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六只猴子的生死与公司的管理协作之道 (2014/6/6 22:01:33)
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【管理】六只猴子的生死与公司的管理协作之道

不管是一般老板,还是大型企业的管理者,都很有必要看如下这个故事。
美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子都死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。请你帮忙分析一下为什么会出现这样的结果?
  
究其原因,我们想应该是这样的:
第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食,最后,随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有相互协作才能取得食物,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天都能取得够吃的食物,很好的活了下来。
 
分析后不难发现,第二间房子的猴子之所以能够活下来,关键的一点就是两只猴子能够相互协作,共同去取食。如果他们各自凭自己的力量,没有合作,那么他们也就取不到食物,结果也就可想而知。可见,在此过程中,团队协作的精神起到了至关重要的决定性作用。
  
一、什么是“团队协作”?
  
团队协作:团队成员之间通过合理分工,明确自己的岗位职责,发挥各自所长,通过密切配合、互补互助以达到团队最大产出。具体而言,团队协作包括以下的要素:
  
1、明确分工:根据团队整体任务情况,以及每个成员的特长,分配给每个成员不同的任务,使工作任务明确,每个成员各尽所长。
  
2、及时沟通:能够通过正式及非正式的形式与他人进行沟通,及时了解他人需要和观点,澄清自己的要求和认识,以便迅速明确问题、互通有无,开展工作。
  
3、建立信任:团队以务实勤恳的工作作风、诚信负责的良好品行、聪敏的专业形象等,赢得他人的信任和尊重;同时能够以开放的心态对待合作者,懂得欣赏他人、信任他人。
  
4、集体荣誉感:能够为团队目标的实现尽心竭力,不计较个人利益得失,以团队整体利益为重,并以作为团队的一员而骄傲。
  
根据对团队协作的要素不同程度的把握,可以把团队协作分为不同的等级。根据不同等级的行为表现,我们可以对团队协作的等级进行如下描述:
 
较差
个人多单打独斗,合作意识淡薄,自己负责的任务不能及时完成,不懂得以开放的心态对待合作者;认为自己是团队中可有可无的一员,与团队中成员沟通不畅达,配合不够默契;缺乏集体责任感、荣誉感。
 
一般
能在自己的范围承担责任,有一定的团队合作意识,能与团队成员配合较好;意识到自己是团队中不可或缺的成员;能够与团队成员进行沟通,但主动性有效性不够;对团队整体目标关注不够。
 
优秀
清晰自己的职责与分工,在团队中扮演重要角色,能够利用自己的特长为团队做贡献;能够为团队成员提供彼此支援与配合,以欣赏、信任和支持的心态对待工作伙伴,尊重每个人为团队所做的努力。
 
卓越
充分理解自己在团队中的角色,能够及时调整并承担相应的责任,为团队做出自己最大的贡献;以自己的专业知识与素养建立信任,具有优秀的团队沟通能力与协作能力;强烈的集体荣誉感与责任感。
 
二、如何来提升我们的团队协作能力?
  
要在实际工作中提高团队协作能力,我们不妨尝试采用这样的一些方式加以提升:
  
首先,明确自己的职责,做好自己份内的工作。要想为团队贡献更大的力量,实现团队的目标,做好自己的本职工作是第一步。可以通过与团队成员讨论任务分工,明确自己负责的具体任务,并发挥自己的特长。这就需要在规定时间内出色地完成自己的工作,至少不拖团队工作的后腿。
  
其次,以平等的态度及时与团队成员交流,互通有无。在推动团队任务过程中,大家都可能会遇到各种问题,每个人的工作进度也可能不太一样。这需要以平等的态度通过与团队成员进行沟通,而不是以居高临下的态度进行交流,因为那样对团队协作是有害无益的。
  
第三,尝试进行换位思考,提供可能的支持,共享必要的资源。在推动团队任务过程中,可能会遇到一些阻力,尤其是当团队成员遇到困难时,这时需要个人从对方的角度进行思考,了解困难的原因所在,并积极提出建议,对可能的资源要及时与大家共享,提供力所能及的帮助,以协助团队成员解决问题,从而推动团队任务的完成。
 

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    首席顾问: 汪成业 先生,资深营销与品牌管理专家、海峡都市报品牌专家顾问、泉州市名牌研究会品牌专家、中国企业家世纪论坛福 建区(主席)、中国品牌总网(董事局主席)、被誉为企业品牌系统管理第一人、资深培训师与高级会计师、IMU 国际职业经理人、全国优秀 经、管理人才、泉州市电子商务协会(会长)。经过MBA工商管理中心及十多年中大型企业一线的实战,取得了出色的业绩、并积累了丰富的营 销与企业品牌运营管理经验,帮助数十家传统企业成功升级转型并曾有过将濒临倒闭的企业起死回生的经历。多次受政府、媒体与业界邀请参 加并作为各种营销、品牌管理及企业创新发展的专家评委及专题报告或主题演讲。 拥有一流的品牌诊断技术和营销系统及品牌管理资源的整合策划能力与实际推动能力。可为企业全面系统地提供有效的品牌诊断,市场 定位、产品定位、消费者定位、品牌定位,根据行业特点与未来发展趋势帮助企业确立营销与品牌发展模式,既具有极高的营销实战指导价值 ,又有丰富的实际市场带动、业务带动与品牌执行成效;能够将国际上先进的品牌经营管理理念与企业实际品牌运作情况有机结合起来,制定 企业运营与品牌管理的体制模式、机制体系、组织制度、品牌化系统与企业文化建设、内控制度、生产管理、财务管理、成本控制、人力资源 管理开发等方略;通过品牌整合器把环境、人、信息、流程、制度、价值文化等有机地结合起来,导入公司品牌个性化管理,造就企业品牌生 命活力,摧化企业突破发展瓶颈,打造百年老企。