一、背景资料
福建雨丝梦洋伞有限公司经历了20年的生存与发展,于2007年9月邀请泉州市财智伟业商务策划公司汪成业先生。其对公司品牌发展的核心价值适时提出了——“缔造中国女伞第一品牌”的概念,并完成了产品的品牌概念及推广策略,形成了“品牌经纪三步法”的品牌操作工具,并运用于雨丝梦洋伞公司的品牌建设与营销运营中,同时不遗余力地推广“护花使者---雨丝梦洋伞”产品概念,以形成福建雨丝梦洋伞独有的市场与消费者定位、品牌文化以及品牌价值资产。
二、 运筹帷幄的“创意”孵化
“护花使者---雨丝梦洋伞”概念的产生,密切地与细分的市场相互配合,因此在产品的分类上也颇为讲究。目前,雨丝梦的产品已被命名为“名媛淑女”、“少淑女”、“学生伞”以及“经典常规品 ”四大类。从名称上已经体现了雨丝梦的名牌定位。首先是因为财智伟业品牌策划创始人汪成业先生对雨丝梦洋伞品牌事业发展的战略思考。应该说雨丝梦公司创始人创办福建雨丝梦洋伞有限公司之初,就没有把自己仅仅定位成一个生产型公司,才有在汪成业先生接受委托后,为雨丝梦企业发展战略与品牌发展定下五年规划分三步走的战略,把福建雨丝梦洋伞有限公司定位成品牌的运营型公司。财智伟业商务策划公司在策划之初便开始寻找适合雨丝梦洋伞自身并且适合中国市场成长环境的公司定位。“缔造中国女伞第一品牌”占据细分市场第一稀缺性概念资源的提出,这一概念与企业的存在价值以及品牌的使命有着天然的契合。
所以,财智伟业品牌策划专家为福建雨丝梦洋伞品牌提出了“缔造中国女伞第一品牌”的创意,同时结合雨丝梦洋伞品牌自身的成长以及中国伞业经销商对品牌的实际需求与期待,赋予新的概念、思想、方法以及企业文化观念,从而渐渐成为福建雨丝梦洋伞有限公司品牌发展的核心理念。
“缔造中国女伞第一品牌”概念的产生,使福建雨丝梦洋伞有限公司从思想上找到了自己的立足点,也使自己在激烈的竞争环境中找到了企业发展的使命与远景。
三、有条不紊的论证思量
对于“缔造中国女伞第一品牌”概念的提出,我们也进行了审慎地论证与思考,首先是伞具行业内销市场大环境的激烈竞争,使得福建雨丝梦洋伞必须找到自己的市场定位,以求得在激烈的伞具行业竞争中发展。以福建雨丝梦洋伞有限公司所在的中国伞都晋江东石为例,大大小小的伞具厂商有近四百家,竞争很残酷,若还让自己局限于雨伞、广告伞等较低层次的产品加工制造阶段这样的低成本扩张的话,尤其还要和以天堂为首的伞业集群---浙江伞业基地竞争,很多中小型制伞企业通过购进零部件装配加工,工艺粗糙,售价低廉,给市场造成较大的冲击,区域市场竞相压价、恶性竞争的局面,在一定程度对于晴雨伞价格的提升造成了不利影响。常规的中低档浙江雨伞在内销市场上的成本优势地位仍然较为明显。
然而随着我国社会从“总体小康”向“全面小康”推进,我国的经济发达地区,特别是在北京、深圳、上海、南京、广州、重庆、成都等中心城市,对晴雨伞的消费呈现了明显的分化现象,虽然对作为快速消费品的低档雨伞消费量还是很大;但中高档的女士时尚遮阳伞正快速走入普通消费者的生活。低档雨伞不再是企业核心竞争法宝,而品牌则越来越成为企业的核心竞争力。美国营销专家拉里·莱特曾指出:“拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。” 做低端产品会失去自身的竞争力,只有提高产品的档次和附加值才能赢得市场。加上通货膨胀问题、美元对人民币汇率问题、新劳动法影响、出口退税调低等不利因素,以外销为主的伞企路在何方?
