卖的是销售机会!
电商吞噬店商的时代,有很多传统零售店或品牌终端店,他们不再拥有曾经的门庭若市,门庭冷落与惨淡经营已是常态。拍拍旺,致力于为这样的单位提供销售机会,发展其为自己平台的产品商与服务终端。在中国,这样的商家大约有1-1.5千万家,他们可能面临关门大吉,或已奄奄一息,或正在度日又想开拓其他生意,以寻找生机。以“销售机会”发展这样一个庞大商家为其本地商业终端与服务,这是绝妙的主意。这些加盟会员店,自己要推广拍拍旺的平台与产品,这本身是一个巨大营销力量,同时,利用他们进行服务用户,这又是一个庞大的服务队伍。这就是整合的魅力。



众筹卖什么?卖参与机会。
对一些人来说,能够有机会参与一项事业,这种参与带来的快乐,非金钱能比。众筹为他们提供了这样一个机会,按照兴趣共同集资来做一个不求回报的冒险。这是一种新的商业模式。


ZARA为什么不怕天猫电商们?因为ZARA卖的不是衣服,而是一种快时尚。

从品类创新开始
产品创新,始于品类创新。
每一位品类创新者都是营销家。乔布斯就是品类创新家,他推出当代最伟大的产品:iMaciPodiPod nanoiTunesapple商店(store)MacbookiPhoneiPadApp商店和OS X Lion、皮克斯动画电影,重新定义了七个领域的品类:个人电脑、动漫电影、唱片、移动通信、平板电脑、零售和数字出版。他因此得以与爱迪生、福特、迪斯尼一起,跻身于美国有史以来最伟大的创新者之列。


在线旅游这几年蓬勃发展,就连马云最近也挤进来、推出了“去啊”。为什么在线旅游火爆起来了?除了老百姓在生活富裕后,消费由吃穿升级为体验消费后的巨大需求,还遇旅游产品的创新。在线旅游产品不同于旅行社的标准化产品,而是一种消费者自助定制的服务。让游客自助选择旅行产品,本身就是让游客自主开发和定制旅游体验,这是一种品类创新。
在线旅游不同于传统旅游。

品类衰败,品牌和产品也随之消亡
柯达与传统影像业的消亡
柯达,曾是影像行业的百年霸主,一度拥有全球40%的市场份额。互联网时代的来临,人们更加热爱数码摄影市场,整个胶卷影像市场萎缩,柯达未能及时转型,于2012年申请破产保护。


iPhone的崛起与诺基亚、摩托罗拉的衰败
诺基亚、摩托罗拉、爱立信,这些曾经称霸通信电子几十年的大品牌,最终陆陆续续推出了个人通信市场的历史舞台。这意味着一个时代的衰亡,一个互联网通信时代的来临。iPhone就是这个新时代的品类代名词。


电脑整体市场正在衰败,台式机的衰退更快。这也许是联想、惠普、戴尔、宏碁这些老牌电脑商的危机。
随着电商的崛起,全球零售业受到巨大冲击。对于中国的传统零售商来说,这意味着一次前所未有的挑战。像家乐福、华联超市等这样的传统零售商,必须实现快速转型才能避免厄运。一种新的零售模式正在来临。



从产品创新到商业模式创新
好产品不一定能够卖得好。产品创新一定要和商业模式创新结合在一起。
对于用户来说,百度的产品就是搜索,服务就是快捷、准确告诉答案。这样的海量服务居然是免费的,每天数亿次搜索是多么的庞大。在百度推出之前,假如你查资料,无论是电话114,还是去图书馆,都是有成本的。十多年前,我在路边问路,居然修自行车的要问我收一元钱。这就是传统的思维。


百度靠什么盈利呢?紧跟着服务创新就是广告产品创新。和门户网站的视觉展示广告不同,百度提供的是竞价广告,而这种广告只有用户搜索相关信息时才会出现,这是有别于传统广告不类是否有人看都收费的模式的。

奇虎360也是靠着免费模式颠覆了杀毒市场,逐步占领了互联网安全品类。


呷哺,开创了小火锅,重新定义了餐饮连锁业态。过去,我们吃火锅必须大家约着一起去,如果你一个人去吃火锅,就有点不合适了,一份火锅料昂贵的让你望而却步。以呷哺为首的时尚小火锅的出现,在产品多个领域进行创新,保证了在火锅料、桌椅、菜品种类和服务聚焦于“小”,开创了小火锅新时代。


亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,一直以创新著称。随着人们越来越习惯数字阅读,亚马逊推出了Kindle阅读服务。Kindle是由Amazon设计和销售的电子书阅读器及服务平台,你只要500元就可以拥有一台iPhone6plus大小的电子书阅读器,你可以在线购买价格只有几元钱的电子书,方便你随时随地移动阅读。依托于亚马逊强大的内容分销平台,未来Kindle将成为亚马逊增长最快的数字阅读品类。
这就是产品创新!
转角遇到爱!

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汪成业简介
    首席顾问: 汪成业 先生,资深营销与品牌管理专家、海峡都市报品牌专家顾问、泉州市名牌研究会品牌专家、中国企业家世纪论坛福 建区(主席)、中国品牌总网(董事局主席)、被誉为企业品牌系统管理第一人、资深培训师与高级会计师、IMU 国际职业经理人、全国优秀 经、管理人才、泉州市电子商务协会(会长)。经过MBA工商管理中心及十多年中大型企业一线的实战,取得了出色的业绩、并积累了丰富的营 销与企业品牌运营管理经验,帮助数十家传统企业成功升级转型并曾有过将濒临倒闭的企业起死回生的经历。多次受政府、媒体与业界邀请参 加并作为各种营销、品牌管理及企业创新发展的专家评委及专题报告或主题演讲。 拥有一流的品牌诊断技术和营销系统及品牌管理资源的整合策划能力与实际推动能力。可为企业全面系统地提供有效的品牌诊断,市场 定位、产品定位、消费者定位、品牌定位,根据行业特点与未来发展趋势帮助企业确立营销与品牌发展模式,既具有极高的营销实战指导价值 ,又有丰富的实际市场带动、业务带动与品牌执行成效;能够将国际上先进的品牌经营管理理念与企业实际品牌运作情况有机结合起来,制定 企业运营与品牌管理的体制模式、机制体系、组织制度、品牌化系统与企业文化建设、内控制度、生产管理、财务管理、成本控制、人力资源 管理开发等方略;通过品牌整合器把环境、人、信息、流程、制度、价值文化等有机地结合起来,导入公司品牌个性化管理,造就企业品牌生 命活力,摧化企业突破发展瓶颈,打造百年老企。