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如何让消费者积极参与到品牌活动中,主动体验分享和传播品牌精神 (2014/6/23 1:55:08)
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近期,优衣库30周年品牌活动又开始在网络上风生水起。这波以“感谢有你 伴你乐享生活”的主题活动在全国优衣库门店如火如荼的举行。除了一贯的回馈消费者的产品折扣和纪念品,如何让消费者积极参与到品牌活动中,主动体验分享和传播品牌精神并将消费者引导至门店,应该是活动的主旨。促成消费是临门一脚,如何让消费者乐享整个活动,在活动中触动消费者的心灵,便是战术的预热酝酿过程。
  看微博如何感谢?引起关注 搜索资讯
  活动初期,在社交渠道的官方微博上发射预热第一弹,将优衣库的历史与同时间的社会事件相结合,在历程回顾中,引发集体情感共鸣。例如:6月9日的微博,将2013年优衣库上海全球旗舰店的开幕与同年嫦娥三号的登月成功相结合,并张贴数字加画面的海报,将品牌历史自然引入到消费者的情感历程中。预热第二弹,创造“感谢体”,在官方网站社交自媒体上推广相关病毒视频,通过日常生活中发生的小故事(Lifewears服适人生)来展露优衣库产品在各类生活场景中与所有人的紧密关联,表达“伴我乐享生活”的主题概念。从而激发用户自己内心的感谢,加强用户对优衣库30周年感谢祭的参与感,达到乐享传播的目的。
  看微信如何乐享?产生关联 体验互动
  在有趣搞笑的亲身体验中,产生关联,引发互动。通过社交渠道的UGC活动引发话题,通过粉丝去传播。优衣库在微信平台上,开展“呐喊吧,优星人”全球家乡话PK赛活动,吸引用户用方言模仿优衣库店铺广播员,播报三十周年信息,生成语音店员证,引发在朋友圈病毒式的传播。植入KOL并挑选优秀作品进行官方推荐,在全国店铺进行播放。各类令人捧腹的“TVB、新闻联播、蓝精灵、柯南……”等呐喊模板体,不由自主地激发用户的参与上传热情,并通过赠品,将线上活动用户引导进店,促成线下销售。
  看门店如何引导?Call action造就行动
  看线下门店,与线上活动相连接的预热版和促销版店头展板海报,并在店铺的海报中加入二维码,到店的客户扫描后可以看到线上分享的感谢的故事、笔记本赠品、收银条告知、店内“呐喊吧,优星人”的优选作品的广播、户外地铁LED大屏和部分店铺物业广告,无不将线上线下连为一体。线上用户因活动体验引入线下门店,门店顾客因店铺引导进入线上故事,在互动中完成优衣库30周年感谢祭体验与购买。这就是优衣库的营销,消费者才是真正的主角!

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汪成业简介
    首席顾问: 汪成业 先生,资深营销与品牌管理专家、海峡都市报品牌专家顾问、泉州市名牌研究会品牌专家、中国企业家世纪论坛福 建区(主席)、中国品牌总网(董事局主席)、被誉为企业品牌系统管理第一人、资深培训师与高级会计师、IMU 国际职业经理人、全国优秀 经、管理人才、泉州市电子商务协会(会长)。经过MBA工商管理中心及十多年中大型企业一线的实战,取得了出色的业绩、并积累了丰富的营 销与企业品牌运营管理经验,帮助数十家传统企业成功升级转型并曾有过将濒临倒闭的企业起死回生的经历。多次受政府、媒体与业界邀请参 加并作为各种营销、品牌管理及企业创新发展的专家评委及专题报告或主题演讲。 拥有一流的品牌诊断技术和营销系统及品牌管理资源的整合策划能力与实际推动能力。可为企业全面系统地提供有效的品牌诊断,市场 定位、产品定位、消费者定位、品牌定位,根据行业特点与未来发展趋势帮助企业确立营销与品牌发展模式,既具有极高的营销实战指导价值 ,又有丰富的实际市场带动、业务带动与品牌执行成效;能够将国际上先进的品牌经营管理理念与企业实际品牌运作情况有机结合起来,制定 企业运营与品牌管理的体制模式、机制体系、组织制度、品牌化系统与企业文化建设、内控制度、生产管理、财务管理、成本控制、人力资源 管理开发等方略;通过品牌整合器把环境、人、信息、流程、制度、价值文化等有机地结合起来,导入公司品牌个性化管理,造就企业品牌生 命活力,摧化企业突破发展瓶颈,打造百年老企。