这个时候“缔造中国女伞第一品牌”应运而生,会有效规避现有伞业低端市场的竞争压力。打响品牌知名度恰逢其时,“目前国内晴雨伞行业的强势品牌还很少,这个时候谁能先站出来,谁就可能一举成名,再说打响知名度后可以抢占优质经销商资源,从而加快推进销售终端的布局。这也是雨丝梦品牌能脱颖而出的机会。
我们引入一个“占位”的概念,即抢先占领消费者的心智资源,以“(缔造)中国女伞第一品牌”为诉求重点;一则明确提出品牌目标——细分市场行业第一,再则为品牌确立一个领先的市场地位——中国女伞第一品牌;即而采用人格化的手法——“女人如花,男人护花”对产品核心概念进行传播,于是,雨丝梦洋伞从单一的产品形象延伸至“护花使者”这一利于识别、联想和传播的虚拟形象;同时,将女伞归结于女性着装的重要配饰部分并开发“护花使者”礼品系列,积极倡导和引领配饰文化的潮流趋势,由此一个立体而丰满的雨丝梦品牌形象便诞生了。
同样我们拿天堂的“天堂伞,晴天下”概念与“护花使者---雨丝梦洋伞”概念做一比较,前者其实是一个更注重雨伞的概念,而“护花使者---雨丝梦洋伞”则有以下特征:
(一) “护花使者---雨丝梦洋伞”是雨丝梦品牌联想与消费者之间的沟通桥梁
“女人如花,男人护花” “护花使者---雨丝梦洋伞”,能遮风挡雨抗紫外线,能呵护皮肤呵护健康,呵护女人的美丽……对雨丝梦洋伞品牌有深刻、全方位的诠释,人格化的产品能够引起消费者的联想与情感共鸣,将品牌信息准确地、润物细无声地送达给消费者,从而起到沟通桥梁和文化及情感消费引导的作用。
(二) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商与品牌经销商之间是商业契约关系
雨丝梦品牌运营商与品牌经销商完全建立在商业契约关系之上,所以只有尽力量做到品牌的商业价值最大化,雨丝梦品牌运营商才能获得最大化的经济利益。
(三) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商必须创造最大化的品牌商业价值
“护花使者---雨丝梦洋伞”随时随地都要考虑品牌整体利益的最大化,所以在每一阶段的品牌创建与推广中,需要平衡产品推广与品牌资产建立之间的最佳关系,从而使品牌价值能完整地,持续地、最大化地增加,而不能断割裂新产品销量与品牌资产的关系。
经过以上的论证分析,我们认为“护花使者---雨丝梦洋伞” 品牌运营商更适合企业对品牌的实际需求,更具有良好的发展空间。
(四) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商通过女伞礼品文化在大同行业创造大不同卖点。
四、胆大心细的操作实践
福建雨丝梦洋伞有限公司经历了20年的生存与发展,于2007年9月邀请泉州市财智伟业商务策划公司汪成业先生。其对公司品牌发展的核心价值适时提出了——“缔造中国女伞第一品牌”的概念,并完成了产品的品牌概念及推广策略,形成了“品牌经纪三步法”的品牌操作工具,并运用于雨丝梦洋伞公司的品牌建设与营销运营中,同时不遗余力地推广“护花使者---雨丝梦洋伞”产品概念,以形成福建雨丝梦洋伞独有的市场与消费者定位、品牌文化以及品牌价值资产。
二、 运筹帷幄的“创意”孵化
“护花使者---雨丝梦洋伞”概念的产生,密切地与细分的市场相互配合,因此在产品的分类上也颇为讲究。目前,雨丝梦的产品已被命名为“名媛淑女”、“少淑女”、“学生伞”以及“经典常规品 ”四大类。从名称上已经体现了雨丝梦的名牌定位。首先是因为财智伟业品牌策划创始人汪成业先生对雨丝梦洋伞品牌事业发展的战略思考。应该说雨丝梦公司创始人创办福建雨丝梦洋伞有限公司之初,就没有把自己仅仅定位成一个生产型公司,才有在汪成业先生接受委托后,为雨丝梦企业发展战略与品牌发展定下五年规划分三步走的战略,把福建雨丝梦洋伞有限公司定位成品牌的运营型公司。财智伟业商务策划公司在策划之初便开始寻找适合雨丝梦洋伞自身并且适合中国市场成长环境的公司定位。“缔造中国女伞第一品牌”占据细分市场第一稀缺性概念资源的提出,这一概念与企业的存在价值以及品牌的使命有着天然的契合。
所以,财智伟业品牌策划专家为福建雨丝梦洋伞品牌提出了“缔造中国女伞第一品牌”的创意,同时结合雨丝梦洋伞品牌自身的成长以及中国伞业经销商对品牌的实际需求与期待,赋予新的概念、思想、方法以及企业文化观念,从而渐渐成为福建雨丝梦洋伞有限公司品牌发展的核心理念。
“缔造中国女伞第一品牌”概念的产生,使福建雨丝梦洋伞有限公司从思想上找到了自己的立足点,也使自己在激烈的竞争环境中找到了企业发展的使命与远景。
三、有条不紊的论证思量
对于“缔造中国女伞第一品牌”概念的提出,我们也进行了审慎地论证与思考,首先是伞具行业内销市场大环境的激烈竞争,使得福建雨丝梦洋伞必须找到自己的市场定位,以求得在激烈的伞具行业竞争中发展。以福建雨丝梦洋伞有限公司所在的中国伞都晋江东石为例,大大小小的伞具厂商有近四百家,竞争很残酷,若还让自己局限于雨伞、广告伞等较低层次的产品加工制造阶段这样的低成本扩张的话,尤其还要和以天堂为首的伞业集群---浙江伞业基地竞争,很多中小型制伞企业通过购进零部件装配加工,工艺粗糙,售价低廉,给市场造成较大的冲击,区域市场竞相压价、恶性竞争的局面,在一定程度对于晴雨伞价格的提升造成了不利影响。常规的中低档浙江雨伞在内销市场上的成本优势地位仍然较为明显。
然而随着我国社会从“总体小康”向“全面小康”推进,我国的经济发达地区,特别是在北京、深圳、上海、南京、广州、重庆、成都等中心城市,对晴雨伞的消费呈现了明显的分化现象,虽然对作为快速消费品的低档雨伞消费量还是很大;但中高档的女士时尚遮阳伞正快速走入普通消费者的生活。低档雨伞不再是企业核心竞争法宝,而品牌则越来越成为企业的核心竞争力。美国营销专家拉里·莱特曾指出:“拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。” 做低端产品会失去自身的竞争力,只有提高产品的档次和附加值才能赢得市场。加上通货膨胀问题、美元对人民币汇率问题、新劳动法影响、出口退税调低等不利因素,以外销为主的伞企路在何方?
这个时候“缔造中国女伞第一品牌”应运而生,会有效规避现有伞业低端市场的竞争压力。打响品牌知名度恰逢其时,“目前国内晴雨伞行业的强势品牌还很少,这个时候谁能先站出来,谁就可能一举成名,再说打响知名度后可以抢占优质经销商资源,从而加快推进销售终端的布局。这也是雨丝梦品牌能脱颖而出的机会。
我们引入一个“占位”的概念,即抢先占领消费者的心智资源,以“(缔造)中国女伞第一品牌”为诉求重点;一则明确提出品牌目标——细分市场行业第一,再则为品牌确立一个领先的市场地位——中国女伞第一品牌;即而采用人格化的手法——“女人如花,男人护花”对产品核心概念进行传播,于是,雨丝梦洋伞从单一的产品形象延伸至“护花使者”这一利于识别、联想和传播的虚拟形象;同时,将女伞归结于女性着装的重要配饰部分并开发“护花使者”礼品系列,积极倡导和引领配饰文化的潮流趋势,由此一个立体而丰满的雨丝梦品牌形象便诞生了。
同样我们拿天堂的“天堂伞,晴天下”概念与“护花使者---雨丝梦洋伞”概念做一比较,前者其实是一个更注重雨伞的概念,而“护花使者---雨丝梦洋伞”则有以下特征:
(一) “护花使者---雨丝梦洋伞”是雨丝梦品牌联想与消费者之间的沟通桥梁
“女人如花,男人护花” “护花使者---雨丝梦洋伞”,能遮风挡雨抗紫外线,能呵护皮肤呵护健康,呵护女人的美丽……对雨丝梦洋伞品牌有深刻、全方位的诠释,人格化的产品能够引起消费者的联想与情感共鸣,将品牌信息准确地、润物细无声地送达给消费者,从而起到沟通桥梁和文化及情感消费引导的作用。
(二) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商与品牌经销商之间是商业契约关系
雨丝梦品牌运营商与品牌经销商完全建立在商业契约关系之上,所以只有尽力量做到品牌的商业价值最大化,雨丝梦品牌运营商才能获得最大化的经济利益。
(三) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商必须创造最大化的品牌商业价值
“护花使者---雨丝梦洋伞”随时随地都要考虑品牌整体利益的最大化,所以在每一阶段的品牌创建与推广中,需要平衡产品推广与品牌资产建立之间的最佳关系,从而使品牌价值能完整地,持续地、最大化地增加,而不能断割裂新产品销量与品牌资产的关系。
经过以上的论证分析,我们认为“护花使者---雨丝梦洋伞” 品牌运营商更适合企业对品牌的实际需求,更具有良好的发展空间。
(四) “护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商通过女伞礼品文化在大同行业创造大不同卖点。
四、胆大心细的操作实践
在对雨丝梦品牌运营商的具体操作过程中,我们首先确定了“缔造中国女伞第一品牌”的核心概念、价值观、并形成雨丝梦品牌运营商的品牌管理工具以及企业文化特征,这成为财智伟业品牌策划专家日后处理客户品牌的理论与操作准则。
(一)“雨丝梦品牌运营商”品牌管理核心理念
创造最大化的品牌商业价值
品牌运营商,其实就是经营品牌的事业机构,是以品牌为核心的经营,而财智伟业品牌策划专家就可以叫做品牌经纪人,就像明星经纪人经纪明星一样地经纪品牌。明星经纪人怎么经纪明星?勘查明星潜质、发现适合他的路数、为他量身定做歌曲或角色、为他包装、告诉他应该在那些场合出现说什么,怎样讨好他的歌迷、影迷,如此这般以便尽可能让他们来听来看来消费明星。而品牌经纪人则是以打造品牌为核心目的的来进行规划的经纪行为,目的就是使品牌的商业价值最大化,成为商业环境里的品牌明星。
品牌商业价值最大化,一方面是品牌化营销业绩特征——产品销量的最大化;另一方面是品牌的无形资产——品牌价值的最大化,同时品牌的无形价值又推动品牌麾下产品的销量。而财智伟业品牌策划专家以品牌经纪人身份通过对品牌运营商雨丝梦公司产品高中低各档开发分配与“中国女伞第一品牌”这一定位相吻合,并且比例合理,主导产品特色化引领市场,重点强化渠道的构建和品牌的推广,这样既兼顾了品牌实体——产品,同时又充分考虑了产品的升华——品牌。
品牌实体——产品价值最大化,指的是的实际销售过程中如何通过有效地促销,使新产品或利润最大。这说是我们通常指的产品推广。而品牌化的产品推广与单一的产品推广过程中增加品牌价值而不是削弱品牌的价值。而单一化的产品推广,则完完全全以现阶段的产品为中心,可能在增加了现阶段产品实际销量的同时,无视企业或产品品牌的养成,甚至将品牌的无形资产——美誉度,忠诚度及品牌个性给破坏了。
反思当前本土品牌,仍有多数停留在自然的产品推广阶段,为了短期的销售利益,不停地打价格战,不停地捆绑销售,毫无目的地投放广告,哗众取宠的进行新闻炒作。这些不考虑品牌的长远利益的行为,看似热闹,实际上无疑是杀鸡取卵,涸泽而渔,使企业与产品失去内在动力,无法获得可长期发展的品牌生态效应。
品牌无形资产价值最大化,指的是品牌在与消费者沟通过程中,品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、品牌个性、品牌联想等品牌无形资产在消费者心目中尽量占据最高位置。无形资产的最大化,成为品牌能否持续长久立于不败的关键因素。
本土品牌由于常常受到现实销量指标的压力,几乎常常忽视品牌无形资产的管理与增值,品牌价值中的附加价值偏少。反观全球著名品牌,例如耐克,其品牌价值达到18.2亿美元,占其市场总资本77%之多,可口可乐的品牌价值达84亿美元,占其市场资本的59%。
财智伟业品牌策划专家在帮助“护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商确立了品牌的核心价值和使命之后,无论在世界任何一个地方进行推广,都始终如一地去表现其品牌的核心,传达了品牌准确的市场定位。
“护花使者---雨丝梦洋伞”品牌运营商并不是只单纯做为企业品牌推广活动,包括SP手段、广告运动等都得强化品牌意识化,有目的地增加品牌的附加值——品牌的无形资产。所以说财智伟业品牌策划专家是注重长期的产品推广,而不是患有产品营销近视症。而产品营销近视,获得的是短期产品的巨大销量,却可能损害品牌未来带来的巨大利益。
财智伟业品牌策划专家以品牌经纪人的身份,就是要在产品与品牌之间找到一个更好的切入点,让好的产品在推广过程中渐渐变成一个好的品牌,而让好的品牌带来更好的产品给消费者。财智伟业品牌策划专家在成功推动产品销售的同时,能让每一次活动都有益于品牌无形价值以及整体价值的提升。
(二)财智伟业品牌策划专家“品牌经纪人”品牌管理工具的确定
1.雨丝梦洋伞品牌审视之四维空间
财智伟业品牌策划专家在审视雨丝梦洋伞品牌时,首先将其置于一个由消费者、行业趋势、竞争者、品牌历史组成的四维空间中,通过全方位的考察,已经为下一步的品牌经纪与品牌创建推广奠定可靠基础。
一维空间——伞品消费者分析
雨丝梦洋伞品牌最终是属于消费者的,财智伟业品牌策划专家必须研究消费者形态和消费者消费知识、消费观念的发展变化,以及消费者的真实行为,同时应准确界定目标市场以有效推动品牌战略。
二维空间——伞行业趋势
对伞行业趋势的分析是为了制定适度超前阶级的雨丝梦洋伞品牌战略,以一个敏锐而准确的提前量来解决顺应潮流的问题。对伞行业总体规律的把握,有利于在此基础上适当地突破创新,对建立行业间的竞争优势不无裨益。
三维空间——伞行业竞争者分析
对竞争者的分析,能充分保证品牌的差异性,从而使品牌识别、品牌定位以及品牌传播更富有效性以及排他性。
四维空间——品牌历史分析
对雨丝梦洋伞品牌历史的分析,可了解到雨丝梦洋伞品牌既有形象、品牌实力、局限性以及品牌积累起来的经验等,对规划未来雨丝梦洋伞品牌的走向,起到重要的参考作用。
2.财智伟业品牌策划专家关于品牌经纪1+1
雨丝梦洋伞品牌经纪是在品牌审视的基础上,确定品牌的核心策略价值形象以及行为表现。具体分为两部分:品牌策划规划与品牌推广传播。
(1)品牌策略规划是确立品牌核心理念价值的部分,我们从以下七个方面来界定,即雨丝梦洋伞品牌潜力、发展方向、产品属性特定的消费人群、品牌最大化价值、品牌个性与识别、品牌文化传播概念。
①雨丝梦洋伞品牌潜力
这点决定了雨丝梦洋伞品牌成功的可能性,在研究雨丝梦洋伞品牌的潜力时,我们着重考虑雨丝梦洋伞品牌的潜在优势和活力。产品具有怎样的优势,如何将产品的优势发展成为一个“独特的销售主张”——USP,或者品牌主张;企业采用怎样的渠道使品牌更加便利地与消费者接触;产业的市场总量和增长率怎样;品牌类别的建立的程度以及其市场份额等等。
②雨丝梦洋伞品牌发展方向
是对品牌品牌未来之路的规划,即这个品牌将进入哪一个类别,将沿哪一条路走。因为良好的产品概念可以发展出多种产品定位,发展方向则规划了品牌成长机会最大、发展最快的一条路。
③雨丝梦洋伞产品属性
产品属性是品牌最基本的属性,明确品牌代表的是什么样的产品,产品涵盖的范围、产品的特性是什么,具有如何的品质等等,是与消费者建立关系的基础平台。
④雨丝梦洋伞品牌特定的消费人群
我们不能指望把一个品牌卖给所有的消费者。特定的消费人群不仅是性别、年龄、经济收入上的特定,更包括个性、习惯等特征。作出清晰的消费者形态描述,对雨丝梦洋伞品牌的推广能起到事半功倍效果。
⑤雨丝梦洋伞品牌最大化价值
品牌最大价值是品牌识别与定位的核心,是给特定消费者的明确的购买理由,它搭建品牌与消费得沟通的桥梁,是创造最大化品牌商业价值的最核心课题。
⑥雨丝梦洋伞品牌个性与识别
消费者不会和个性冷冰冰的产品有深厚的关系,将品牌人性化,个性化是和消费者沟通的必由之路,也是竞争产品同质化、竞争升级之后的求胜利器。“护花使者---雨丝梦洋伞”品牌个性营造了与消费者沟通的氛围,解决与规范了营造品牌氛围的表现方法。品牌个性与识别给产品与服务打上独特的烙印,是向目标消费者展现的性格,留以鲜活的印象。“护花使者---雨丝梦洋伞”品牌个性规范、统一传播工具和渠道的表现方向,有效地传播雨丝梦洋伞品牌核心价值,使得每一次的传播活动,都能够实现品牌资产的有效积累。
⑦雨丝梦洋伞品牌文化
从伞具产品本身出发,通过概念、文化的多层推演,将伞具与时尚生活的各种联系升华,形成雨丝梦(YUSIMENG)独有品牌内涵,从而形成与着装礼仪文化相结合的伞具文化观,送“护花使者---雨丝梦洋伞”等于送爱与呵护的礼品文化观。“品牌的背景是文化”,品牌文化是一个品牌所代表的价值观,体现整个品牌的内涵,展示品牌赖以生存的文化背景,不同的品牌文化代表不同的阶层归属感,消费者通过更深层次的认知品牌,并同自我的价值体系进行对照,从而左右消费者对品牌的认知。品牌文化所代表的价值观是和目标消费长期沟通的基础,用以指导公关、促销等直接推广活动的形式,不断强化雨丝梦洋伞品牌与消费者的关系,最终形成雨丝梦洋伞品牌的忠诚消费。
品牌文化传播是用最有号召力和感染力的语言去传播品牌的最大价值,从而引起共鸣,达成品牌与消费者的相互认同,形成消费中的共同价值观。
(2)品牌推广传播是品牌具体形象与行为表现部分。在确立了雨丝梦洋伞品牌的核心价值以及品牌文化归属后,通过各种推广组织的系统性、一致性整合——广告、SP、新闻宣传、人员推广、DM、事件活动、软文、终端演示、POP、形象代言人等,达到品牌推广传播的目的。
3.财智伟业品牌策划专家品牌再经纪
品牌再经纪在雨丝梦洋伞品牌的持续建树中,起着承前启后的作用,是对雨丝梦洋伞品牌经纪活动的追踪评估、修正及再经纪,通过再审核,使雨丝梦洋伞品牌发展符合下一段的市场趋向,谋求最大的商业价值。
追踪评估我们从雨丝梦洋伞品牌的产品实际销量以及品牌无形资产两部分着手,通过实际的销售数据以及品牌知名、品牌品质、品牌忠诚、品牌联想等品牌资产的追踪调研数据,来对此段落雨丝梦洋伞品牌活动进行系统全面的地调研。并通过以上系统的评估是否达到预期的品牌目标,对此活动进行针对性的反思与检讨,修正品牌的核心策略以及推广传播,并为下一阶段的雨丝梦洋伞品牌再经纪做好充分的准备。